Innovación radical: megatendencias de la transformación

En resumen

• Las empresas deben adoptar nuevas estrategias para aprovechar el acelerado cambio tecnológico, innovar y crecer en tiempos de disrupción.
• Las tecnologías heredadas limitan el cambio empresarial, pero una base digital firme en la nube, la IA y el metaverso facilita la reinvención continua.
• Es el momento de aprovechar el poder de la nube, la IA y el metaverso para crear una base digital sólida y capitalizar el próximo avance tecnológico.

Nueva era de innovación

Aunque la nube, la IA y el metaverso estén alterando los negocios, son también impulsores del cambio empresarial productivo..

El cambio tecnológico ha acelerado a un ritmo vertiginoso en la última década. Ninguna empresa puede mantenerse o resistir a largo plazo sin reinventarse continuamente en cada punto de inflexión importante. Más del 93% de las empresas siguen ampliando su base informática. Más de la mitad tiene previsto aumentar su inversión en IA (51%) y en servicios Cloud (50%) el próximo año, y más de un tercio seguirán desarrollando su base digital en áreas como tecnologías de datos (42%), seguridad (39%) y redes de comunicación (37%). No solo se ha acelerado la adopción, sino las tecnologías mismas.

¿Qué hace que una innovación sea un gran avance? Una de tres características.

1. Nuevos e innovadores productos, servicios y experiencias

Las innovaciones radicales impulsan algo que el crecimiento y la rentabilidad. Generan nuevos negocios y categorías de negocios. A veces dan lugar a industrias enteras y lo hacen creando algo nunca visto: ya sea un producto, un servicio o una experiencia. Pensemos en la tecnología de sensores biométricos integrada a los teléfonos inteligentes. O la infraestructura de pagos UPI de la India, que permite a los usuarios transferir dinero dentro de una misma plataforma, independientemente del estándar de pago. No solo han logrado grandes éxitos y otros productos en el sector, sino que han sentado las bases de un desarrollo económico sostenible en todo el mundo.

2. Plazo de amortización mucho menor

Aunque la innovación radical empieza con una gran idea, el éxito reside en la capacidad de la empresa para hacerla realidad en un margen de tiempo muy reducido. Por ejemplo, el proceso de Moderna para diseñar la nueva tecnología de ARNm para que las células produjeran una proteína que atacara una enfermedad, generando así vacunas contra la COVID-19. Esto no sólo benefició a Moderna, sino a toda la industria farmacéutica. En lugar de apostar a una única idea en el mismo campo, las empresas líderes crean una amplia gama de ideas para nuevos productos o emprendimientos en distintas fases de desarrollo. Al hacerlo, aumentan la probabilidad de éxito y diversifican el riesgo.

3. Coste de desarrollo muy reducido

Cada vez es más difícil generar ideas rentables ya que cada vez se invierte más en la investigación, lo que da lugar a unos altos costes de innovación y beneficios cuestionables. Pero las nuevas tecnologías prometen revertir drásticamente esta tendencia. Al implementar tecnologías disruptivas como los gemelos digitales, la visión por ordenador en la nube o el 5G privado en paralelo con la arquitectura de gestión de operaciones de fabricación (MOM), los fabricantes pueden obtener más valor de sus años de inversión en tecnología y evitar la necesidad de "desmontar y sustituir". Esto reduce drásticamente el tiempo de desarrollo y los costes asociados.

¿Cómo será la nueva generación de innovaciones?

1. Liberando el poder de la economía de plataformas

Las empresas pueden unirse para ofrecer un producto o servicio nuevo y diferenciado a sus clientes. Se trata de llevar el poder de los gráficos sociales, es decir modelos de redes sociales, al mundo empresarial. Un ejemplo claro es lo que está ocurriendo en el sector asegurador de automóviles, donde el cliente puede obtener un seguro personalizado para su vehículo adaptado a cómo, cuándo y dónde conduce. Las empresas deben colaborar con socios y otros agentes del sector en formas poco convencionales dentro y fuera de sus mercados. De ese modo, pueden introducir nuevos productos o servicios que aprovechen un modelo de negocio basado en plataformas y ofrecer un valor diferenciado al cliente.

2. Implementando inteligencia de última generación

Cuando las empresas dominen la gestión de datos, podrán aspirar a la inteligencia de nueva generación. Será dinámica, multimodal e interfuncional, y extraerá conclusiones de fuentes internas y externas. La empresa china 'Shein' se convirtió en el mayor minorista de moda del mundo al utilizar inteligencia de última generación para reinventar el diseño de productos basado en la demanda. Los equipos de productos rápidamente cambian sus diseños en base a los clics y las ventas. Un algoritmo determina el plan de producción, automáticamente ordena materiales extra y recomienda artículos a más usuarios con perfiles similares. Este modelo podría aplicarse a otros sectores para evitar el desperdicio de grandes cantidades de material e invertir menos en el inventario.

3. Explotando los avances en algoritmos e informática

Estamos entrando en una era de supercomputación e IA avanzada que ha logrado que la innovación sea más barata, más accesible, menos arriesgada y ofrezca más opciones. Pero los sistemas informáticos avanzados como el cuántico aún están lejos. Mientras tanto, los ingenieros deben adoptar un enfoque híbrido, que combine los sistemas informáticos tradicionales con elementos informáticos de última generación. Eso les ayudará a conseguir las mejoras de rendimiento y eficiencia de la informática avanzada mientras aprovechan la escalabilidad y fiabilidad de los sistemas informáticos clásicos. Estas soluciones combinadas podrían ofrecer un valor legítimo en los próximos 12 a 24 meses.

Transformar la tecnología en innovación revolucionaria es posible

Aprovechar tecnologías de última generación para crear nuevas oportunidades y cubrir necesidades comerciales críticas.

Nuestra inspiración proviene de muchos ejemplos de innovaciones radicales que ya existen y de la promesa de tecnologías disruptivas como Cloud, IA y el metaverso. Al aprovechar estas megatendencias para crear una base digital y capitalizar la nueva generación de avances tecnológicos, todas las empresas –y no solo las nativas digitales– pueden reinventarse y obtener mayores ingresos, eficiencias operacionales e innovación. Si los líderes empresariales dejan de lado la idea de innovación gradual y adoptan enfoques verdaderamente innovadores, estarán listos para dar nueva forma a sus empresas, a industrias enteras y a la sociedad en general.