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Banca de inversión

Dobla la curva de coste. Mejora las experiencias de los clientes. Implementa nuevos modelos operativos: Estos son tres imperativos para la banca de inversión de última generación.

Qué está pasando

A nivel sectorial, los ingresos de la banca de inversión básica se mantuvieron prácticamente invariables durante años hasta 2019 y, tras un breve repunte relacionado con la pandemia, comenzaron a bajar. Mientras tanto, los costes están aumentando, lo que lleva a las empresas a reinventarse. Cualquier empresa que vaya a tener éxito en el futuro necesitará un modelo operativo habilitado digitalmente para mantener los costes bajo control y ofrecer experiencias mejoradas a clientes y profesionales. Como muchas funciones de banca de inversión siguen necesitando intervenciones humanas costosas por su complejidad normativa, la tecnología heredada y los desafíos relacionados con los datos, las empresas deben adoptar un cambio integral en toda la organización

4 formas en que la banca de inversión está cambiando

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Digitalización de ofertas de venta

Las empresas están buscando oportunidades para transformar la clásica relación entre homólogos y parte compradora para crear relaciones más duraderas con los clientes, desde el comercio electrónico hasta la gestión de riesgos y procesos posteriores a la transacción.

Mejora de la experiencia del cliente

Una serie de nuevas tecnologías podrían ayudar a facilitar la experiencia de los clientes, desde la negociación hasta todo su ciclo de vida como cliente. La automatización, por ejemplo, ya está eliminando flujos de trabajo relacionados con el correo electrónico y sirviendo de apoyo para algunas tareas de identificación de clientes y prevención del blanqueo de capitales.

Rediseño del modelo operativo

Las empresas están reevaluando su gama de productos, negocios, zonas geográficas y clientes para centrarse en las áreas en las que tienen una ventaja competitiva.

Uso de datos y análisis interconectados

Cada vez más bancos de inversión están eliminando los esfuerzos de contacto directo durante el ciclo de vida comercial creando portales para interactuar digitalmente con sus clientes. Esto podría reunir varios puntos de contacto entre riesgo, compensación, conciliación, liquidación y custodia.

Qué puedes hacer

Utilizar los datos y la tecnología para ofrecer un nuevo valor a través de las ventas, la gestión de las relaciones con los clientes y el soporte.

Implementa arquitecturas comerciales que puedan generar nuevos flujos de ingresos y reduce el tiempo de comercialización de nuevos productos.

Configura una función de operaciones flexible para respaldar tu estrategia de negocio con información basada en datos.

Aborda los requisitos normativos, mejora la función de riesgo y alinea a las entidades legales con tu estrategia para crear negocios resilientes.

Crea nuevas capacidades empresariales mediante la implementación de estructuras tecnológicas flexibles y escalables mediante la nube, la IA y los datos.