Total Enterprise Reinvention

O ambiente volátil e desafiante que se viveu nos últimos três anos colocaram à prova os CEOs e as suas equipas de gestão. Após a pandemia, a maioria dos gestores das grandes organizações aproveitaram a oportunidade para transformar mais, e em menos tempo — o que chamamos de ‘transformação comprimida’— e aceitando que todas as estratégias implicam mais tecnologia. Estas são as organizações 'Transformers'.

Algumas organizações têm mudado discreta e sistematicamente as regras do jogo e as suas indústrias, impulsionando um novo imperativo. Estes são os 'Reinventors', que utilizam a sua experiência como ‘Transformers’ para aderir o que chamamos de Total Enterprise Reinvention.

O nosso estudo mostra que apenas 8% das organizações estão no caminho para adotarem a estratégia de Total Enterprise Reinvention. A maioria das organizações — 86% — são 'Transformers', concentrando-se na transformação de partes do seu negócio, considerando a transformação como um programa finito, e não um processo contínuo. Muitas, no entanto, começam a reconhecer a importância de definir um novo standard de desempenho—cerca de metade das organizações 'Transformers' (43%). Este grupo aspira definir um novo nível de desempenho no seu respetivo setor através de programas de transformação. Estas organizações ‘aspirational transformers' são as mais bem preparadas para se tornarem 'Reinventors'. 6% das organizações são o que chamamos 'Optimizers', concentradas na transformação funcional, limitada tanto em âmbito como ambição. Para elas, a tecnologia não é um potenciador significativo das suas transformações.

Total Enterprise Reinvention requer uma reinvenção contínua e dinâmica, e torna-se uma força unificadora na alta direção e em todas as funções e áreas de negócio, uma vez que todos são envolvidos e responsáveis pelo seu sucesso. Promove uma perspetiva de fora para dentro, que relaciona o que ocorre na empresa, com o que acontece no mundo. Exige novas competências e maiores capacidades de compreensão da tecnologia, de gestão da mudança, da comunicação e de como alavancar parceiros para se obter resultados mais rapidamente.

As organizações que adotam uma estratégia Total Enterprise Reinvention apresentam seis características:

1. A reinvenção é a estratégia. Já não é uma alavanca de execução.
2. O core digital torna-se uma vantagem competitiva chave. Aproveita o poder da Cloud, dos dados e da IA através de um conjunto interoperável de sistemas em toda a empresa que permite o rápido desenvolvimento de novas capacidades.
3. A reinvenção vai além dos benchmarks, abraçando o limite das possibilidades. A tecnologia e as novas formas de trabalho criam uma fronteira de desempenho.
4. A estratégia de talento e o impacto das pessoas são fundamentais para reinventar, não uma dimensão secundária. Estas organizações consideram a gestão da mudança uma competência central.

Com a adoção da Total Enterprise Reinvention, as organizações estabelecem uma nova fronteira de desempenho. O nosso estudo mostra que essa estratégia gera resultados claros e significativos para os ‘Reinventors’.

A Total Enterprise Reinvention melhora o desempenho de diversas métricas de valor não financeiro.