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Herói de publicidade e rentabilização da atenção

Rentabilização da atenção num mundo complexo

Com a atenção do consumidor dispersa, a publicidade e a monetização tornaram-se um jogo mais competitivo e difícil.

Nunca houve tanta concorrência pela atenção do consumidor, intensificando, assim, a batalha pela receita de publicidade e subscrição entre os intervenientes digitais. Em conjunto com uma regulamentação de privacidade mais rígida, a expansão da economia dos criadores, o advento da Gen AI e os mundos virtuais, é essencial que as empresas reinventem estratégias de publicidade e rentabilização para impulsionar o crescimento sustentável das receitas.

DADOS

77%

de CMO mundiais sentem-se sob pressão para comprovar o retorno do investimento publicitário nas respetivas campanhas

52%

dos consumidores cancelaram duas ou mais assinaturas digitais ou serviços em 2023

80%

dos anunciantes reavaliam as plataformas publicitárias em que gastam dinheiro mais do que uma vez por ano

Como a IA está a mudar a publicidade e a rentabilização

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A Generative AI transforma o comportamento dos consumidores e a rentabilização

A mudança do paradigma de "pesquisar" para "perguntar" com ferramentas de Gen AI, como o ChatGPT, está a prejudicar a rentabilização e os anúncios em motores de busca, plataformas sociais e meios de comunicação. À medida que os consumidores adotam a Gen AI, os intervenientes digitais podem captar a atenção de formas mais humanas, desbloqueando novas fontes de receitas e melhorando a personalização e a relevância.

Plataformas publicitárias self-service automatizadas

Há anos que as plataformas publicitárias dependem de algoritmos, mas a ativação das campanhas ainda exige esforço manual. Agora, com a Generative AI, qualquer pessoa pode lançar uma campanha publicitária sem ser um profissional de marketing. As plataformas de comunicação social estão a introduzir ferramentas de IA para otimizar a criação de conteúdo e a configuração de campanhas, reduzindo o esforço humano e aumentando o desempenho por meio de novos recursos, como assistentes conversacionais.

Ativação de conteúdo com IA

As empresas de plataformas e de meios de comunicação social têm programas maciços de marketing B2B e B2C para impulsionar a aquisição de utilizadores e o valor da vida útil do cliente, o que requer grandes quantidades de tempo, esforço e recursos. A Gen AI proporciona uma oportunidade de reinventar toda a cadeia de fornecimento de conteúdos e fornecer conteúdos verdadeiramente personalizados e relevantes para os seus clientes, em escala, com menos esforço humano.

Reinvenção de vendas e serviços B2B com a IA como copiloto

Com a IA, as empresas de plataformas e meios de comunicação social podem reinventar completamente os seus programas de vendas e serviços B2B para impulsionar receitas, reduzir a rotatividade e obter eficiências. A Gen AI permite obter informações em tempo real e preditivas, bem como "copilotos", para ajudar os representantes de vendas e serviços humanos, tornando cada interação com os clientes mais proativa, inteligente e relevante.

O que pode fazer

Os anunciantes têm exigências elevadas e mais opções do que nunca num mercado cada vez mais lotado. Conquiste uma maior quota de carteira otimizando cada etapa da jornada do cliente, desde a geração de potenciais oportunidades a vendas de anúncios, operações publicitárias e sucesso do cliente.

A atenção dos consumidores está espalhada por cada vez mais ecrãs, dispositivos e canais. Responda às necessidades dos consumidores e explore novos modelos de rentabilização de subscrição e de anúncios que utilizam novos ambientes de mercado de influenciadores e jogadores para diversificar as fontes de receita.

Os dados e o talento operam frequentemente em silos nas organizações de marketing, vendas e serviços. Elimine esses silos para promover uma experiência coesa e completa para o cliente, que permita uma melhor aquisição, fidelização e satisfação do cliente, além de gerar um maior retorno sobre o investimento.