Do it yourself innovation

A inovação não é apenas impulsionada por tecnologia e dispositivos; é também um produto da criatividade das pessoas em circunstâncias desafiantes. Há uma necessidade premente para que as organizações repensem as suas abordagens à inovação ao oferecerem ferramentas ao invés de prescrever soluções e potenciar a criatividade na forma como as pessoas vivem.

As organizações devem encontrar uma forma de se juntarem à revolução DIY. Devem reconhecer como as fronteiras entre inovação e criação, e entre criador e cliente, se confundem. Na indústria do design, há muito tempo evangelizamos sobre as virtudes de co-criar com as pessoas para obter os melhores produtos e serviços possíveis. Mas agora, as organizações devem começar a pensar na co-criação como um produto - desenhando ferramentas e plataformas que permitam às pessoas criem para si mesmas.

As equipas criativas devem adotar uma abordagem de ecossistema para desenhar e construir plataformas nas quais terceiros possam construir outros produtos e serviços. Existem plataformas de diversos formatos - desde o Shopify, que oferece às pequenas e médias empresas uma forma de vender aos clientes, até à plataforma de jogos Roblox, que permite aos jogadores criar, comprar e vender itens de moda digital.

A inovação corporativa não consiste apenas em ideias. É necessário resistência, coragem, alinhamento e liderança com visão, muitas vezes repetindo por um longo período de tempo antes de acertar. Uma abordagem antiquada à inovação seria perguntar: O que se segue ao smartphone? Atualmente, as organizações devem colocar uma nova questão no seu processo de inovação: de que outras formas as pessoas o podem utilizar ou criar a partir dele?