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Accenture + ServiceNow

Ajudando você a reinventar seu negócio na era da IA generativa, acelerando valor com o continuum de nuvem, reinventando serviços e modernizando seu negócio.

A era da IA chegou e a Accenture e a ServiceNow estão liderando o caminho. Ao usar o poder da IA e da nuvem para reinventar o trabalho em empresas e governos ao redor do mundo, capacitamos nossos clientes a transformar suas operações e inovar como nunca antes. Juntos, colocamos a IA para trabalhar para você.

Por que trabalhar conosco?

Ao unir experiência da indústria com tecnologias, como IA generativa, transformamos juntos a gestão na nuvem, o atendimento ao cliente e a experiência da força de trabalho, garantindo que as empresas permaneçam competitivas e ágeis em um cenário digital em rápida evolução.

DADOS

+19K

funcionários qualificados da ServiceNow no mundo todo

Mais de 33K

Certificações ServiceNow

Mais de 700

clientes atendidos

Reinvente com Accenture + ServiceNow

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Orquestre sua nuvem soberana de IA com a Accenture e a ServiceNow

O papel crescente da IA nos negócios e na sociedade, juntamente com a evolução das regulamentações de dados, tem impulsionado a demanda por propriedade local e controle de ponta a ponta. A plataforma multiparceira da Accenture, desenvolvida em parceria com a NVIDIA, acelera a entrega de soluções de IA soberana personalizadas para as necessidades locais. O software com experiência do ServiceNow é essencial na fase de orquestração, simplificando a adoção de IA em um ambiente soberano.

Leia o relatório

ServiceNow Knowledge 2025

A Accenture teve a honra de ser a patrocinadora Diamond do Knowledge, o principal evento da ServiceNow, realizado de 6 a 8 de maio em Las Vegas. Com 14 palestras inspiradoras, mais de 200 reuniões com clientes e demonstrações inovadoras, mostramos como colocamos a IA em ação em todas as indústrias, com as inovações mais recentes do ecossistema ServiceNow. Assista às entrevistas com nossos líderes durante o evento.

Assista agora

Transformação com IA generativa

A ServiceNow e as inovações da IA generativa oferecem uma solução poderosa para as organizações. Elas ajudam a modernizar as experiências de trabalho, otimizar o atendimento ao cliente e impulsionar a transformação digital, por meio da automação do fluxo de trabalho, insights orientados por IA e iniciativas de IA escaláveis.

Gerencie e opere no Cloud Continuum

A plataforma da ServiceNow ajuda a reduzir incidentes de produção de TI, minimizar interrupções e reduzir os custos operacionais. Ela permite o gerenciamento seguro de serviços de TI em uma infraestrutura multinuvem global com automação e inteligência 24 horas por dia.

Modernize as experiências de trabalho

Criamos novas formas de impulsionar a produtividade dos colaboradores por meio de serviços corporativos inteligentes, personalizados e integrados. A ServiceNow oferece flexibilidade, adaptabilidade e segurança necessárias ao modelo de trabalho remoto, enquanto garante que o trabalho híbrido se mantenha eficiente e produtivo.

Reinvente o serviço de atendimento ao cliente e as operações

Ajudamos a transformar o serviço de atendimento ao cliente de um centro de custos reativo (corrigindo o que deu errado) em capacidades de serviço proativas por meio da automação de fluxos de trabalho e inteligência. Isso ajuda os clientes corporativos a criar uma abordagem holística do serviço de atendimento ao cliente que gera resultados significativos para os negócios.

Reinvente sua indústria

A Accenture e a ServiceNow criaram uma visão centrada no cliente para a indústria de comunicações digitais com um roadmap abrangente, soluções de implementação e manutenção e abordagem de transformação baseada em valor.

Empresas do setor financeiro, que enfrentam regulamentações rigorosas, necessidades de segurança e exigência por experiências integrados ao cliente, podem melhorar a eficiência operacional, a conformidade e o serviço de atendimento ao cliente por meio da transformação digital com a Accenture e a ServiceNow.

A Accenture e a ServiceNow focam em melhorar a prestação de serviços para atender às expectativas do público de forma eficiente e transparente, tornando os serviços governamentais mais acessíveis aos cidadãos.

Ajudamos a indústria da saúde a navegar na transição para prontuários eletrônicos e telemedicina para aprimorar o cuidado ao paciente. Promovemos serviços de saúde com análise de dados para melhorar o gerenciamento de doenças e criar planos de tratamento personalizados.

Prêmios e reconhecimento

O prêmio reconhece a demonstração do mais alto nível de capacidades globais e sucesso em todos os módulos dos programas "Consultoria & implementação", "Prestadora de serviços" e "Revendedora".

Este prêmio celebra o uso da IA para beneficiar as pessoas, destacando a liderança excepcional na utilização dos produtos de IA da ServiceNow para criar soluções inovadoras e valiosas.

Parceira do ano na indústria, Telco Media & High Tech - Global 2025

Worldwide Impact Partner of the Year – 2024

Parceiro mundial de fluxos de trabalho de TI do ano – 2023

Parceira global Elite de 2025

Parceira federal dos EUA de 2025

Líder em serviços de tecnologia de 2024

Parceira do ano – Américas 2023

Parceira de transformação do ano – EMEA 2025

Parceiro de fluxo de trabalho em tecnologia na EMEA em 2024

Parceira do ano – EMEA 2023

Parceira de consultoria e implementação do ano – Japão 2025
Parceira de transformação do ano – Japão 2024
Parceira do ano do – APJ 2023

Carreiras

Aqui você pode crescer, aprender e se conectar. Tudo o que faz de você quem é, é valorizado e bem-vindo aqui.

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 Nossa liderança

David Kanter

Lead – ServiceNow Business Group, Global

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Amy Giovannucci

Managing Director – ServiceNow Business Group, Practice Lead

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Tom Quintelier

Managing Director – ServiceNow Business Group, EMEA

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Lawne Gerhardt

Managing Director – ServiceNow Business Group, Américas

Richard Delgado

Managing Director – ServiceNow Business Group, Ásia-Pacífico

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George Finn

Managing Director – ServiceNow Business Group, Offerings Lead

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