CASO DE ÉXITO * Fuerza de Defensa Civil de Singapur
La autoridad nacional para emergencias civiles está utilizando datos e inteligencia artificial para llevar a cabo inspecciones de seguridad más específicas y precisas
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En entornos urbanos en rápida evolución como Singapur, la seguridad contra incendios ya no se limita al mero cumplimiento de normas estáticas. Los nuevos usos de los edificios y el aumento de la densidad de población, junto con tecnologías emergentes como los vehículos eléctricos, los sistemas avanzados de baterías y los datos, están transformando los riesgos a un ritmo más rápido del que los modelos normativos tradicionales estaban preparados para gestionar.
Como autoridad nacional en materia de respuesta a emergencias y seguridad contra incendios, la Fuerza de Defensa Civil de Singapur (SCDF) lleva mucho tiempo combinando la respuesta con la prevención. Con el tiempo, a medida que las condiciones de riesgo se volvían más complejas y menos predecibles, los responsables de la SCDF reconocieron que los enfoques tradicionales por sí solos ya no podían seguir el ritmo. La experiencia en inspecciones seguía siendo importante, pero ya no bastaba por sí sola.
Con la disponibilidad actual de datos mucho más completos sobre las inspecciones y el entorno urbano, la SCDF se asoció con Accenture para replantearse cómo integrar la inteligencia en la normativa de seguridad contra incendios y, así, ir más allá del criterio individual para detectar patrones que ningún agente podría identificar por sí solo. Esa ambición se alineó con la agenda de transformación de la SCDF en el marco de la Estrategia Nacional de IA 2.0 de Singapur.
más eficaces son las inspecciones guiadas por IA a la hora de detectar infracciones en materia de seguridad contra incendios, lo que permite una prevención más específica y precisa sin comprometer la confianza.
Las inspecciones de seguridad contra incendios en Singapur se habían basado durante mucho tiempo en la experiencia de los funcionarios y en criterios establecidos, y aunque se disponía de décadas de datos de inspección, resultaba difícil utilizarlos de forma sistemática a gran escala. La visión individual seguía siendo esencial, pero por sí sola resultaba limitada a la hora de diferenciar de forma coherente los riesgos entre los distintos locales y ciclos de inspección. Fruto de la colaboración entre la SCDF y Accenture, se consolidaron estos datos y se integró el análisis predictivo en los flujos de trabajo de inspección y auditoría (basándose en años de registros) para detectar señales de riesgo y orientar la atención.
Lo que ha creado la SCDF es más que un simple modelo de inspección eficiente. Al integrar la información en la toma de decisiones, la normativa de seguridad contra incendios es más específica, proactiva y transparente.
A medida que la normativa de seguridad contra incendios sigue evolucionando con su entorno operativo, esta capacidad proporciona una plataforma más sólida para la siguiente fase de transformación de la SCDF, reflejada en su visión de estar «Preparados, incluso para lo inesperado».
Gracias a la integración de la inteligencia compartida, la toma de decisiones explicable y el aprendizaje continuo, la SCDF está mejor posicionada para adoptar un enfoque que da prioridad a lo digital, lo que permite una mayor conciencia de los riesgos, una coordinación más sólida y más medidas preventivas en todas sus responsabilidades de seguridad pública.
