Servicios gestionados
A medida que las organizaciones se esfuerzan por optimizar los costos y acelerar el crecimiento, los servicios gestionados, como los servicios de proceso de negocio (BPS, del inglés business process services), pueden ayudar a prepararlas mejor para reinventar las operaciones e impulsar el valor integral a gran escala.
¿Por qué utilizar servicios de gestión?
1,4 veces
más de márgenes operativos
2,2 veces
más de rentabilidad total de los accionistas (a tres años)
El 42 %
de mejora em la innovación ágil de productos y procesos
El 34 %
de mejora a la hora de reducir el consumo de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero
Reinventá con servicios de gestión
¿Tenés el conocimiento para tomar decisiones en tiempo real?
Accedé al talento y a la innovación con centros de capacidades globales
No dejés que la complejidad de la aplicación te detenga.
No podés construir tu legado con TI heredada.
¿Tu ciberseguridad protege el negocio?
Áreas de operaciones que apoyamos
-
Talento y Recursos HumanosTalento y Recursos Humanos
Liderar el cambio: Construí líderes preparados para la reinvención, expandí la capacitación en IA avanzada y transformá los recursos humanos para desbloquear el potencial de la fuerza laboral.
-
Operaciones de servicio al clienteOperaciones de servicio al cliente
Descubrí cómo las operaciones de servicio al cliente están transformándose y aprendé cómo crear nuevas ventajas competitivas con la inteligencia artificial.
-
Confianza y seguridadConfianza y seguridad
Descubrí cómo la confianza y la seguridad ayudan a las plataformas y empresas generadoras de IA a generar confianza, seguridad y cumplimiento global en entornos digitales complejos.
Premios y reconocimientos
Accenture es nombrada líder en la Evaluación PEAK Matrix® 2025 de servicios de adquisición de externalización (PO, del inglés Procurement Outsourcing) de Everest Group
Accenture es nombrada líder en la Evaluación PEAK Matrix® 2025 de operaciones de gestión clínica y de atención de Everest Group
Accenture fue nombrada líder general en la evaluación PEAK Matrix™ de servicios de marketing colectivo de 2023 de Everest Group
Accenture sigue un modelo de entrega en el que las agencias de Accenture Song gestionan procesos que requieren juicio crítico, como la creatividad, la estrategia de experiencia del cliente (CX) y los medios, mientras que las instalaciones en el extranjero y cercanas de Accenture Operations gestionan la entrega, lo que le permite ofrecer servicios económicos y localizados.
Líder en operaciones hipotecarias
Everest Group nombró a Accenture líder en el desarrollo de soluciones digitales completas, junto con su sólida reputación en la asistencia a las operaciones front-office y back-office para sus clientes hipotecarios con servicios diferenciados en toda la cadena de valor de las operaciones hipotecarias.
Un líder en servicios de externalización de TI para ventas y marketing en el sector de las ciencias biológicas
Líder en el informe IDC MarketScape para servicios profesionales mundiales en la nube.
“Accenture, con su sólido conocimiento de la industria, sus ofertas en la nube y su amplia gama de servicios tecnológicos que abarcan desde la consultoría hasta los servicios gestionados, puede satisfacer las necesidades de implementación de tecnología en la nube a escala global”
Nuestros líderes
Arundhati Chakraborty
Director ejecutivo del grupo, Operaciones
Rajendra Prasad (RP)
Director ejecutivo del grupo, Tecnología, y director de Tecnología
Nirav Sampat
Líder global de Operaciones, Entrega, Transformación y Tecnología
Mahesh V. Zurale
Líder global de Red Global de Centros de Tecnología Avanzada y líder de Centros de Tecnología Avanzada de la India