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Servicios de fronteras

Transforma la estrategia y los sistemas de tu gestión de aduanas, fronteras e inmigración, además de los puertos, la biometría y la identificación digital, para cumplir con unas expectativas cada vez más exigentes.

Qué está pasando

Las fronteras del mundo están experimentando mucha presión. La migración y el comercio se examinan con mayor precisión que nunca y la inestabilidad geopolítica va en aumento. La gente quiere que las fronteras sean seguras, pero, a la vez, poder desplazarse de un lado a otro sin problemas. Todo ello en un contexto en el que el comercio global, el turismo y la inmigración no paran de crecer.

Si las agencias de fronteras quieren cumplir con estas expectativas crecientes e incrementar la seguridad, reducir los costes y crear controles más rápidos y sencillos, necesitarán soluciones digitales colaborativas.

3 cambios que se están dando en los servicios de fronteras

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Situaciones políticas y regulaciones cambiantes

Los gobiernos y los legisladores tienen unas expectativas más exigentes que nunca respecto a los organismos encargados de las fronteras. Las agencias ya no solo deben vigilar las fronteras y velar por la seguridad pública y fiscal, sino que también tienen que facilitar el comercio y el turismo y asegurar la preservación de las cadenas de suministro.

Expectativas cambiantes de los ecosistemas

Los cambios sociales están teniendo un impacto enorme en las expectativas de los consumidores, los turistas y las empresas respecto a las agencias de fronteras con las que interactúan. Estos cambios están impulsados por las redes sociales, la nueva generación de trabajadores, la transformación digital continua de las empresas y el cambio climático.

Avances en tecnología inteligente

Las nuevas tecnologías están creando nuevas oportunidades (y también quebraderos de cabeza) para las agencias de fronteras. La IA generativa y la identificación digital están mejorando la seguridad y los procesos de verificación. Los gemelos digitales y las realidades virtuales y aumentadas mejoran la seguridad, la eficiencia y la formación. Sin embargo, todo ello contiene sesgos, datos incorrectos y vulnerabilidades, y conlleva riesgos de privacidad y desafíos éticos y legales complejos.

Qué puedes hacer

Prepárate para posibles crisis migratorias. Da la bienvenida a las personas inmigrantes con buenas intenciones y aleja a quienes no las tienen. Utiliza tecnología inteligente y la nube para ofrecer mejores servicios, afrontar oleadas migratorias, cumplir con las normativas y mejorar la gestión de los distintos casos.

Facilita los procesos comerciales en los puertos, desde operadores de terminales hasta autoridades portuarias. Las tecnologías avanzadas pueden ayudarte a aumentar el flujo comercial en los puertos, impulsar los beneficios e incluso contribuir al PIB de los países.

Crea una experiencia de viaje más rápida y sencilla para quienes viajan de forma legítima con una mejor coordinación y compartición de datos. Deja que los agentes de fronteras dediquen su tiempo y atención a quienes puedan viajar con fines cuestionables.

Crea una plataforma digital centralizada para facilitar el comercio legítimo y la recaudación de impuestos. Así, podrás impulsar los flujos comerciales de tu país y, al mismo tiempo, defender las fronteras y proteger a los ciudadanos y las empresas de productos falsificados o perjudiciales.

Nuestro líder

Prasanna Ellanti

Managing Director – Health & Public Service, Border Services

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