Saiba como a Accenture pode ajudar
A Accenture está numa posição única para ajudar os clientes a gerir com sucesso a incerteza e as mudanças no panorama económico atual com objetividade, confiança e rapidez.
A atual fragmentação económica, o elevado risco geopolítico e a incerteza generalizada em matéria política contribuem para a crescente complexidade do contexto atual. O que antes parecia uma crise isolada tornou-se uma constante no panorama empresarial. Neste ambiente em constante evolução, a única certeza é que as organizações que se concentrarem em reconfigurar a sua resiliência criarão uma vantagem competitiva.
A verdadeira resiliência não se baseia numa única capacidade, mas sim no reforço de um conjunto essencial de áreas interligadas que permitem à organização detetar, absorver, adaptar-se e recuperar dos desafios de forma mais rápida e eficaz do que a concorrência. A combinação dos quatro pilares da resiliência empresarial permite às organizações produzir bens, prestar serviços, satisfazer - e até superar - a procura dos clientes, adaptando-se rapidamente às mudanças. As organizações que o fizerem bem garantirão a sua posição atual e terão um futuro mais rentável.
Desenvolver resiliência operacional significa identificar riscos com antecedência, responder com rapidez e adaptar-se melhor do que a concorrência.
As organizações líderes já estão a implementar mudanças audaciosas, como:
Ao tirar partido da visibilidade inteligente, da tomada de decisões baseada em cenários e de sistemas suportados por IA, as organizações podem gerir a volatilidade estrutural e garantir uma resolução rápida dos problemas.
8,2%
das oportunidades de crescimento de receitas perdem-se devido a interrupções na produção e na cadeia de abastecimento.
90%
das organizações não têm conhecimento das interrupções que ocorrem nos fornecedores de níveis inferiores durante um período de até 48 horas, o que as expõe a riscos financeiros e de reputação significativos.
Apenas
34%
dos líderes estão a dar prioridade a tornar o seu negócio mais resiliente.
Aproximadamente
43%
do total de horas de trabalho nas funções da cadeia de abastecimento podem ser transformadas através da Generative AI.
Fonte: Accenture
Ações imediatas
Estratégias a curto prazo
Capacidades a longo prazo
No atual ambiente estruturalmente volátil, os desafios são significativos, e as novas tarifas aumentam a complexidade do comércio global. Os líderes de operações já estão a sentir o impacto e procuram formas de responder com agilidade. Ao tomar medidas imediatas, implementar estratégias a curto prazo e investir em capacidades a longo prazo, as organizações podem reconfigurar as operações para se adaptarem e se tornarem líderes nas suas indústrias. A resiliência operacional já não consiste apenas em superar interrupções, mas em prosperar através de sistemas inteligentes e adaptáveis.
Num mundo em que as interrupções são cada vez mais frequentes, dar prioridade às pessoas é a única forma de construir uma resiliência empresarial duradoura.
Quando as pessoas estão capacitadas e preparadas para prosperar num mundo em constante mudança, toda a organização torna-se mais adaptável, ágil e melhor preparada para o futuro.
Os líderes já reconhecem a necessidade de mudar:
4X
mais provável que as organizações alcancem um crescimento rentável a longo prazo quando investem tanto em talento como em tecnologia.
70%
têm maior probabilidade de obter benefícios de transformação duradouros quando contam com liderança e cultura sólidas.
69%
dos líderes acreditam que os seus modelos operativos não conseguem adaptar-se às forças disruptivas.
88%
dos líderes prevêem mais disrupções no futuro, mas muitos ainda questionam se a sua equipa está preparada para enfrentá-las.
À medida que os custos aumentam, as organizações precisam de proteger as suas margens de lucro sem afastar os clientes. Devem também antecipar-se às mudanças nas prioridades dos consumidores e concentrar os recursos nos segmentos e nas ofertas com maior potencial de crescimento e rentabilidade.
As organizações necessitam de sistemas capazes de se adaptar às mudanças nas condições de negócio e de permitir uma tomada de decisão mais rápida e inteligente. A IA e a automação desempenham um papel fundamental, ajudando a otimizar a logística, os preços e a afetação de pessoal em tempo real.
A crescente fragmentação geoeconómica está a aumentar a pressão a curto prazo sobre os bancos através do aumento das reservas para perdas em empréstimos, da redução da margem financeira e da pressão sobre as carteiras, ao mesmo tempo que ameaça a procura de empréstimos, o risco de crédito e as avaliações a médio prazo.
A incerteza está a exercer pressão sobre as receitas dos mercados de capitais através do aumento da volatilidade e da redução da emissão de ações. Ao mesmo tempo, os ganhos comerciais, os mercados primários e a parte compradora enfrentam riscos, tornando essencial a resiliência e o planeamento de cenários.
Os investimentos químicos são compromissos a longo prazo. A mudança das regras comerciais e a crescente incerteza criam riscos sem precedentes e novas oportunidades. Aumentar a resiliência irá distinguir as organizações bem-sucedidas, e o planeamento de cenários é essencial.
