Vente au détail sur les places de marché
Aider les détaillants à se développer durablement pour un avenir sans canal.
Aujourd'hui, les frontières entre les canaux physiques, numériques et sociaux sont de plus en plus floues, et les clients exigent des expériences fluides et homogènes sur l'ensemble de ceux-ci. Laissez-nous vous aider à créer des liens plus forts en intégrant des points de contact numériques et physiques pour stimuler la fidélité et les ventes.
27 000 milliards de $
Envergure du marché mondial du commerce numérique d'ici 2027
des acheteurs omnicanaux souhaitent disposer d'un espace en magasin pour la collecte des commandes en ligne afin d'offrir l'expérience idéale
des transactions de vente au détail impliquent le commerce numérique.
Actions possibles
Révolutionnez la vente au détail grâce à la conception d'une expérience numérique immersive. Connectez-vous avec vos clients et adoptez une transformation globale du commerce électronique pour libérer de nouvelles sources de revenus. Diversifiez et développez les offres pour répondre aux nouveaux segments de clientèle et à l'évolution de la demande.
Renforcez la fidélité de vos clients grâce à des expériences immersives, des outils de prise de décision éclairés et des interactions sur mesure. Établissez une relation de confiance grâce à une fidélisation inégalée des clients, en associant innovation et points de contact personnalisés pour un parcours de vente inoubliable, apportant une croissance du chiffre d'affaires et une meilleure rentabilité.
Mettez à disposition de votre entreprise des plateformes hautement sécurisées, évolutives et flexibles, qui s'intègrent facilement aux autres plateformes d'entreprise. Vous bénéficiez ainsi d'une vue unique sur les clients, les produits et les services. Consolidez la plateforme avec les technologies, l'infrastructure, le cloud et l'architecture composable appropriés.
Nos experts
Ray Marciano
Managing Director – Accenture Strategy, Retail
Laurent Thoumine
Senior Managing Director – Retail Lead, EMEA
Matt Jeffers
Managing Director – Retail Strategy