STUDIE
Resilienz neu erfinden: Ein Leitfaden für CEOs
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In Kürze
- Weniger als ein Fünftel der Unternehmen schaffte es, vor, während und nach disruptiven Ereignissen rentables Wachstum zu erzielen.
- Dies zeigt eine neue Accenture Studie, die 1.615 Unternehmen entlang drei Leistungsdimensionen dahingehend analysiert hat, was sie resilienter macht.
- Das Ergebnis: Unternehmen mit langfristig profitablem Wachstum verfügen über gut ausbalancierte Stärken in allen drei Bereichen.
- Unternehmen, die stark im Bereich Technologie sind und zugleich hohe Werte bei Talenten aufweisen, sind bis zu 4x resilienter als ihre Wettbewerber.
Erfolg in einer unsicheren Welt
CEOs haben heute die Aufgabe, sich in einem außerordentlich komplexen Geschäftsumfeld zurechtzufinden. Das Ausmaß der Störungen, mit denen sie konfrontiert sind, ist so hoch wie nie zuvor: In den letzten fünf Jahren ist es um 200 % gestiegen.
- Die überwiegende Mehrheit (93 %) hat es mit zehn oder mehr globalen Herausforderungen für ihr Unternehmen zu tun.
- Weitere Schocks und neue Disruptionen werden mit Sicherheit kommen. Damit ist Resilienz zu einer Kernkompetenz geworden.
Resilienz in Zahlen
Abbildung 1: Die Segmentierung der Unternehmen nach Umsatzwachstum und Rentabilität (2017 - 2022) ergibt fünf Leistungsgruppen.
Unsere jüngste Analyse von 1.615 globalen Unternehmen zeigt, dass weniger als ein Fünftel der Unternehmen in der Lage sind, Disruptionen unbeeindruckt und unbeschadet zu überstehen; nur 15 % der Unternehmen zeigten sich im Verlauf der Pandemie resilient (siehe Abbildung 1). Diese langfristig profitablen Unternehmen erzielten ein höheres Wachstum und eine höhere Rentabilität als andere in der Branche.
Darüber hinaus erzielen sie sogar noch höhere Leistungen, wenn die Disruption abgeklungen ist (siehe Abbildung 2). Damit verzeichnen diese Unternehmen sowohl in guten wie in herausfordernden Zeiten ein langfristig profitables Wachstum. Sie entwickeln sich weiter, sind erfolgreich und gedeihen trotz Unsicherheit. Sie passen ihre "Anpassungsfähigkeit" kontinuierlich an.
Accenture Resilienz-Index
Durchschnittliche Perzentilposition des Konzerns im Vergleich zum historischen Median der Branche.
Langfristig profitables Wachstum: Was wir von führenden Unternehmen lernen können
Um besser zu verstehen, wie diese Unternehmen kontinuierlich profitables Wachstum erzielen, haben wir den Accenture Resilienz Index verwendet, um ihre Stärken in drei Leistungsdimensionen - Finanzdisziplin, Geschäftsfähigkeiten und technologische Reife - von Anfang 2018 bis zum dritten Quartal 2022 zu analysieren. Die Top-Performer in unserer Analyse heben sich in drei wichtigen Punkten ab:
Sie weisen starke Fähigkeiten in allen Leistungsdimensionen des Resilienz Index auf. Nahezu die Hälfte der langfristig profitablen Wachstumsunternehmen erzielt überdurchschnittliche Werte in den Dimensionen Finanzen, Geschäft und Technologie. Außerdem übertreffen sie ihre schwächeren Wettbewerber in allen Kompetenzbereichen innerhalb jeder Dimension. Jede Leistungsdimension - und jede Fähigkeit - trägt zum Aufbau von Resilienz bei.
Langfristig profitable Wachstumsunternehmen sind widerstandsfähiger in Zeiten der Störung. Zudem erholen sie sich schneller und gehen gestärkt aus Disruptionen oder Krisen hervor. Dies konnten wir vor, während und nach der Pandemie beobachten. Langfristig profitabel wachsende Unternehmen weisen zwar eine durchgängig höhere Resilienz auf, doch haben sie ihren Vorsprung sogar noch ausgebaut und den Leistungsabstand während und nach dieser Zeit vergrößert. Auch ihre Werte in allen Dimensionen des Resilienz Index sind gestiegen. Dies steht in klarem Gegensatz zu Unternehmen mit geringem Wachstum und geringer Rentabilität; bei diesen Unternehmen sanken die Werte in allen Dimensionen.