As pressões de custos do cliente sempre afetaram a indústria das Comunicações. Os atuais desafios significam que as organizações de telecomunicações têm de monitorizar rapidamente as eficiências, escalar a IA para modernizar as redes e utilizar os dados para transformar a retenção de clientes e a competitividade dos preços.
A inflação, os riscos de recessão e as tarifas estão a prejudicar os consumidores e as indústrias, criando um cenário desafiante para a indústria dos Bens de Consumo e Serviços. Os CEO devem concentrar-se na criação de resiliência para manter as suas organizações dinâmicas, competitivas e preparadas para se adaptarem.
As mudanças na política comercial dos EUA trazem tarifas mais elevadas, impacto setorial mais amplo e perturbações geradas por políticas. As organizações da indústria da Energia têm de aumentar a resiliência enquanto enfrentam custos crescentes, riscos de exportação e incerteza na cadeia de abastecimento num cenário geopolítico em mudança.
Perante a escassez de médicos, as múltiplas pressões de custos e as medidas propostas por governos, as organizações de saúde devem dar prioridade à resiliência. Uma abordagem revitalizada às pessoas, operações e tecnologia é fundamental para permitir um melhor acesso à saúde, bem como uma melhor experiência e resultados.
As disrupções não são novidade para as organizações de alta tecnologia. A Covid-19 levou muitas a desenvolver resiliência nas suas cadeias de abastecimento e operações de fabrico. O investimento contínuo na resiliência operacional e nas capacidades de IA é fundamental para gerir a volatilidade geoeconómica e de mercado.
Com as cadeias de abastecimento a enfrentar uma maior tensão e custos, o setor Industrial tem de aumentar a resiliência através da diversificação de fornecedores, acordos de livre comércio e mudanças na sua presença. O planeamento de cenários, os preços e a produtividade são fundamentais para proteger as margens e manter a competitividade.
Uma procura de seguros mais reduzida, custos de sinistros mais elevados e volatilidade no mercado são preocupações para a indústria dos seguros com as perturbações macroeconómicas atuais. Para serem resilientes, as seguradoras têm de gerar eficiências com a Gen AI e tecnologias e operações preparadas para o futuro.
Perante a agitação na FDA, as alterações nas políticas de preços dos medicamentos e um aumento de 23,2% nos custos de entrada do estrangeiro devido às potenciais tarifas dos EUA, as organizações em Life Sciences devem dar prioridade à resiliência. Ao testar as suas operações sob pressão através do planeamento de cenários, acelerar os ganhos de produtividade impulsionados pela IA e repensar as cadeias de abastecimento, podem manter-se à frente das perturbações e manter a estabilidade operacional.
O impacto mais amplo das tarifas poderá sentir-se nos gastos dos consumidores e nas receitas de anúncios para a indústria dos Média e Entretenimento. Para ser resiliente, a indústria tem de se reinventar ainda mais depressa, promovendo a eficiência com a Gen AI, dando prioridade à tecnologia dos anúncios e revendo a afetação de capital.
Perante as pressões tarifárias e as mudanças na FDA, as organizações MedTech devem aumentar a agilidade e a resiliência do negócio. O planeamento de cenários, os ganhos de produtividade orientados pela IA e a otimização da cadeia de abastecimento são alavancas para lidar com a incerteza e manter a continuidade do negócio.
a indústria dos Recursos Naturais enfrentam um aumento de até 31% nos custos de entrada do estrangeiro, devido ao impacto das tarifas nos preços e nas cadeias de abastecimento. A resiliência será o principal diferenciador: as organizações capazes de a melhorar e encontrar valor obterão compensações para potenciais impactos nas margens de lucro.
As agências governamentais têm uma dupla responsabilidade em relação às perturbações: manter a estabilidade interna e dar resposta às necessidades públicas. Uma abordagem equilibrada permite ao governo manter-se resiliente tanto administrativamente como nos serviços prestados aos cidadãos.
A fraca procura dos consumidores, o aumento dos custos de produção e as perturbações na cadeia de abastecimento estão a afetar a indústria do Retalho, especialmente o vestuário e os produtos eletrónicos. Os retalhistas têm de criar cadeias de abastecimento resilientes e promover os esforços de produtividade para compensar os impactos nas margens de lucro.
A indústria de Software e Plataformas enfrenta incerteza a um nível macro, o que leva a volatilidade no mercado e à redução dos gastos dos consumidores. É fundamental aumentar a resiliência através da diversificação da cadeia de abastecimento, do controlo de custos e da otimização operacional orientada pela IA.
As tarifas estão a gerar incerteza na indústria dos serviços públicos, e as organizações têm de lidar com as pressões de custos de entrada, o risco de recessão e o crescimento da carga de C&I. A resiliência comercial, operacional, das pessoas, tecnológica e organizacional será o principal diferenciador para organizações de serviços públicos que lidam com a incerteza das tarifas.