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Meios de comunicação e entretenimento

Capte a atenção e os gastos dos consumidores com o conteúdo que desejam e a experiência que exigem.

O que está a acontecer

As empresas de meios de comunicação e de entretenimento estão à procura de formas inovadoras de fornecer serviços de nível superior que se destaquem junto dos clientes. O estudo independente da Accenture com 150 das principais empresas globais sugere que as empresas de meios de comunicação devem concentrar-se na inovação de conteúdos, modelos de publicidade, novos serviços, operações e eficiência financeira para se manterem relevantes e competitivas.

Como os meios de comunicação e o entretenimento estão a mudar

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Os consumidores querem novas formas de obter e consumir conteúdos

O conteúdo é rei no setor dos meios de comunicação e entretenimento. Os novos players tecnológicos que procuram e desenvolvem conteúdo rapidamente para o distribuir através de novos canais estão a assistir a lucros crescentes com um maior envolvimento do consumidor. Agora mais do que nunca, é fundamental que as empresas olhem para além do vídeo on-demand baseado em anúncios (AVOD) e da TV gratuita com suporte de anúncios (FAST) para novas oportunidades de crescimento.

Os consumidores querem mais opções em menos plataformas

O nosso estudo global de consumidores, Reinventar a pensar no crescimento, revelou que 86% dos consumidores estariam interessados num único destino que pudesse fornecer todos os serviços que pretendem numa única plataforma, e 41% afirmaram que estariam dispostos a pagar por isso. Para satisfazer as necessidades dos consumidores em termos de simplicidade, personalização e mix de conteúdos e serviços variados, as empresas de M&E devem ponderar uma série de preocupações estratégicas e operacionais.

O regresso da agregação de conteúdos

Estas mudanças nas atitudes e preferências dos consumidores apontam para a necessidade de agregação: uma plataforma de entretenimento que vá ao encontro das necessidades dos consumidores em termos de simplicidade, personalização e mix de conteúdos e serviços variados, com preços e pagamentos flexíveis. Mas que funções existirão no setor quando estas plataformas surgirem? Vemos três: agregadores de público, cultivadores de público e comerciantes de conteúdos.

O cenário publicitário evoluiu

As empresas que utilizam experiências publicitárias personalizadas e relevantes, impulsionadas por análises avançadas para medir o impacto dos seus investimentos, terão sucesso neste panorama competitivo. Com a plataforma apropriada e ferramentas inteligentes, as empresas podem expandir e escalar as suas operações de publicidade de forma eficaz e rentável.

O que pode fazer

Investir em marketing digital e análise para atrair melhor o público e fornecer conteúdo relevante. Tirar partido das estatísticas baseadas em dados para fundamentar o desenvolvimento de produtos e serviços e otimizar as estratégias de marketing.

85%

dos consumidores sentem-se frustrados com as opções inflexíveis de visualização de conteúdos, e 72% consideram difícil pesquisar e encontrar conteúdo interessante para ver.

Redefina a sua estratégia de compromisso do cliente com estatísticas de clientes baseadas na cloud e evite a rotatividade de forma proativa. A nossa plataforma orientada por IA oferece estatísticas mais detalhadas sobre as preferências, crenças e comportamentos do público, bem como uma pesquisa melhorada e conteúdo personalizado.

Invista na capacidade de identificar impressões do público-alvo de alta qualidade em todas as plataformas, o que leva a uma maior rentabilização dos inventários de anúncios em todos os canais de vendas digitais.

34%

do orçamento publicitário é gasto em canais que os executivos não sabiam que existiam há cinco anos.

Desenvolva uma força de trabalho sólida e retenha os melhores talentos, sempre com um olhar atento ao futuro. Os líderes que abraçam o potencial de tecnologias como a generative AI e incentivam a requalificação dos colaboradores irão criar um ambiente de trabalho empenhado e competitivo.

Saiba mais

40%

de todas as horas de trabalho podem ser afetadas pelos modelos de linguagem de grande escala (LLM) como o GPT-4.

Integre a cloud, os dados e a IA para criar plataformas seguras e flexíveis e lançar novas capacidades mais rapidamente. Historicamente, a tecnologia em silos significa valor perdido. Para liderar, é preciso unir tecnologias-chave.

Saiba mais

97%

dos executivos concordam que a tecnologia desempenha um papel fundamental nos seus programas de transformação.