O grupo BT, uma empresa de telecomunicações multinacional britânica, está empenhado em estabelecer ligações para o bem. Quando iniciou uma reinvenção da sua função financeira, a BT utilizou os valores fundamentais da empresa, "pessoal, simples e brilhante", como uma referência para o sucesso.
Esta reinvenção tem sido certeira. Depois de transformar radicalmente o seu digital core, o grupo BT está a alcançar uma eficiência de custos operacionais de 30%, fechando as contas 40% mais depressa todos os meses e vivendo esses valores fundamentais em todas as operações.
Com a parceria da Accenture, a BT transferiu toda a sua função financeira para a cloud. O novo programa, chamado "Tornar as finanças brilhantes", melhora a eficiência e a uniformização. Ao mesmo tempo, automatiza operações financeiras centrais, relatórios de gestão e processos de planeamento.
A primeira fase do projeto centrou-se na implementação, consolidação e simplificação do SAP nos processos de planeamento e orçamentação em toda a empresa.
A uniformização dos modelos de dados criou uma única fonte de verdade, o que rapidamente simplificou e melhorou os relatórios financeiros. Isto permitiu que os funcionários que poderiam não estar familiarizados com o SAP vissem as possibilidades inerentes a uma função financeira de ponta.
A segunda fase concentrou-se na transferência de todos os dados financeiros operacionais do Reino Unido para o SAP, para obter todas as vantagens da base financeira construída na primeira fase. Esta abordagem ajuda a preparar a empresa para uma reinvenção contínua e para o sucesso futuro.
Atualmente, uma abordagem mais consistente e ligada aos dados proporciona à BT uma melhor visibilidade e informações em tempo real, o que está a fomentar o crescimento do processo.
Esta reinvenção está a proporcionar uma maior eficiência, uma vez que o grupo financeiro se baseia em execuções e processos centralizados e não na antiga abordagem analógica para agregação e reconciliação de dados.
Além do sucesso empresarial resultante da atualização do seu digital core, as pessoas do grupo BT têm agora acesso a novas tecnologias e novas competências, para que possam continuar a fornecer ligações brilhantes.
Em diferentes setores e mercados, a reinvenção está a redefinir o que é possível, impulsionando o crescimento, estimulando a inovação e gerando impacto mensurável.
