TALENT
Un gran talento genera grandes resultados. Nuestros tres pilares estratégicos —acceder al talento, crear talento y desarrollar el potencial de las personas— nos permiten cumplir con la promesa de la tecnología y el ingenio humano.
Nuestros empleados impulsan nuestra estrategia comercial y de talento, lo que nos permite ser un gran lugar de trabajo para ellos, nuestros reinventores.
Nuestra estrategia de talento se basa en tres pilares:
Para acceder y crear los mejores talentos, y desarrollar el potencial de nuestros empleados, trabajamos, entre otras acciones, para garantizar que nuestros empleados se sientan mejor trabajando en Accenture en cuatro dimensiones: habilidades comercializables, trabajar con un propósito, bienestar (físico, mental y financiero) y relaciones de confianza en las que nuestros empleados sientan que pertenecen y que pueden prosperar.
Nuestro propósito es cumplir la promesa de la tecnología y el ingenio humano, y nuestra estrategia de talento está diseñada para garantizar que nuestra fuerza de trabajo esté preparada para liderar una era de transformación e innovación, alineando el liderazgo, el talento y la cultura con nuestra estrategia comercial. Nos basamos en nuestras fortalezas consolidadas, incluidas la innovación, la excelencia en la prestación de servicios y la experiencia global, a la vez que nos adaptamos a las demandas cambiantes del panorama empresarial. Gracias a nuestro equipo humano, Accenture se posiciona como un socio de confianza en la reinvención, capaz de ofrecer innovación y crecimiento a escala para nuestros clientes.
Para impulsar la reinvención, la innovación debe estar a la vanguardia, lo que nos exige atraer, desarrollar e inspirar a los mejores talentos. El talento es una de las áreas más importantes de diferenciación competitiva. Como parte de nuestra estrategia de talento, adoptamos la variedad de puntos de vista y perspectivas que creemos que son esenciales para impulsar la innovación necesaria y reinventar.
En Accenture, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, un lugar de trabajo libre de prejuicios y con proporcionar a toda nuestra gente la oportunidad de prosperar y desarrollar todo su potencial. Somos una meritocracia.
Nuestra intención es fomentar una cultura y un lugar de trabajo en el que todos los empleados sientan que pertenecen, que son respetados y que tienen la capacidad de hacer su mejor trabajo, además de generar un valor de 360 para todas las partes interesadas. Esperamos que nuestros líderes promuevan esta cultura y representen nuestros valores fundamentales.
Nuestra capacidad de liderar con habilidades —emparejando a las personas adecuadas con los proyectos adecuados en el momento adecuado— es esencial para generar resultados. Como una organización impulsada por el talento y la innovación, anticipamos nuestras necesidades de talento mediante datos sobre habilidades y señales del mercado, lo que nos permite identificar proactivamente las habilidades que necesitamos hoy y en el futuro.
Mediante el uso de tecnologías básicas y el abastecimiento estratégico, identificamos grupos de talentos sin explotar para ayudar a crear equipos de personas excepcionales, y ampliamos nuestros grupos de talentos a través de programas de aprendizaje y otras oportunidades.
También tenemos la agilidad necesaria para buscar talento internamente a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y dar a nuestros empleados nuevas oportunidades para desarrollar carreras pujantes. Al reunir a las personas con la tecnología, la IA y los datos, podemos acceder al talento a la velocidad del negocio y a gran escala.
Las personas se sienten atraídas por nuestro propósito, el trabajo de vanguardia que hacemos con los líderes de la industria y nuestra marca de talentos. Hemos podido acceder a una amplia gama de talentos porque buscamos personas con gran agilidad de aprendizaje mediante una variedad de recursos de reclutamiento, y contratamos por habilidades más que por credenciales.
NJX comienza antes del primer día, con la carta de aceptación firmada seguida de una invitación a un portal atractivo que ofrece una idea de cómo es trabajar en Accenture.
Una vez en el puesto, NJX ofrece actividades de incorporación que van desde narraciones interactivas, juegos y momentos de creación de redes con un pequeño grupo de “iniciación” hasta reuniones presenciales y una experiencia envolvente en One Accenture Park, un mundo virtual creado exclusivamente para los nuevos empleados de Accenture con el fin de ayudarlos a aprender sobre Accenture y cómo asistimos a los clientes.
Nuestra principal fuente de contrataciones en el año fiscal 2025 provino de referencias, lo que representa el 24 % de nuestras contrataciones en general.