Ihr starker digitaler Kern ist die Grundlage dieses Wettbewerbsvorteils. Unternehmen, die ein langfristiges profitables Wachstum erzielen, übertreffen ihre Konkurrenten mit geringem Wachstum und geringer Rentabilität in Bezug auf Technologie um ein Vielfaches. Dieser starke digitale Kern ist im gesamten Unternehmen verankert und bildet so ein verbindendes Element für eine überlegene langfristige Leistung.
Eine Industrieperspektive
Langfristig rentabel wachsende Unternehmen weisen in allen Dimensionen des Resilienz-Index eine bessere Ausgewogenheit auf als ihre Konkurrenten mit geringer Rentabilität und geringem Wachstum. Dies gilt für alle Branchen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass der Weg zu langfristigem profitablem Wachstum einheitlich ist. Selbst die leistungsstärksten Branchen weisen relative Schwächen in einem oder mehreren Fähigkeitsbereichen des Resilience Index auf.
So weisen beispielsweise langfristig erfolgreiche Software- und Plattformunternehmen niedrigere Werte in den Bereichen Talent und Nachhaltigkeit auf. Wachstumsunternehmen in der Luft- und Raumfahrt und im Verteidigungssektor zeigen niedrigere Werte im Bereich der Kundennahen Themen. Und für Pharma- und Medizintechnikunternehmen scheinen die Lieferkette sowie ihre operativen Abläufe die am ehesten zu einer Herausforderung zu werden. Die Überwindung dieser Schwächen kann den Unternehmen helfen, ein noch höheres Niveau an Leistung und Resilienz zu erreichen.
Noch wichtiger als Branchenvergleiche sind Leistungsvergleiche unter Gleichrangigen innerhalb einer Branche. Mithilfe von Quotenanalyse und maschinellem Lernen können wir die Wahrscheinlichkeit berechnen, dass ein Unternehmen langfristig profitables Wachstum erzielt. Wir stellen fest, dass ein Unternehmen eine 70 % höhere Chance hat, ein langfristig profitables Wachstumsunternehmen zu sein, wenn es im Vergleich zu seinen Konkurrenten gut abschneidet, als wenn es im Vergleich zu anderen Branchen gut abschneidet.
Empfehlungen für CEOs
CEOs, die die Resilienz ihres Unternehmens stärken wollen, um ein langfristiges profitables Wachstum zu schaffen, sollten jetzt drei Maßnahmen ergreifen:
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Cloud, Daten und KI - einschließlich wegweisender Fortschritte wie generativer KI -, um Agilität, Innovation und transformativen Wandel in großem Maß voranzutreiben. Um die Resilienz in diesen Dimensionen effektiv aufzubauen, sollten Sie einen menschenzentrierten Ansatz verfolgen, der Ihre Talentstrategie integriert und verbessert und sich auf vielfältige Teams konzentriert, die in der Lage sind, die heutigen Herausforderungen zu bewältigen und zukünftige Chancen zu nutzen.
Halten Sie eine solide Bilanz aufrecht und berücksichtigen Sie bei der Kapitalallokation kurzfristige Gewinne und langfristige Leistungen. Richten Sie ein solides Checks and Balances System ein, um Kostenstrukturen zu verwalten, finanzielle Risiken zu minimieren und in die Transformation zu investieren, ohne sich zu übernehmen. Unternehmen, die über den gesamten Konjunkturzyklus hinweg finanzielle Disziplin entwickeln, sind widerstandsfähiger und haben eine bessere Chance, langfristig zu den führenden Unternehmen ihrer Branche zu gehören.
Stärken Sie ihren Wettbewerbsvorteil, der in einem starken digitalen Kern und finanzieller Disziplin begründet ist, durch parallele Investitionen in die wichtigen Kompetenzen und Fähigkeiten, die Ihre Resilienz fördern. Bauen Sie eine starke ESG-Agenda aus, um die richtigen Talente anzuziehen und die Wahrnehmung der Verbraucher:innen zu verbessern. Richten Sie Ihre Geschäftsaktivitäten konsequent kundenorientiert aus, um die Loyalität zu erhöhen und das Erlebnis für neue und bestehende Kund:innen zu verbessern. Und nicht zuletzt: Setzen Sie Ihre Lieferkette und die operative Geschäftstätigkeit so auf, dass sie aktuellen und zukünftigen Notlagen und Schocks gewachsen sind.
Quellen
1 Accenture, " Totale Neuerfindung des Unternehmens ", 17. Januar 2023.
2 Accenture und United Nations Global Compact, "Unlocking Global Pathways to Resilience, Growth, and Sustainability for 2030", 1. Februar 2023.