Moldando o futuro do gerenciamento da força de trabalho
Otimize a força de trabalho da linha de frente para uma jornada contínua do colaborador e do cliente.
Por que força de trabalho da linha de frente?
Em um cenário de varejo competitivo com demandas de mercado em constante evolução, equipar os colaboradores da linha de frente com as ferramentas, talentos, trabalho e experiência certos é essencial para se adaptar e prosperar em ambientes dinâmicos, garantindo eficiência de custos e experiências aprimoradas para os clientes.
94%
dos funcionários de empresas que defendem o bem-estar e a igualdade da força de trabalho dedicam muito mais esforço em seu trabalho.
do trabalho de varejo na linha de frente poderia ser aumentado ou automatizado hoje.
dos varejistas afirmam que não têm associados suficientes para permitir a personalização.
dos trabalhadores do varejo afirmam que, se a empresa investisse em seu aprendizado e desenvolvimento, eles permaneceriam mais tempo.
O que fazer
Transforme as operações de varejo priorizando o engajamento dos funcionários por meio da confiança na liderança e do alinhamento com os valores da empresa.
72%
dos consumidores esperam que as empresas com as quais fazem negócios compreendam como suas necessidades e objetivos mudam em tempos de disrupção e atendam a essas necessidades.
Aproveite a análise orientada por IA para identificar lacunas de habilidades e adquirir o talento certo para suas necessidades de varejo.
94%
das pessoas dizem que estão prontas para aprender novas habilidades para trabalhar com a IA generativa, mas apenas 5% das organizações estão ativamente requalificando sua força de trabalho em escala.
Adote a análise avançada para melhorar a tomada de decisões e o desempenho no gerenciamento da força de trabalho.
2.7X
maior probabilidade de as empresas terem um aumento de receita de pelo menos 20% (nos últimos três anos) se seus funcionários puderem usar a tecnologia digital de forma criativa.
Experiência mais forte para funcionários e clientes
Força de trabalho aprimorada e voltada para o futuro
Quais são as tendências no setor de varejo
Nossa liderança
Stephen Wroblewski
Managing Director, Talent & Organization
Michael Felien
Managing Director – HR Transformation, UKG Alliance Lead
Eileen Hanrahan
Liderança da Accenture
Jasmine Jaco
Global Lead – Employee Experience, Talent & Organization