Strategy & Consulting

Den kontinuierlichen Wandel meistern

Die Welt verändert sich rasant, mehrere massive Umbrüche erfolgen parallel. Worauf es jetzt für deutsche Unternehmen ankommt.

Von Resilienz zu Reinvention
Transformation Ganzheitlich Betrachten
Fortlaufender Wandel mit Digitalem Kern

Multiple Handlungsfelder

Wir leben in der „Polykrise“. Einer Zeit, in der sich der Rhythmus unternehmerischen Handelns verändern muss. Zu diesem Schluss sind wir bereits Ende 2022 in unseren Analysen gekommen – unlängst haben die Expert:innen des Weltwirtschaftsforums diese Einschätzungen bestätigt.

Die Kernaussage: Unternehmen stehen vor der Aufgabe, aus der Vielzahl der Herausforderungen die für sie entscheidenden zu priorisieren. Kurzfristige und strategisch-langfristige Maßnahmen müssen ausbalanciert und diese Balance muss permanent überprüft werden.

Doch welche Einflüsse wirken derzeit besonders stark auf die Unternehmen in Deutschland ein? Welche Handlungsfelder, welche Maßnahmen müssen sie jetzt dringend angehen?

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Rezession, Inflation und steigende Zinsen

Rezession, Inflation und steigende Zinsen sind die größten Unsicherheitsfaktoren. Wir haben mehr als 1500 Expert:innen befragt: Wenn Sie an die nächsten 6-12 Monate denken, was sind die größten Unwägbarkeiten, die sich kurzfristig auf die Strategie und die Investitionsentscheidungen in Ihrem Unternehmen auswirken (in %, Top10)?

Erwartungsgemäß beschäftigen deutsche Unternehmen vor allem die Sorgen vor Abschwung und Kostensteigerungen. Auffällig ist die Menge großer Herausforderungen, mit denen sich die Wirtschaft gleichzeitig konfrontiert sieht.

HERAUSFORDERUNGEN VON HEUTE UND ERFOLG VON MORGEN

Visionäre Leader im Accenture Strategy Talk

PODCAST ANHÖREN

Von Resilienz zu Reinvention

Bereits vor einem Jahr sahen sich Unternehmen in Deutschland und ganz Europa mit zahlreichen unplanbaren Herausforderungen konfrontiert. Jetzt sind diese auch noch vielschichtig geworden. Das wirft ein neues Licht auf die Definition des „resilienten Unternehmens“. Resilienz bleibt wichtig, muss aber richtig verstanden werden. Es geht eben nicht darum, unempfindlich gegenüber äußeren Einflüssen zu werden, diese also an sich „abprallen“ zu lassen und den Kern des Unternehmens bloß nicht anzurühren. Im Gegenteil. Neben einem Höchstmaß an Agilität bedarf es vor allem einer fortlaufenden Veränderungsbereitschaft, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

„Unsere Studien zeigen: Auch widerstandsfähige Unternehmen müssen sich künftig ständig neu erfinden. Das ist die Voraussetzung für Zukunftssicherheit.“

Einblicke vom Accenture Innovationsforum 2023

Die Welt folgt einem neuen Takt. Und der wirkt sich erheblich auf den Innovationsstandort Deutschland aus.

Das Tempo ist atemberaubend schnell geworden: Immer weiter sinkt die Halbwertszeit neuer Technologien, Produkte und Services. Den Ton geben Konzerne und Start-ups aus den USA und APAC an. Politik, Wissenschaft und Wirtschaft müssen Antworten finden. Und dabei die Gesellschaft und ihre eigenen Mitarbeitenden einbeziehen.

Beim Accenture Innovationsforum am 21. April haben Expert:innen die Chancen diskutiert. Eine Auswahl.