Ponemos las habilidades en el centro de todo lo que hacemos. Este enfoque nos ayuda a buscar candidatos de manera proactiva a nivel mundial, priorizando las habilidades que reflejan las necesidades de nuestros clientes junto con nuestras propias prioridades estratégicas y cultura.
Monitoreamos cuidadosamente el mercado para ayudarnos a ver las necesidades de nuestros clientes en las primeras etapas de nuestro flujo de ventas e identificamos las habilidades emergentes antes de que sean necesarias. Nuestro motor de habilidades impulsado por nos ayuda a asegurarnos de conocer las habilidades de nuestro personal, a fin de que podamos tomar las mejores decisiones para contratar o mejorar sus habilidades.
Nuestro panel de organización de talentos pone los datos integrados al alcance de nuestros líderes y descompone los silos en todas las funciones. El panel también permite una planificación de la fuerza de trabajo más inteligente, más rápida y más precisa para los clientes, evaluando de manera integral los impactos en la demanda, las habilidades, los ingresos, la nómina y mucho más.
En última instancia, esto nos permite ser más predictivos y aumentar o reequilibrar nuestra huella de habilidades a través de un reclutamiento ágil y una capacitación alineada con las necesidades del mercado. La consola es parte del Navegador de Valor de 360° de Accenture, una plataforma de datos y análisis que mide cómo entregamos°valor de 360 en toda nuestra empresa.
Seguimos invirtiendo en nuestras comunidades para alcanzar y potenciar grupos de talentos que no se han aprovechado anteriormente y crear de manera innovadora trayectorias y oportunidades profesionales.
Nos asociamos con gobiernos, organizaciones sin fines de lucro, universidades comunitarias y otras organizaciones para educar, capacitar y apoyar a la fuerza de trabajo a través de prácticas y otras funciones en Accenture.
El aprendizaje profesional sigue siendo fundamental para construir líneas de reclutamiento que reflejen todo el mercado laboral disponible, de modo que podamos contratar a los mejores talentos.
Nuestros programas de aprendizaje y otros programas de formación basados en el trabajo del año fiscal 2025 incluyen:
Desde 2016 hemos contratado, capacitado, asesorado y proporcionado oportunidades profesionales para el talento sin explotar a través de nuestro Programa de Aprendizaje en Estados Unidos y Canadá, donde las contrataciones de aprendices representaron el 20 % de nuestras contrataciones de nivel inicial en el año fiscal 2025.
La mayoría de los aprendices permanecen en Accenture después de completar el programa. También hemos contratado a más de 200 empresas para lanzar o escalar sus propios programas de aprendizaje.
En el año fiscal 2025, para ayudar a conectar talento con oportunidades, colaboramos con la Universidad del Distrito de Columbia (UDC) y PeopleShores para lanzar un nuevo Centro de Tecnología de Ciberseguridad en el campus de Congress Heights de la UDC en Washington, D.C. Esta asociación está diseñada para expandir las trayectorias profesionales e invertir en el futuro de la fuerza laboral del Distrito de Columbia. Los aprendices reciben una sólida capacitación técnica en ciberseguridad, experiencia práctica en proyectos con equipos de Accenture y mentoría de expertos del sector, todo ello mientras reciben una remuneración competitiva y beneficios completos.
Los programas de aprendizaje de Accenture en el Reino Unido crean poderosas trayectorias profesionales que ofrecen dos vías de carrera distintas. Nuestros programas de aprendizaje de pregrado están diseñadas para personas con poca o ninguna experiencia previa, lo que combina un estudio académico con experiencia en el mundo real para ayudar a las personas a construir bases sólidas en tecnología y consultoría. Lanzado en el año fiscal 2025, nuestro programa de aprendizaje para ingenieros de IA está diseñado para personas que desean cambiar su carrera y que no cuentan con títulos no técnicos, pero que buscan mejorar sus habilidades en IA. En este programa se proporcionan habilidades prácticas y experiencia para iniciar una carrera en IA, con la opción de avanzar hacia un título de maestría, para candidatos calificados.
En el año fiscal 2025 lanzamos un programa de pasantías en Japón para ingenieros en formación cuyas discapacidades limitaban su capacidad para seguir o completar una educación superior. El programa está diseñado para brindar a los participantes una experiencia laboral y capacitación de 8 semanas que los ayude a avanzar en sus carreras de ingeniería y a gestionar su salud física y mental. Reciben apoyo individualizado de mentores y, al finalizar la capacitación, se les asignan proyectos en los que pueden hacer contribuciones significativas para nuestros clientes.
