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Réinventez les opérations bancaires grâce aux données et à l'IA

Tirez parti de l'IA et des données pour améliorer l'expérience client, l'agilité et la rentabilité des opérations bancaires.

Les systèmes hérités coûteux et la concurrence obligent les banques à réaliser 20 à 25 % d'économies et à améliorer la satisfaction client. L'IA et l'analyse des données peuvent transformer les opérations, améliorer l'efficacité jusqu'à 50 % et la conformité. Les banques restent ainsi résilientes et profitent des opportunités grâce à l'automatisation et à l'extraction intelligente des données.

DONNÉES

80 %

des contrôles sont automatisés, ce qui améliore la précision et réduit le risque d'erreurs.

100 %

du temps de traitement moyen, se traduisant par une prestation de services plus rapide et une amélioration de la satisfaction client.

70 %

du délai d'acceptation pour l'ouverture de comptes bancaires et l'octroi de prêts, pour une expérience client plus fluide.

Comment l'IA bouleverse-t-elle les opérations bancaires

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L'IA et les données transforment les opérations

Les dirigeants du secteur bancaire transforment leurs opérations grâce à l'IA et à l'analyse des données, en s'attaquant aux coûts et à la rigidité des systèmes tout en améliorant l'efficacité et l'expérience client. L'extraction intelligente des données garantit des informations précises et opportunes, générant des économies, une meilleure conformité et une plus grande agilité opérationnelle.

Les algorithmes améliorent l'intégrité des données

Les dirigeants du secteur bancaire utilisent des algorithmes d'IA pour valider les données sous supervision humaine. Ces algorithmes apprennent à partir de données d'entraînement, améliorant ainsi la précision et la cohérence. L'extraction intelligente des données simplifie leur comparaison, renforçant ainsi leur intégrité et leur efficacité.

Une utilisation des ressources optimisée

Les leaders optimisent l'utilisation des ressources avec des outils de workflow intelligents. Ces outils attribuent des tâches à la ressource la plus appropriée, équilibrent les charges de travail, veillent à ce que les robots gèrent les tâches répétitives et que les humains se concentrent sur celles plus complexes. L'extraction intelligente des données favorise l'efficacité des workflows.

Les moteurs de règles automatisent la conformité

Les leaders utilisent des moteurs de règles pour automatiser les processus de conformité. En décomposant les politiques et réglementations en étapes concrètes, ils améliorent la conformité dès la conception. Grâce à l'extraction intelligente, les données sont traitées avec précision et efficacité, ce qui facilite le respect des exigences réglementaires et réduit le risque de non-conformité.

L'IA générative personnalise les interactions

L'IA générative permet de créer des interactions plus personnalisées et efficaces. Les données extraites sont utilisées pour adapter les communications par e-mail et chat, ce qui rationalise les processus et réduit les saisies manuelles. Il en découle des interactions fluides, un traitement plus rapide et des résultats standardisés, améliorant la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

L'analyse des données pour des décisions éclairées

L'analyse des données en temps réel permet de prendre des décisions plus éclairées. L'extraction intelligente des données garantit la disponibilité immédiate des informations critiques, permettant d'identifier les tendances, de gérer les risques et d'optimiser les opérations. Cela est essentiel pour rester compétitif et réactif sur un marché en constante évolution.

L'IA générative améliore la sécurité

IA avancée et extraction intelligente des données pour une sécurité renforcée. L'analyse de grands ensembles de données et l'identification des anomalies permettent de traiter proactivement les menaces de sécurité, réduire la fraude et renforcer la confiance des clients. Cette technologie automatise aussi les contrôles de conformité, pour la sécurité et la conformité des transactions.

Les pratiques basées sur les données atténuent les risques

Les pratiques de gestion des risques basées sur les données atténuent les risques financiers. L'extraction intelligente des données fournit des informations précises et opportunes, pour mieux évaluer et gérer les risques. Cela permet d'optimiser les portefeuilles de prêts, d'améliorer la notation de crédit et les pratiques de gestion des risques, et d'obtenir de meilleurs résultats.

Actions

L'IA et l'analyse des données transforment vos processus, réduisent vos coûts, améliorent vos services et la conformité. L'extraction intelligente garantit que les informations critiques sont numérisées avec précision et disponibles pour analyse, favorisant des décisions stratégiques et l'agilité opérationnelle.

Utilisez des algorithmes basés sur l'IA et apprenant des données d'entraînement pour valider les données sous supervision humaine. L'extraction intelligente garantit l'exactitude et la cohérence des données, réduisant ainsi les erreurs et interventions manuelles. Cela améliore l'intégrité des données et l'efficacité opérationnelle.

Utilisez des outils de workflow intelligents pour attribuer les tâches à la ressource la plus appropriée, équilibrer la charge de travail et optimiser l'utilisation des ressources. Les robots gèrent les tâches répétitives et les humains celles nécessitant des connaissances spécialisées. L'extraction intelligente assure un traitement précis des données, pour des workflows efficaces.

Utilisez un moteur de règles pour décomposer les politiques et réglementations en étapes concrètes et améliorer la conformité dès la conception. L'extraction intelligente assure un traitement précis et efficace des données pour respecter les exigences réglementaires et réduire le risque de non-conformité.

Exploitez l'IA générative pour améliorer les interactions par e-mail et chat, en utilisant les données extraites pour personnaliser les communications. Analysez les documents et prérenseignez les champs pour rationaliser les processus et réduire les saisies manuelles. Vous bénéficiez ainsi d'interactions fluides, d'un traitement plus rapide et de résultats standardisés, ce qui améliore la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

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