Manter-se à frente da concorrência
Numa paisagem definida pela mudança constante, a reinvenção não é uma jogada isolada, é uma estratégia contínua. À medida que os objetivos mudam e o terreno evolui, as organizações estão a reinventar a forma como operam, competem e crescem com maior precisão e determinação.
Essa abordagem é fundamental para o nosso trabalho com a National Football League, onde estamos a reinventar o futuro do futebol, desde operações e interação com os fãs até à expansão global.
Quando os objetivos mudam, a reinvenção mantém-nos competitivos. Veja como estamos a ajudar a NFL a moldar o futuro.
Moldar o amanhã, hoje
Em todas as indústrias, os CEO estão a reescrever as regras de crescimento, inovação e resiliência. Ouça estes líderes em primeira mão na nossa série de vídeos exclusiva, organizada pela CEO da Accenture, Julie Sweet.
Julie Sweet conversa com Matteo Del Fante, CEO da Poste Italiane, para desconstruir a reinvenção arrojada da empresa, desde o serviço postal antigo até à maior plataforma "fígital" da Itália.
Agora a ligar mais de 45 milhões de cidadãos a serviços essenciais, a Poste Italiane está a redefinir o seu papel como instituição nacional, definindo novos padrões para a experiência do cliente, agilidade operacional e acesso digital.
Julie Sweet conversa com Jan Pilbauer, CEO da Al Etihad Payments, para explorar como os EAU estão a transformar o seu panorama financeiro ao tomar medidas ousadas para uma economia mais inclusiva e digital.
No centro dessa transformação está a Aani, uma plataforma de pagamentos instantâneos que está a revolucionar a forma como mais de 1,5 milhões de pessoas e 100 000 comerciantes efetuam transações diariamente. A Aani está a impulsionar a inclusão financeira, a reduzir a dependência de numerário e a posicionar os EAU como líder global em FinTech.
Julie Sweet fala com Margherita Della Valle, CEO da Vodafone, sobre como a empresa está a escalar a excelência através da reinvenção, transformando a sua força interna em impacto na indústria.
Ao transformar os seus serviços partilhados internos num motor comercial, a Vodafone Intelligent Solutions (VOIS), a Vodafone está a acelerar o crescimento, a melhorar a experiência do cliente e a proporcionar eficiência operacional em todos os seus mercados. A VOIS presta serviços não só ao negócio da Vodafone, mas também aos parceiros da indústria, criando novas oportunidades de carreira e redefinindo o que os serviços partilhados podem alcançar à escala.
Julie Sweet conversa com Corie Barry, CEO da Best Buy, para explorar a notável reinvenção da empresa. Desde o declínio dos leitores de cassetes VHS e dos CD até ao aumento das compras online e da generative AI, a Best Buy evoluiu continuamente para se manter um passo à frente das expetativas em constante mudança dos consumidores. Hoje em dia, está a transformar as suas lojas de retalho em centros dinâmicos para tecnologias emergentes, gerindo a mudança com agilidade e liderando num setor em rápida evolução.
Julie Sweet fala com Carlos Torres Vila, Presidente do BBVA, sobre a reinvenção ousada do banco, que transformou o seu negócio principal para liderar na era digital.
Em parceria com a Accenture, o BBVA lançou uma estratégia transformadora que está a proporcionar um crescimento recorde, incluindo um aumento de 117% em novos clientes. Com quase 50 milhões de utilizadores a interagirem através de canais digitais, o modelo de integração e de vendas com tecnologia de IA do BBVA está a estabelecer um novo padrão para a banca centrada no cliente e a redefinir o desempenho em todo setor financeiro.
