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El 90 %
de los ejecutivos B2C y el 84 % de los B2B están de acuerdo en que no pueden reaccionar lo suficientemente rápido a los cambios en la vida de sus clientes.
El 77 %
de los directores ejecutivos reconocen la necesidad de reimaginar profundamente cómo se comprometen y tratan a los clientes dada la nueva estructura de la vida.
El 93 %
de los directores de marketing espera que la IA generativa cambie su relación con los clientes.
El 44 %
de los ingresos de una empresa es responsabilidad del director de Marketing, frente al 10 % de mediados de la década del 2000