Preparamos continuamente a nuestros reinventores para satisfacer las nuevas demandas y, a su vez, ayudamos a garantizar que sigan siendo altamente relevantes con brillantes trayectorias profesionales, dentro o fuera de Accenture.
Crear talento significa invertir en las capacidades de nuestros empleados para que puedan trabajar con propósito y resolver problemas con audacia e innovación.
Para ayudar a nuestra gente a descubrir nuevas oportunidades y ampliar sus habilidades, invertimos USD 1000 millones durante el año fiscal 2025 en la formación y el desarrollo de nuestros empleados. Con nuestra plataforma de aprendizaje digital, impartimos aproximadamente 47 millones de horas de capacitación, lo que supone un aumento del 9 % con respecto al 2024, con énfasis en la IA generativa.
Nuestros galardonados programas incluyen formación en habilidades relevantes para el trabajo, digitales y alineadas con la industria a través de un aprendizaje siempre disponible, creado por nuestros expertos, basado en la neurociencia y respaldado por proveedores de contenido líderes, certificaciones y alianzas universitarias globales.
Nuestra gente en todos los niveles tiene oportunidades para desarrollar capacidades de liderazgo e impulsar sus carreras profesionales. Para ayudar a brindar un valor significativo a nuestros clientes, también certificamos a nuestro personal en tecnologías clave de nuestros socios del ecosistema, desde los principales actores del sector tecnológico hasta los proveedores más pequeños y especializados.
Además de ayudarnos a acceder al talento, los datos de habilidades también nos ayudan a crearlo. Al permitir que nuestra gente identifique, impulse y realice un seguimiento del desarrollo de sus habilidades únicas, podemos ofrecer una experiencia más personalizada para los empleados, a la vez que respondemos de manera flexible a las cambiantes necesidades de los clientes.
Mediante el uso de los datos de habilidades, adaptamos las recomendaciones de aprendizaje y ofrecemos oportunidades de reclutamiento y selección que se alinean con los intereses individuales y las prioridades de los clientes. Nuestra capacidad para identificar habilidades emergentes de manera temprana permite que nuestros empleados desarrollen capacidades demandadas y avancen en sus carreras, al mismo tiempo que ayudamos a nuestros clientes a reinventarse.
A medida que surgen nuevas habilidades, trabajamos para integrarlas en nuestra arquitectura de habilidades, lo que permite a nuestros empleados señalar sus aspiraciones y hacer un seguimiento de su crecimiento a través de oportunidades de aprendizaje, contratación y creación de redes.
Nuestra estrategia de capacitación en IA se basa en tres pilares —educación, habilitación e integración— diseñados para desarrollar fluidez en la IA, capacidad práctica e integración profunda en la forma en que trabajamos, según el rol y la necesidad. Nuestros programas de aprendizaje de IA nos ayudan a ampliar nuestro equipo de especialistas en IA avanzada, con un enfoque en el uso de nuevas herramientas de IA de manera equitativa, sostenible y sin sesgos. En el año fiscal 2025, profundizamos nuestro énfasis en la IA avanzada y hemos puesto en marcha iniciativas educativas adicionales a través de nuestro programa de Coeficiente Tecnológico (TQ) —un plan de estudios y un programa de aprendizaje de habilidades tecnológicas continuos— para ayudar a nuestro personal a entender el creciente impacto de la IA agéntica.
A partir del 31 de agosto de 2025, más de 550 000 empleados nuestros han completado la capacitación sobre los fundamentos de la IA generativa.
Gracias a la integración de Udacity, nuestra plataforma de aprendizaje tecnológico, hemos mejorado nuestras ofertas de contenido y experiencias de aprendizaje para apoyar el desarrollo de habilidades en áreas clave como la IA avanzada. Udacity se centra en el aprendizaje práctico y con apoyo de mentores, incluida la capacitación en herramientas de IA patentadas.
Además, nuestro plan de acción de desarrollo avanzado de IA incluye campamentos de entrenamiento basados en roles, cumbres presenciales, asociaciones con instituciones educativas líderes y vías de aprendizaje entre servicios, lo que posiciona a nuestro personal no solo para que esté capacitado en IA, sino también para que tenga poder de decisión.
Seguimos desarrollando nuestra fuerza laboral de IA y datos. Al final del año fiscal 2025, contábamos con aproximadamente 77 000 profesionales calificados, frente a nuestro objetivo de duplicar nuestra plantilla dedicada a la IA y los datos hasta contar con 80 000 empleados al final del año fiscal 2026. Nuestro equipo está aprendiendo a guiar a los clientes de diversas industrias en la reinvención de sus negocios a través de la IA avanzada, utilizando experiencias inmersivas como el Día de la Consultoría y el Día de la Estrategia para incorporar herramientas de IA a situaciones del mundo real.