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Transformation ganzheitlich betrachten

Im Rahmen unserer aktuellen Studie Total Enterprise Reinvention haben sich drei Typen von Unternehmen herauskristallisiert: Die Optimizers haben einen Teil ihrer Abläufe optimiert und vor allem effizienter gestaltet. Der Einsatz neuer Technologien spielt bei ihrer Umstrukturierung keine tragende Rolle. Bei der größten Gruppe, den Transformers, sieht das anders aus. Sie nutzen Technologien sehr wohl als wesentlichen Treiber ihrer Transformation. Allerdings gestalten sie nur einige Teile des Unternehmens um, oft in voneinander isolierten Projekten. Wirklich ganzheitlich gehen nur die Reinventors vor: Sie beziehen nicht nur alle Geschäftsbereiche in die Transformation ein, sondern betrachten den Wandel als einen fortlaufenden Prozess.

Strategy & Consulting

Total Enterprise Reinvention

Eine Strategie, die ein neues Performanceniveau festlegt.

„In Europa gehören nur 6 % der Unternehmen zur Kategorie der Reinventors. Die meisten (90 %) passen als Transformers nur einzelne Teilbereiche an. Und zwar einmalig.“

Fortlaufender Wandel mit Digitalem Kern

Reinventors wandeln sich permanent. Statt sich in vereinzelten Transformationsprojekten an bestehenden Best Practices zu orientieren, entwickeln sie selbst neue – und das bereichsübergreifend.

Im Mittelpunkt steht dabei der Digitale Kern, ein digitales Abbild eines Unternehmens, das alle Anwendungen, Services und Daten über die Cloud zusammenführt. Er ist die technische Basis aller neuen Geschäftsmodelle. Ebenso zentral sind neue Arbeitsmethoden, die sowohl andere Fähigkeiten als auch eine neue Kultur für einen fortlaufenden Wandel erfordern.

Reinventors können auf diese Weise ihre Leistungsgrenzen verschieben. Sie verbessern ihre Finanzergebnisse, bringen Innovationen schneller auf den Markt, passen sich Disruptionen flexibel an. Vor allem schaffen sie 360°-Mehrwert für alle Stakeholder, von Kunden über Partner bis hin zu Mitarbeitenden.

Die Strategie der Reinventors nennen wir Total Enterprise Reinvention.

Sie basiert auf sechs Leitsätzen, an denen sich jedes Unternehmen orientieren kann.

Deutsche Unternehmen wollen in den nächsten 24 Monaten vor allem Kosten senken und gleichzeitig in Wachstumsinitiativen investieren.

Die sechs Leitsätze der Reinvention

„Every business is a digital business“– der Digitale Kern ist die technologische Voraussetzung für eine fortlaufende, ganzheitliche Transformation. Darin unterscheiden sich Reinventors von anderen Unternehmen: Sie sind in der Lage, neue Technologien für eine ganzheitliche Neuausrichtung einzusetzen. Sie kombinieren etwa Cloud, Daten und KI-Systeme und setzen diese unternehmensweit ein. Dabei entstehen neue Wertschöpfungsquellen und Wettbewerbsvorteile, vom außergewöhnlichen Kundenerlebnis bis zur integrierten Kreislaufwirtschaft.

Cybersecurity muss in die Strategie eingebettet sein. Ein datengetriebener Ansatz für das Risikomanagement gehört ebenso dazu wie die intensive Zusammenarbeit innerhalb des eigenen Ökosystems.

Bei der klassischen Transformation lautet die Eingangsfrage: „Was müssen wir verändern?“ Bei der Reinvention fragen sich Entscheiderinnen und Entscheider umgekehrt: „Was sollten wir beibehalten und welchen triftigen Grund gibt es dafür?“ Sich immer wieder neu zu erfinden ist die zentrale Strategie im Zeitalter der Polykrise. Das Ziel ist nicht vorrangig, sich den makroökonomischen Veränderungen anzupassen, sondern die neuen Möglichkeiten der technologiegestützten Transformation gewinnbringend zu nutzen. Idealerweise vor allen Wettbewerbern.

