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O retorno da produtividade: desbloqueie a competitividade com IA generativa
10 MINUTOS DE LEITURA
29 outubro 2024
Resumo
- Apesar dos grandes avanços na tecnologia, a produtividade global permanece estagnada, com 40% das grandes empresas relatando crescimento negativo.
- No entanto, 25% estão vendo ganhos reais – com aumento da produtividade em mais de 8% ao ano. Esses líderes ampliam a lacuna de produtividade e ganham vantagem competitiva.
- Identificamos 5 comportamentos que diferenciam os líderes em produtividade. Este estudo oferece um plano para alcançar o retorno esperado.
O retorno da produtividade: desbloqueie a competitividade com IA generativa
Na última década, vimos grandes avanços tecnológicos que prometeram aumentar a produtividade. Mas, apesar de investimentos substanciais em tecnologia, muitas empresas ainda não viram um retorno em produtividade, já que o crescimento da produtividade global permaneceu estagnado. Ainda mais alarmante: 40% das grandes empresas globais apresentaram crescimento negativo de produtividade anualmente.
No passado, as iniciativas de produtividade se concentraram em insumos — na redução de custos e na busca por eficiências. E nossa análise mostra que muitos CEOs continuam a definir produtividade por meio de uma perspectiva de custo. A realidade, no entanto, é que a produtividade é fundamentalmente sobre o equilíbrio entre insumo (esforço necessário) e resultado (valor criado). Agora, o impacto da IA generativa e outras tecnologias remodelou o cenário empresarial e forçou as empresas a redefinir a produtividade e reinventar novas formas de trabalho.
Um grupo já vê ganhos reais de produtividade, com um quarto das empresas aumentando a produtividade em mais de 8% ao ano. Elas investem em crescimento e usam tecnologia para impulsionar a inovação. Estão aprimorando tanto a velocidade quanto a qualidade de seu trabalho para obter uma vantagem competitiva.
Produtividade em números
1.4%
A produtividade global, medida como EBIT ajustado pela inflação por funcionário, aumentou apenas 1,4% ao ano desde 2000.
8%
Os líderes aumentam a produtividade em 8% ou mais por ano.
40%
No entanto, 40% das grandes empresas globais estão vendo crescimento negativo de produtividade anualmente.
A lacuna da produtividade: impacto e oportunidade
A lacuna entre empresas de alto e baixo crescimento de produtividade dobrou nos últimos oito anos — e quadruplicou nos últimos quatro.
O que impulsiona essa lacuna? Empresas com alto crescimento de produtividade não cortam custos; em vez disso, aumentam as receitas mais rapidamente do que seus gastos e investem estrategicamente em áreas-chave.
Por exemplo, elas:
- Alcançam índices de eficiência de custos (receita/custo) que são ~4,5% superiores aos pares.
- Aumentam as receitas em ~1,3% para cada 1% de aumento nos custos totais.
- Crescem as receitas por funcionário em ~7% anualmente, enquanto os custos totais por funcionário aumentam apenas ~6%.
Outra lacuna crítica em jogo: como os executivos veem a produtividade no contexto empresarial atual. Com muita frequência, eles ainda veem a produtividade em termos de redução de custos; nossa análise mostra que, das chamadas de resultados que mencionaram produtividade, quase metade se concentrou na gestão de custos, enquanto apenas 20% dessas chamadas discutiram crescimento.
Para aqueles CEOs de empresas de alto crescimento de produtividade, eles cada vez mais associam discussões sobre produtividade com as áreas de foco de crescimento de receita, inovação e tecnologia, em vez de apenas custo.
Uma nova equação de produtividade emergiu
Na nova equação de desempenho impulsionado pela produtividade, a IA generativa atua como um multiplicador para insumos de custo e eficácia organizacional.
O caminho para a produtividade
Então, como as empresas aumentam a produtividade e fecham a lacuna? Identificamos os 5 comportamentos das empresas de alto crescimento de produtividade e exploramos como elas os utilizam para obter uma vantagem competitiva. Aprenda o modelo de sucesso e siga o exemplo.
01
Redefina a produtividade e como ela é medida
Empresas de alto crescimento de produtividade estão mudando de foco em custos e simplesmente reduzindo insumos — e em vez disso reconhecem que a “produtividade do conhecimento” é crítica hoje. Elas medem a qualidade em uma variedade de insumos e resultados para alcançar novos níveis de desempenho.
02
Invista deliberadamente em produtividade para o crescimento
As empresas que investem mais em produtividade para impulsionar o crescimento obtêm um retorno significativo sobre o investimento: Para cada 1% adicional em gastos, elas ganham cerca de 1,3% em receitas mais altas. Elas gastam mais por funcionário, mas ainda assim crescem suas receitas mais rapidamente do que os custos.
03
Potencialize a produtividade com IA generativa
A IA generativa deve transformar 44% do tempo de trabalho nos EUA e melhorar a produtividade do conhecimento, em particular, para aumentar a qualidade dos resultados. O resultado é um trabalho mais preciso, perspicaz ou criativo.
04
Empodere talentos com uma estratégia centrada no ser humano
Os líderes em produtividade têm 33% mais chances de ver o treinamento como uma chave para o sucesso. Essas empresas investem pesadamente no desenvolvimento de habilidades técnicas e interpessoais, particularmente em fluência tecnológica e cibersegurança. E elas criam uma cultura de aprendizado para apoiar o desenvolvimento contínuo de habilidades.
05
Abrace a mudança, quebre barreiras
A mudança contínua é a nova realidade. A IA generativa causou grandes mudanças nos mercados e nas formas de trabalhar. Enquanto 80% das organizações consideram a mudança parte de sua visão de longo prazo, apenas 30% têm confiança em suas capacidades para fazê-lo hoje.
O retorno da produtividade: desbloqueie a competitividade
Os líderes devem mudar tanto sua mentalidade quanto suas ações agora para capturar o maior valor de seus programas de produtividade e reduzir a lacuna com os líderes de alta produtividade. Aqui estão três maneiras de começar no caminho para a produtividade:
Os CEOs e suas equipes de liderança devem adotar uma abordagem holística para a reinvenção de custos e produtividade. Eles precisam redefinir e investir em produtividade como um meio de criação de valor por meio da inovação e do conhecimento.
A IA generativa é uma ferramenta poderosa para melhorar tanto a eficiência quanto a qualidade. O C-level deve integrar a IA generativa em suas operações, enfatizando áreas onde a tecnologia pode amplificar as capacidades humanas, simplificar processos e multiplicar valor.
Para realizar todo o retorno da produtividade, os CEOs devem adotar uma abordagem centrada no ser humano. Em um ambiente de negócios em rápida mudança, onde a tecnologia está reformulando indústrias, as empresas que investem na requalificação e aprimoramento de sua força de trabalho prosperarão.