Las personas esperan más de sus líderes que nunca. El gran liderazgo es fundamental para nuestra cultura y una parte integral de cómo manejamos nuestro negocio. Creemos que el liderazgo es responsabilidad de todos en todos los niveles, desde un analista experimentado que asesora a un nuevo colaborador hasta los ejecutivos de mayor jerarquía que lideran nuestro negocio. Estamos creando líderes preparados para el futuro que puedan afrontar la complejidad, impulsar la reinvención e inspirar a equipos de todos los niveles.
Además de la formación dirigida y seleccionada para audiencias específicas, trabajamos a fin de integrar la importancia del liderazgo en todas nuestras experiencias de aprendizaje, incluidos nuestros procesos de rendimiento, recompensas y reconocimiento, utilizando herramientas de IA generativa y talleres de aprendizaje. Por ejemplo, un simulador de conversación con IA generativa permite a los líderes practicar conversaciones de coaching para que puedan ser más eficaces en los momentos importantes: las conversaciones cotidianas de desarrollo con sus equipos.
También reconocemos y celebramos a aquellos que son ejemplos de liderazgo todos los días con el Premio People Leadership en nuestra plataforma de reconocimiento.
Proporcionamos a nuestro personal un sólido catálogo de oportunidades de aprendizaje para crear una mayor comprensión y ayudar a fomentar un lugar de trabajo inclusivo. Algunos ejemplos:
Nuestro galardonado programa de aprendizaje Proporción de sostenibilidad (SQ), previamente premiado con el Brandon Hall Group Excellence Gold Award, cuenta con contenido seleccionado por expertos de los líderes de Accenture. SQ incluye 10 módulos de aprendizaje concisos y en tiempo real que proporcionan información valiosa sobre la importancia de la sostenibilidad para impulsar el impacto comercial y la creación de valor.
Creemos que estamos en una posición única para ayudar a impulsar un cambio positivo al descubrir el potencial de las personas con nuestros clientes y en comunidades de todo el mundo a través de asociaciones, impacto comunitario, desarrollo de habilidades y oportunidades de empleo.
Para desarrollar el potencial de las personas hay que empezar por una pregunta fundamental: ¿Están trabajando “mejor” aquí? Hacer que nuestros empleados estén mejor significa que satisfacemos sus necesidades humanas fundamentales para que sientan:
Escuchar las opiniones de nuestros empleados nos proporciona información que nos ayuda a garantizar que cuentan con las herramientas y los recursos necesarios para realizar su trabajo, además de las oportunidades de aprendizaje adecuadas, y que pueden explorar trayectorias profesionales significativas, además de disfrutar de un entorno de trabajo positivo y respetuoso.
Nuestras dinámicas trayectorias profesionales son flexibles por diseño, de modo que se alienta a nuestros empleados a desarrollar sus habilidades, aportar nuevas ideas, sugerir soluciones creativas y compartir sus opiniones audaces y auténticas en su trabajo. Queremos que Accenture sea el mejor lugar para que nuestros empleados logren sus aspiraciones personales y profesionales: un lugar para aprender, crecer y prosperar.
Nuestros empleados tienen la posibilidad de compartir sus intereses profesionales y reciben apoyo para trazar una trayectoria profesional que se alinee a sus intereses y ambiciones. A lo largo del año, los responsables del personal se encargan de orientar a las personas sobre cómo desarrollarse y crecer para alcanzar sus ambiciones.
Nuestro enfoque de rendimiento ayuda a nuestros empleados a alcanzar y mantener el rumbo para lograr un impacto, a través de prioridades de calidad, reflexiones honestas y comentarios de revisores prioritarios.
Realizamos análisis anuales de talento para ayudar a nuestro personal a reflexionar sobre su desempeño e identificar oportunidades y acciones de desarrollo significativas a fin de apoyar su crecimiento profesional.
En el año fiscal 2025, promovimos aproximadamente a 97 000 personas. Nuestra aplicación Careers Marketplace, de desarrollo propio, ayuda a nuestros empleados en la búsqueda de nuevas oportunidades. Nuestros empleados utilizan esta herramienta para explorar y solicitar puestos vacantes dentro de nuestra empresa.
