Trabajamos todos los días para ser el socio de reinvención preferido de nuestros clientes.

Nuestra estrategia, ser el socio de reinvención preferido por nuestros clientes y el mejor lugar para trabajar con nuestros reinventores, centrado en el cliente y basado en la IA, guía cada decisión e inversión.

Prestamos servicio a clientes en más de 120 países, con oficinas y operaciones en 52 países y más de 200 ciudades. Trabajamos en todos los principales mercados con más de 9000 clientes, incluidas las empresas más grandes del mundo: tres cuartas partes de Fortune Global 100 y 500.  Tenemos relaciones a largo plazo y nos asociamos con 195 de nuestros 200 clientes principales durante 10 años o más. Al final del año fiscal 2025, tuvimos 305 clientes Diamond, nuestras relaciones con clientes más grandes.

Creemos que nuestra presencia global, las sólidas asociaciones de ecosistema, los activos y las plataformas patentados y la amplitud de capacidades nos permiten posicionarnos de manera única para ayudar a nuestros clientes a reinventarse.

También creemos que la profundidad y amplitud de nuestra experiencia en la industria es una ventaja competitiva clave que nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones y servicios específicos de la industria con el fin de acelerar la reinvención y la creación de valor.

Nuestro enfoque en la industria nos proporciona una comprensión de la evolución de la industria, los problemas y las tendencias empresariales, los modelos operativos de la industria, las capacidades y los procesos y las tecnologías nuevas y emergentes.

Reinventar Accenture para proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes

Con la IA avanzada, incluida la IA generativa, agéntica y física, reinventamos lo que vendemos, cómo cumplimos, cómo nos asociamos y cómo operamos para brindar un mejor servicio a nuestros clientes.

En el año fiscal 2025, anunciamos el lanzamiento de los Servicios de reinvención, una sola unidad de negocios integrada que reúne los servicios de Accenture: estrategia, consultoría, tecnología, operaciones, Song e Industria X, todos juntos.

Como socio de reinvención preferido de nuestros clientes, estamos construyendo el núcleo digital y ayudando a reinventar casi todas las partes de la empresa, desde funciones que son comunes en todas las industrias, como RR. HH. y finanzas hasta funciones específicas de una industria, como proyectos de fabricación y capital, combinando nuestras capacidades para crear soluciones multiservicio.

Creemos que nuestro nuevo modelo proporcionará a nuestros clientes un acceso más rápido y fácil a la gama completa de nuestra experiencia alineada con sus necesidades empresariales y nuestro conocimiento único y profundo de la industria y de las industrias transversales.

Este modelo está diseñado para alinear mejor nuestras ofertas para incorporar más IA y datos, y para equipar a nuestro personal con las habilidades que necesitan para tener éxito en el futuro.

Casi el 80 % de nuestras grandes ofertas ahora son multiservicio.

Ya incorporamos la IA avanzada en nuestras plataformas patentadas, como GenWizard, a fin de cumplir de manera diferente para ayudar a nuestros clientes. Reinventamos nuestras funciones corporativas para crear capacidad de inversión adicional, entre otros beneficios, y esperamos usar cada vez más la IA avanzada en nuestro próximo capítulo.

Impulsar el liderazgo del ecosistema tecnológico: Somos uno de los líderes mundiales en impulsar el cambio tecnológico a través de nuestras sólidas asociaciones de ecosistema, estamos orgullosos de ser el socio número uno de los 10 socios de ecosistema principales. Estos socios se encuentran entre las empresas tecnológicas más grandes del mundo y buscan establecer alianzas más profundas con nosotros a medida que buscan ayuda para convertir su tecnología en resultados empresariales y ampliar la adopción de la IA.

En el año fiscal 2025, ampliamos nuestras asociaciones más allá de los 10 principales en IA y datos, y creamos nuevas asociaciones con empresas que se están volviendo fundamentales para muchos de nuestros clientes, lo que también nos ayuda a escalar sus relaciones con clientes y consumidores.

Experiencia en diferentes industrias: Entramos al mercado según industria en nuestros cinco grupos industriales: Comunicaciones, Medios y tecnología, Servicios financieros, Salud y servicios públicos, y Productos y recursos. La amplitud y profundidad de nuestra industria nos permite acelerar el valor y crear soluciones que ayudan a nuestros clientes a transformar sus productos y experiencias de cliente, y a optimizar sus operaciones.

Invertir a gran escala: En el año fiscal 2025, continuamos realizando importantes inversiones: invertimos USD 150 000 millones en 23 adquisiciones estratégicas; USD 800 millones en investigación y desarrollo; y USD 1000 millones en el aprendizaje y desarrollo de nuestro personal.

Cuidar nuestra marca: En el año fiscal 2025, el valor de nuestra marca aumentó un 27 % a USD 103 800 millones en el ranking de las 100 marcas globales más valiosas de Kantar BrandZ, y el valor de nuestra marca creció un 2 % a USD 41 500 millones en el ranking de Brand Finance Global 500. En el año fiscal 2026, ocupamos el puesto número 37 con un valor de marca de USD 20 900 millones en el informe Best Global Brands de Interbrand.

En conjunto, estas fortalezas posicionan a Accenture como líder en el aprovechamiento de la IA, los datos y la tecnología como una fuerza para ayudar a nuestros clientes a reinventar su empresa. Trabajando con nuestros clientes como sus asesores de confianza, los ayudamos a navegar por el cambio.

Liderazgo en IA

Nos centramos en crear valor y ofrecer resultados siendo los asesores más relevantes y de confianza para nuestros clientes, y la relevancia hoy en día requiere liderazgo en IA.

A medida que se desarrolla el potencial de la IA, nos asociamos cada vez más con clientes en cada etapa de su recorrido de la IA, ayudando a aquellas que recién comienzan a prepararse para la IA y aceleramos su implementación, apoyando a otros para obtener valor inmediato, incluso si no están completamente listos en toda la empresa, y permitimos que los clientes ya avanzados en su recorrido de IA lideren el cambio transformativo.

Hemos estado liderando en IA, como lo demuestra nuestra inversión plurianual de USD 3000 millones de dólares en IA anunciada en el año fiscal 2023. Ese mismo año, tuvimos 40 000 profesionales de IA y datos y aproximadamente 30 personas trabajando en un puñado de proyectos de IA generativa. A finales del año fiscal 2025, contábamos con aproximadamente 77 000 profesionales cualificados en IA y datos, y trabajamos en más de 6000 proyectos avanzados de IA durante el año.

Nuestra competencia básica en materia de talento, es decir, capacitación y perfeccionamiento de habilidades a escala, nos ha permitido equipar a más de 550 000 miembros de nuestro personal con los fundamentos de la IA generativa.

Dado que nos encontramos en una etapa muy temprana de la era de la IA, creemos que hay importantes oportunidades en el futuro para nuestros clientes, nuestros socios del ecosistema y Accenture.