In der Vergangenheit liefen Transformationen in der Regel sequenziell ab. Und sie waren zeitlich begrenzt. Die Reinvention hingegen ist dynamisch: Sie wandelt sich so rasch, wie es die Märkte und Technologien tun.

Neben einer kontinuierlichen Veränderungsbereitschaft ist also auch Tempo gefragt. Unternehmen müssen Transformationen schlichtweg weitaus schneller als gewohnt umsetzen können. Das geht nur, wenn das Streben nach Perfektion in den Hintergrund tritt. Reinventors konzentrieren sich auf Initiativen, die in möglichst kurzer Zeit möglichst viel bewirken. Oft können Ökosystem-Partner dabei helfen, den Prozess zu beschleunigen – indem sie etwa Ideen oder Fähigkeiten beisteuern.

Benchmarking und die Orientierung an branchenspezifischen Best Practices schränkt die Möglichkeiten der Unternehmen ein. Ein Grund dafür: Die Umsetzung braucht Zeit. Da sich das Konsumverhalten und die verfügbaren Technologien rasant verändern, sind Best Practices inzwischen häufig schon veraltet, sobald sie vollständig ausgerollt sind. Unternehmen müssen daher viel mehr eigene Visionen entwickeln und verwirklichen, die sie von ihren Peers abheben.

Die Reinvention setzt eine Organisation ohne Grenzen voraus. Mitarbeitende, Prozesse und Daten werden unternehmensweit und funktionsübergreifend verknüpft. Möglich machen es unter anderem agile Methoden und zentrale Datenplattformen. Arbeitsweisen ändern sich dabei grundlegend: Abteilungen arbeiten vernetzter zusammen denn je, tauschen Ideen und Erkenntnisse aus und stoßen gemeinsam weitere Transformationen an.

CEOs müssen die Strategie der Total Enterprise Reinvention vorantreiben und in das gesamte Leadership tragen. Das Führungsteam ist gefordert, sich aktiv einzubringen sowie eine klare Botschaft und Begründung für die Reinvention zu kommunizieren. Es muss eine klare Vision vermitteln, das Gesamtziel mit einem individuellen Purpose für die Mitarbeitenden verknüpfen und diese zum Handeln motivieren. Auch die Mitarbeitenden selbst sind gefordert: Sie müssen sich ein tiefgehendes Verständnis für die transformative Kraft neuer Technologien aneignen.

Nutzen der Total Enterprise Reinvention

Die Reinventoren erzielen dank ihrer Strategie deutliche Resultate. Und zwar auf mehreren Ebenen:

Finanzielle Vorteile

Reinventors verzeichnen ein um 10 % höheres Umsatzwachstum sowie um 13 % höhere Effizienzgewinne als Transformer.

Schnellere Umsetzung

66 % der Reinventors geben an, dass sie im Vergleich zu früheren Transformationen wesentlich schneller geworden sind.

Wertbeitrag für alle Stakeholder

76 % der Reinventors sagen, dass die Festlegung nicht-finanzieller Ziele sehr wichtig für sie ist. Sie generieren nachhaltigen 360°-Mehrwert.

Ausblick

Noch ist die Zahl der Reinventors überschaubar, vor allem in Deutschland und Europa. Unserer Einschätzung nach wird sich das in den nächsten Jahren drastisch ändern müssen. Allein im Zeitraum von 2017 bis 2022 sind die Stärke und die Anzahl von Disruptionen um ganze 200 % gestiegen. Ein Durchschnittswert über alle Dimensionen hinweg: Ökonomie, Gesellschaft, Geopolitik, Technologie und Kundenverhalten.

Die Umsetzung einer Total Enterprise Reinvention-Strategie ermöglicht es Unternehmen, sich von dieser Entwicklung nicht länger treiben zu lassen. Sondern selbst den Takt vorzugeben.