La tecnología está transformando la salud de las mujeres gestantes en Gran Mánchester y mucho más allá
El programa Greater Manchester Smokefree Pregnancy Programme arrancó en 2018. En aquel momento, se contaban 36.000 nacimientos al año en el municipio. De esa cifra, el 13% de las embarazadas fumaban en el momento del parto.
Afortunadamente, ese porcentaje se ha reducido a más de la mitad gracias a una estrategia polifacética que combina financiación pública para las pacientes, la plataforma digital de Accenture y la integración de mecanismos de apoyo al antitabaquismo durante las rutinas de atención prenatal. De hecho, tras ello, más de 7.000 bebés han nacido de madres no fumadoras y se ha establecido el objetivo de seguir reduciendo las tasas de tabaquismo entre mujeres embarazadas a menos del 5% para 2030, tal y como marca el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido.
Una atención sanitaria más accesible
El tabaquismo durante el embarazo se da mayoritariamente entre las mujeres de los entornos más desfavorecidos. De acuerdo con una investigación del Servicio Nacional de Salud de Reino Unido, las mujeres que se sitúan dentro del 10% de población más pobre tienen seis veces más probabilidades de fumar que las personas de otros entornos.
Hasta hace algún tiempo, las matronas derivaban a las madres fumadoras a un servicio antitabaquismo específico del sistema. Y, a menudo, eso les resultaba más inaccesible.
Ahora, son las propias matronas quienes han recibido formación para asesorar a estas mujeres y ayudarlas a dejar de fumar directamente en sus consultas prenatales. Así, se ha conseguido adaptar la experiencia de esta atención sanitaria y se ha procurado una mayor accesibilidad al servicio.
La innovación digital en el centro de la acción
Otro de los grandes desafíos a los que se enfrentaba el programa era el uso de sistemas no digitalizados con los que podía perderse, confundirse o duplicarse la información. Ante esta tesitura, se dificultaba la recopilación de datos, la evaluación del servicio y el acceso en tiempo real a la información.
Para solucionarlo, Accenture unió fuerzas con el equipo especializado en antitabaquismo para diseñar conjuntamente una plataforma digital que centralizara las planificaciones, la disponibilidad y la gestión de casos en un único lugar. Con ello también se conseguía mejorar la capacidad de los datos y la gestión del tiempo. Así, las matronas y asesores especializados empezaron a planificar su trabajo de manera más efectiva para proporcionar una atención más estratégica y puntual para ayudar a las mujeres gestantes a dejar de fumar.
La plataforma se ha implementado con éxito en 10 áreas del Gran Mánchester, incluidos los seis centros hospitalarios que prestan atención en todo el municipio. Con este nuevo enfoque se han reducido los errores humanos al recopilar datos y se ha proporcionado un acceso en tiempo real a la información para contribuir a una mejor toma de decisiones y, por lo tanto, a implicar de manera más efectiva a las pacientes y mejorar los resultados de salud.
Esta solución digital también ha logrado un mayor compromiso más allá de la atención sanitaria para la maternidad y ahora se llega más rápido a las pacientes y se logra antes que participen en el programa.
Para llevar un seguimiento de cómo progresan las mujeres en su proceso de abandonar el tabaco, Accenture ha desarrollado unos paneles para los hospitales maternos locales con los que ya no hay que hacer ni gestionar registros manuales. Las matronas ahora pueden acceder fácilmente y en tiempo real a la información para hablar con sus pacientes sobre el punto del proceso en el que se encuentren y apoyarlas con las ayudas y tratamientos disponibles.
Con esta inteligencia e información en tiempo real, los asesores pueden intervenir a tiempo enviando notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico a las pacientes. Así todo el mundo recibe las comunicaciones a través de los mismos canales en todo el municipio, se mejora la implicación positiva con los servicios de ayuda al antitabaquismo y se consiguen más éxitos.
El equipo del programa también puede acceder a datos que le permiten evaluar si la iniciativa está teniendo buena acogida y hacer los ajustes necesarios para atender a cada paciente, implementar las intervenciones tempranas que hagan falta y tener una vista actualizada del progreso general y las tasas de éxito en cualquier momento.
Ahorrar tiempo para salvar vidas
Las matronas afirman que con este sistema ahorran 10 minutos en cada cita, que antes dedicaban a recoger datos. Con ello se han reducido las tareas administrativas en un 20% y ahora se puede dedicar ese tiempo a atender directamente a las mujeres gestantes para ayudarlas a dejar de fumar. El compromiso con los servicios antitabaquismo dirigidos por unidades de maternidad ha experimentado un incremento de más del 50% y el beneficio de la inversión en el programa se calcula en más de 15 millones de libras anuales según los datos auditados a nivel local. Por ejemplo, ahora se hacen menos ecografías a mujeres embarazadas fumadoras, por lo que solo con eso se han conseguido ahorrar 1,18 millones de libras anuales.
Aprovechar los éxitos y generar más impacto
Las pacientes han acogido muy positivamente el programa y ahora se sienten más apoyadas y animadas para dejar de fumar. Las matronas han notado una mejora importante en el compromiso de las pacientes y una reducción del tiempo dedicado a consultas de seguimiento. Así han podido centrarse en casos más complejos y cubrir mejor las necesidades de cada persona.
Visto el gran éxito del programa en Gran Mánchester, el Departamento de Salud y Asistencia Social de Reino unido está implementando esta innovadora tecnología digital para llevar este programa de lucha antitabaco durante el embarazo a todo el país para 2025. Con ello se ampliará el alcance a miles de pacientes más en Inglaterra y se alcanzarán mejores resultados de salud en madres y recién nacidos.