Los programas de mentoría y reincorporación son factores fundamentales para el desarrollo, el compromiso y la retención de nuestro talento y complementan nuestros programas de desarrollo de liderazgo.
Mentoría
Los mentores promueven el desarrollo personal y profesional integral, conectando a nuestra gente con un interés, experiencia o pasión compartidos por el avance de nuestra cultura. Nuestros programas de mentoría, que están disponibles para todos nuestros empleados, les dan a los participantes la oportunidad de ampliar su red global y aprender desde diversas perspectivas.
Reincorporación
Estos programas se centran en eliminar las barreras para la reincorporación de la fuerza laboral a través de mentorías, capacitaciones y oportunidades de desarrollo, así como otros tipos de apoyo. Por ejemplo, en los Países Bajos, nuestro Programa de Reincorporación para Padres apoya un retorno fluido al mundo laboral con planes personalizados de regreso al trabajo, mentoría, coaching y apoyo comunitario a través de nuestra Red de Padres Trabajadores.
Nuestra nueva plataforma de reconocimiento, Recognize (Reconocer), está transformando la forma en que nuestros empleados celebran los logros de los demás y haciendo que la gratitud sea una parte natural de la vida laboral diaria. Mediante mensajería asistida por IA generativa, esta plataforma proporciona una experiencia digital mejorada para que nuestros empleados celebren hitos y logros clave, lo que da como resultado un promedio de nueve momentos de reconocimiento que se comparten cada minuto desde su lanzamiento en abril del 2025.
Valoramos y respetamos a todos nuestros empleados, y estamos comprometidos a crear un entorno que permita a todos contribuir plenamente. En consonancia con nuestro valor fundamental de “respeto por el individuo”, nos tratamos entre nosotros y a aquellos con quienes interactuamos con respeto. Nos esforzamos por mantener un lugar de trabajo seguro y no amenazante, y por realizar nuestro trabajo en un entorno de respeto, colaboración y meritocracia.
Con tolerancia cero a la discriminación, un lugar de trabajo libre de prejuicios y una cultura en la que todos nuestros empleados sienten que son respetados, empoderamos a nuestro personal para que haga su mejor trabajo, de modo que podamos ayudar de manera más efectiva a nuestros clientes a reinventar sus negocios. Creamos equipos que aceptan las diferencias porque creemos que las diferentes perspectivas pueden crear soluciones mejores e innovadoras para nuestros clientes.
Nuestras redes de empleados están abiertas a todos para construir comunidad y fomentar relaciones de confianza, oportunidades de mentoría y vías de crecimiento, beneficiando a los participantes en todos los niveles profesionales y fomentando la comunidad y la inclusión.
Nuestras redes incluyen aquellas para mujeres, personas con discapacidades, veteranos militares y sus familias, personas LGBTIQ+, personas neurodivergentes y personas de diversos orígenes raciales, étnicos y culturales, así como personas con creencias religiosas y no religiosas.
Reconocemos y celebramos las diferentes culturas de nuestra gente para crear un ambiente en el que todos sean valorados por quienes son. Las celebraciones reconocidas públicamente que marcaron este año brindaron la oportunidad para celebrar, conectar y mostrar nuestro apoyo a todos nuestros empleados.
Estas celebraciones incluyen los siguientes momentos que se conmemoran a nivel mundial:
Día Internacional de la Mujer
Celebramos nuestro 21.º Día Internacional de la Mujer con más de 135 eventos virtuales y presenciales para nuestros empleados, clientes y socios en más de 40 países.
Semana Mundial de la Armonía Interreligiosa
Reconocimos la Semana Mundial de la Armonía Interreligiosa, centrándonos en la importancia del entendimiento mutuo y el diálogo interreligioso para promover una cultura de paz para todos, ampliar nuestro conocimiento sobre cómo nuestras tradiciones de fe o no fe informan nuestras identidades y construir puentes. En los Estados Unidos y Canadá, nuestros empleados también asistieron, en persona y virtualmente, a nuestra primera Cumbre Interreligiosa, que se centró en el Lema de “honrar la diferencia con respeto”.
Día Internacional de las Personas con Discapacidad
Participamos en la iniciativa #PositivelyPurple de PurpleSpace en 125 de nuestras sedes para celebrar la contribución de las personas con discapacidad en el lugar de trabajo de todo el mundo.
Día Internacional de la Eliminación de la Discriminación Racial
Alentamos a nuestros empleados a comprender mejor el liderazgo inclusivo y mejorar los comportamientos apoyo mediante la adopción de medidas significativas para combatir los posibles efectos de la discriminación racial y étnica.
