ESTUDO DE CASO Al Etihad Payments
Revolução dos sistemas de pagamento dos Emirados Árabes Unidos
Avanço em direção a uma economia conectada e digital
3MINUTOS DE LEITURA
Possibilitar o futuro financeiro dos Emirados Árabes Unidos
Os Emirados Árabes Unidos (EAU) estão embarcando em uma transição ousada em direção a uma economia inclusiva e digital que lidera o progresso em todas as áreas, desde saúde e educação até infraestrutura e ciência. Para impulsionar essa agenda, os Emirados Árabes Unidos tentam reinventar seu ecossistema de serviços financeiros e se estabelecer como um importante centro de FinTech. Isso representou um grande desafio, especialmente considerando que os consumidores nos Emirados Árabes Unidos costumavam pagar em dinheiro por mais de 60% das transações presenciais.
O primeiro passo foi criar uma plataforma de pagamento instantâneo (IPP) de melhor qualidade para permitir pagamentos eletrônicos seguros, inovadores e práticos: a força vital de qualquer economia digital. A empresa nacional de pagamentos dos Emirados Árabes Unidos, a Al Etihad Payments, fez uma parceria com a Accenture para desenvolver uma IPP de fácil utilização chamada Aani, com o objetivo de tornar todos os pagamentos no país inclusivos e universalmente interoperáveis. Desde o seu lançamento, Aani teve uma adoção notável: 57 instituições financeiras, mais de 1,5 milhão de clientes finais (mais de 10% da população dos Emirados Árabes Unidos) e mais de 100 mil estabelecimentos* agora usam a plataforma para transações seguras em tempo real 24 horas por dia.
À medida que a adoção cresce, Aani se tornará onipresente nos Emirados Árabes Unidos, promovendo uma economia menos dependente do dinheiro, reforçando a competitividade econômica e a inclusão financeira para os mais de 10 milhões de residentes do país.
*Dados de março de 2025.
Uma infraestrutura robusta, alinhada às melhores práticas globais
A Accenture liderou a integração de mais de 40 soluções em infraestrutura, segurança, aplicações, aplicativos móveis e sistemas bancários para construir o IPP do zero. A plataforma foi criada em uma nuvem privada projetada para ser dimensionada para suportar o número crescente de usuários. As medidas robustas de segurança de aplicações, dados e infraestrutura garantem o alinhamento com normas e regulamentos internacionais, ao mesmo tempo em que protegem os usuários e a crescente economia digital dos Emirados Árabes Unidos. As defesas cibernéticas avançadas e o gerenciamento de identidades garantem que somente usuários autorizados tenham acesso.
A plataforma processa centenas de milhares de transações diariamente, simplificadas por meio de recursos convenientes, como pagamentos via número de celular ou identidade nacional, solicitações de pagamento, divisão de contas e pagamentos por QR code, todos compensados e liquidados instantaneamente.
O salto para pagamentos instantâneos
Envolver o amplo ecossistema de serviços financeiros dos Emirados Árabes Unidos foi essencial para uma implantação nacional bem-sucedida. Alinhamos um conjunto diverso de partes interessadas, incluindo bancos, casas de câmbio, credenciadoras, fintechs, consumidores e estabelecimentos comerciais, a uma visão e propósito comuns durante as etapas de planejamento, implementação, teste e lançamento. Também realizamos diversas reuniões, iniciativas de capacitação e kits de ferramentas de integração para envolver a todos ao longo da jornada de transformação.
A Accenture tinha o conhecimento técnico, a escala e a experiência para nos ajudar a estabelecer a base correta para um ecossistema de serviços financeiros totalmente novo.
Jan Pilbauer / CEO, Al Etihad Payments
O próximo passo na transformação de uma nação
Graças a uma arquitetura modular, a Aani será continuamente aprimorada com novos recursos, e, em breve, os usuários poderão realizar pagamentos internacionais e transferir dinheiro para contas internacionais.
Soluções futuras, incluindo análise avançada de dados e automação orientada por IA, impulsionarão a supervisão e a conformidade regulatória para instituições financeiras.
A Aani já apoia o crescimento do país, tornando os serviços financeiros mais simples, inovadores e inclusivos, levando os Emirados Árabes Unidos para a liderança global em pagamentos digitais e aumentando a estabilidade financeira do país e a confiança do consumidor. Ao adotar tecnologias digitais, os Emirados Árabes Unidos abrem caminho para um futuro econômico competitivo, sustentável e resiliente, em que fintechs e outros setores digitais podem crescer e prosperar.
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