Día Mundial de la Diversidad Cultural para el Diálogo y el Desarrollo
A nuestro personal se le dio la oportunidad de aprender acerca de la importancia del diálogo intercultural para alcanzar la paz y el desarrollo sostenible.
Celebraciones del Orgullo
Nuestra red Pride at Accenture organizó 180 eventos en todo el mundo.
Observa la neurodiversidad
Nuestras redes de neurodiversidad organizaron una variedad de eventos en vivo durante la Semana de la Celebración de la Neurociencia, incluidos paneles de discusión con líderes neurodivergentes para educar y crear conciencia sobre comportamientos neuroinclusivos.
Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad
Para conmemorar el Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad, organizamos sesiones informativas que enfatizaron la importancia de la accesibilidad, demostramos cómo crear productos de trabajo diario más accesibles y destacamos nuestros esfuerzos para apoyar a nuestros empleados y a nuestros clientes.
Monitoreamos nuestros procesos de manera proactiva con el fin de evitar prejuicios y trabajar para garantizar que todos nuestros empleados tengan las habilidades, los roles y los comportamientos correctos para avanzar exitosamente en sus carreras en Accenture.
Nuestros programas de autoidentificación, cuando estén permitidos legalmente, ofrecen a nuestro personal la opción de compartir voluntariamente información sobre sí misma, como su género legal, identidad de género, orientación sexual, etnia y raza, condición del servicio militar o condición de veterano, estado de neurodiversidad y discapacidad y antecedentes socioeconómicos.
A partir del 31 de agosto de 2025, aproximadamente 17 000 de nuestros empleados se han identificado a sí mismos como personas con una discapacidad y aproximadamente el 82 %* de nuestros empleados han compartido su orientación sexual e identidad de género.
* Excluye Avanade, una empresa conjunta entre Accenture y Microsoft.
Tenemos una política de tolerancia cero para ante cualquier forma de discriminación, independientemente de la edad, discapacidad, raza y etnia, identidad o expresión de género, orientación sexual o religión.
Se espera que nuestros líderes sean un ejemplo de este compromiso con la meritocracia y la no discriminación. Nuestras decisiones de empleo deben basarse en el mérito, teniendo en cuenta las calificaciones, contribuciones, capacidades y el potencial para crecer de una persona. También reunimos los comentarios de nuestra gente para evaluar nuestro progreso.
Ofrecemos y seleccionamos programas y prácticas diseñados para satisfacer las necesidades fundamentales de nuestros empleados. En el año fiscal 2025, continuamos apoyando el bienestar de nuestra gente a través de una serie de herramientas digitales e iniciativas diseñadas por una variedad de expertos en bienestar.
Proporcionamos a nuestro personal y a sus dependientes una amplia gama de beneficios de salud, desde cobertura médica, dental y de medicamentos hasta programas complementarios adaptados a cada país.
En Accenture, buscamos opiniones sobre las necesidades de nuestra gente y brindamos acceso a programas de asistencia a los empleados, sistemas de salud pública, programas de salud patrocinados por la empresa y programas de salud mental y bienestar, adaptados a los contextos locales, cuando corresponda.
Por ejemplo, en Canadá, tenemos servicios inclusivos de planificación familiar, como infertilidad, adopción y subrogación, dando a nuestros empleados acceso a orientadores de atención, redes de apoyo, recursos y reembolsos. También ofrecemos apoyo especializado para promover embarazos y bebés saludables.
Nos esforzamos por crear un ambiente y proporcionar las herramientas, los programas y las prácticas necesarios para la salud emocional y mental y el bienestar de nuestra gente. Nuestras iniciativas de salud mental ayudan a fomentar un ambiente de trabajo donde las personas se sientan cómodas cuando participan en un diálogo abierto y sincero, lo que ayuda a fortalecer el compromiso de los empleados.
También seguimos mejorando el apoyo proactivo para el bienestar de nuestro personal a través de herramientas digitales mejoradas, iniciativas y campañas y comunicaciones internas.
Por ejemplo, proporcionamos:
Apoyo entre pares: A través de nuestra red Mental Health Ally, aproximadamente 24 000 de nuestros empleados, desde analistas hasta directores ejecutivos, están capacitados para ayudar a los colegas que se enfrentan problemas de salud mental a encontrar el apoyo que puedan necesitar. Ofrecemos capacitación para ayudar a nuestro personal, incluidos nuestros líderes, a entender las señales de alarma que indican que un colega necesita ayuda, cómo tener una conversación sobre salud mental y los pasos que pueden seguir para apoyar a alguien que lo necesite.
Recursos de bienestar holístico: Nos asociamos con organizaciones de salud mental para promover políticas e iniciativas que priorizan la salud mental en el lugar de trabajo. Nuestra asociación corporativa con Thrive Global, una plataforma de cambio de comportamiento que ofrece soluciones basadas en la ciencia para mejorar los resultados de salud, nos ha permitido ofrecer programas personalizados para ayudar a nuestros empleados a lograr un sentido de pertenencia y propósito.
Estos programas incluyen habilidades para apoyar la resiliencia emocional y mental, fortalecer un sentido de pertenencia, adoptar estrategias nutricionales para una mejor salud cognitiva y apoyar las necesidades holísticas de nuestra gente y sus familias.
Centro de bienestar de Accenture: A nivel mundial, proporcionamos a nuestros empleados una única fuente en línea con ofertas para su salud física, mental y financiera, que les brinda apoyo en las etapas clave de la vida.
El centro ofrece apoyo para dormir, atención plena, crianza de los hijos, equilibrio entre el trabajo y la vida personal, productividad, educación financiera y salud mental (con el apoyo de consejeros cuando es necesario) a través de socios como Thrive Global, Calm, Wysa, RethinkCare, nudge y Optum. Los usuarios se guían por un chatbot basado en IA que puede ayudarlos a encontrar lo que necesitan. Además, nuestros empleados en Canadá y los Estados Unidos pueden acceder a sus planes médicos a través del centro. Estos programas también están disponibles para los familiares de nuestros empleados con fin de apoyar a la persona en su totalidad.
Nuestra política global de salud y seguridad en el lugar de trabajo define las responsabilidades de todos nuestros empleados y contratistas de mantener nuestro entorno de trabajo saludable y seguro, dondequiera que trabajen, impulsar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables y fomentar la adopción de estándares de gestión de salud y seguridad en toda nuestra empresa.
Hemos recibido la certificación ISO® 45001, un estándar reconocido a nivel mundial para la salud y la seguridad ocupacional, en países como Australia, Brasil, Alemania, India, Irlanda, Italia, España, Filipinas y el Reino Unido. Nuestro objetivo es que todos los países en los que trabajamos alcancen un nivel básico equivalente a la norma ISO® 45001.
En el año fiscal 2025, continuamos mejorando nuestro programa global de salud, seguridad y medioambiente con nuevas capacitaciones y herramientas, con base en nuestro modelo de gobierno global. Nuestro equipo de Global Protection & Security (GP&S) continúa brindando asesoramiento y asistencia de administración de incidentes y seguridad a nuestros empleados. El equipo de GP&S es responsable de mantener un programa de Vigilancia Global 24/7 para asistir a nuestro personal en caso de incidentes urgentes relacionados con la seguridad física y la seguridad de las personas.
Seguimos trabajando para cumplir nuestro objetivo de que todas nuestras sedes sean físicamente accesibles. Nuestros centros de accesibilidad también ofrecen servicios de habilitación y asesoramiento, investigación de tecnología colaborativa, reclutamiento y otro tipo de apoyo para nuestros empleados con discapacidades.
Nos esforzamos por crear un ambiente seguro y acogedor donde todos nuestros empleados puedan prosperar. En nuestros espacios físicos, esto incluye:
Y para apoyar a nuestros empleados, ya sea que trabajen de forma presencial o virtual, ofrecemos una herramienta de apoyo a la adaptación (disponible en 42 países) para solicitar tecnología de asistencia, modalidades de trabajo flexibles, equipos ergonómicos, lectores de pantalla, audífonos con reducción de ruido y más. Los empleados también pueden utilizar la herramienta para plantear inquietudes acerca de las barreras de accesibilidad, ya sea relacionadas con un sitio web, una aplicación o un espacio de trabajo físico, para los cuales necesitan apoyo.
Nuestro programa de recompensas totales está diseñado para recompensar las habilidades, las contribuciones y la progresión profesional de nuestros empleados. Nuestras recompensas totales consisten en compensaciones en efectivo, acciones y beneficios, y se adaptan al mercado donde nuestros empleados trabajan y viven. Ciertas recompensas, como acciones y bonificaciones, son oportunidades para que nuestros empleados participen en el éxito general de nuestra empresa. A medida que nuestro personal avanza en sus carreras, tienen más oportunidades de ser recompensados. Nuestras recompensas van más allá de las recompensas financieras e incluyen programas de salud y bienestar que ayudan a cuidar a nuestros empleados.
Estamos comprometidos con la equidad salarial (entre género, raza y etnia) y tenemos procesos y revisiones para compensar a nuestros empleados sin sesgos, basados únicamente en factores comerciales legítimos.
Además, contamos con un proceso de revisión periódico para validar los salarios dignos utilizando valores de referencia externos aplicables en el contexto local del país y ayudar a garantizar que pagamos al 100 % de nuestros empleados el salario digno adecuado o más, que es superior al salario mínimo legalmente exigido en esos países. Accenture está acreditada como un empleador que paga salarios dignos tanto en el Reino Unido como en los Estados Unidos, los dos países donde actualmente se ofrece dicha acreditación.
Estamos en camino de convertirnos en líderes en ofrecer un conjunto único de prestaciones básicas a todos nuestros empleados, independientemente de dónde vivan y trabajen, para que puedan dar lo mejor de sí mismos, tanto a nivel profesional como personal, y alcanzar sus aspiraciones.
Nuestras prestaciones fundamentales permiten que nuestros empleados optimicen su salud y sepan que se los cuida de verdad en todas las etapas de la vida. Estamos trabajando para proporcionar el mismo acceso a estas prestaciones con el fin de crear oportunidades para que nuestra gente prospere.
Nuestro objetivo es proporcionar el siguiente nivel de beneficios mínimos a nivel mundial, cuando esté legalmente permitido o disponible en el mercado.*
Somos conscientes de que se trata de ofertas estándar en algunos mercados; sin embargo, cuando no lo son, nuestra intención es que la provisión de las siguientes prestaciones mejore el acceso y la paridad:
Servicios de telemedicina
Para brindar atención médica conveniente y accesible, ofrecemos servicios de telemedicina a aproximadamente el 99 % de nuestra población, incluido el acceso virtual a servicios médicos no urgentes para dolencias comunes. Nuestro personal puede acceder a esta atención a través de planes patrocinados por Accenture o planes proporcionados por el Gobierno.
Atención médica preventiva
Ofrecemos a aproximadamente el 88 % de nuestros empleados una variedad de servicios de atención médica preventiva, como exámenes e inmunizaciones, a través de planes patrocinados por Accenture o planes proporcionados por el Gobierno. Estos servicios ayudan a identificar los posibles riesgos o afecciones de manera temprana y a prevenir su desarrollo o minimizar su impacto.
Planes médicos para LGBTIQ+
Proporcionamos, cuando está legalmente permitido o disponible en el mercado*:
Vacaciones
Para que nuestros empleados puedan descansar, recargar energías y disfrutar de tiempo libre, ofrecemos un mínimo de 15 días de vacaciones remuneradas, incluidos vacaciones, días festivos no reglamentarios y días libres adicionales remunerados.
Licencia por maternidad
Nuestro objetivo es proporcionar un mínimo de 16 semanas de permiso de maternidad remunerado (que puede ser permiso parental y por discapacidad) o el tiempo remunerado equivalente para todos los padres biológicos, incluidas las prestaciones parentales dobles y las subvenciones sociales, cuando estén disponibles y de conformidad con la ley. Este beneficio se ofrece a aproximadamente el 97 % de nuestro personal. Además, estamos trabajando para ampliar nuestras normas sobre permisos parentales, de adopción y de gestación subrogada a nivel mundial.
Permiso por duelo
El duelo por la pérdida de un ser querido es un proceso muy personal que se vive y se siente de manera diferente para cada persona. Con el fin de que todos nuestros empleados tengan tiempo para vivir su duelo, independientemente del lugar en el que trabajen o vivan, ofrecemos un permiso remunerado por la pérdida de un familiar, específico para las normas locales de cada país.
Nos esforzamos por proporcionar un mínimo de cuatro semanas de permiso remunerado a nuestros empleados que sufren la pérdida de su cónyuge o pareja, o de un hijo o hijos, incluido el caso de la muerte fetal. Este beneficio se ofrece a aproximadamente el 96 % de nuestros empleados, incluidos los requisitos legales y los permisos parentales.
Además, nos esforzamos por proporcionar un mínimo de tres días de permiso por duelo remunerado a nuestros empleados que sufren un aborto espontáneo o cuya pareja lo sufre. Este beneficio se ofrece a aproximadamente el 98 % de nuestros empleados, incluidos los requisitos legales.
* Excluye Avanade, una empresa conjunta entre Accenture y Microsoft.