Reinventa la tua azienda nel settore delle telecomunicazioni con dati e AI
Con l'AI generativa e i dati come catalizzatori, le telecomunicazioni possono trasformare ogni aspetto del loro business: innovazione dei prodotti, affidabilità della rete, esperienza del cliente e nuovi modelli di crescita.
I sistemi tecnologici legacy e i dati frammentati possono ostacolare le aziende di telecomunicazioni nell'utilizzo degli insight sui dati per migliorare l'efficienza, le prestazioni della rete e la rilevanza del mercato. Grazie a un’architettura dati moderna e supportata dall’intelligenza artificiale, le aziende possono valorizzare i dati già disponibili per ottimizzare le operazioni, rafforzare il coinvolgimento dei clienti e offrire servizi più mirati alle loro esigenze.
57,9%
degli executive dei fornitori di servizi di comunicazione (CSP) ritiene che l'AI generativa spinge le organizzazioni a modernizzare
delle ore lavorative sarà influenzato in tutte le mansioni all'interno delle aziende di comunicazione.
dei leader dei CSP intervistati si aspetta che l'AI generativa rappresenti il 2-6% della spesa tecnologica totale tra due anni
Cosa puoi fare
Conquista nuovo valore effettuando scommesse strategiche ed esplicite sui dati e sulle opportunità di crescita abilitate all'AI, come un servizio clienti più rapido e accurato e reti intelligenti e autonome.
97%
degli executive ritiene che l'AI generativa trasformerà le loro aziende e settori e che svolgerà un ruolo importante nelle loro strategie nei prossimi 3-5 anni
Combina integrazione, archiviazione, governance e gestione dei dati in una piattaforma centralizzata per creare un'unica fonte di dati. Sfrutta il cloud, le architetture tecnologiche aperte e l’interoperabilità—collaborando con il tuo ecosistema.
1,8x
è l'incremento di funzionalità principali digitali (piattaforme digitali, dati e AI, infrastruttura cloud-first, sicurezza) sperimentate dalle aziende che, nel corso del tempo, reinventano ogni parte della loro attività
Combina le fonti di dati esistenti, attualmente isolate, in una piattaforma centralizzata e rivoluziona il modo in cui le persone lavorano. Per sostenere una crescita continua del business, promuovi una cultura dell’apprendimento costante, inclusiva, diversificata e orientata al digitale.
22%
dei fornitori di servizi di comunicazione (CSP) ha adottato l’AI su larga scala, inclusa quella generativa, nelle operazioni di rete, nei servizi di assistenza clienti e nella gestione di applicazioni e infrastrutture
Utilizza l’AI per creare valore, mitigandone al tempo stesso i rischi, tra cui il bias e output dannosi, la responsabilità e la conformità, gli output non affidabili, la riservatezza e la sicurezza, la sostenibilità e la transizione della workforce.
96%
delle organizzazioni supportano un certo livello di regolamentazione governativa dell'AI. Ma solo il 2% di essi afferma di avere un'AI responsabile pienamente operativa in tutta l'organizzazione
Esperienze clienti più ricche
Agilità su larga scala
Maggiore efficienza e risparmio sui costi
Un'esperienza clienti più ricca per le telecomunicazioni
I nostri leader
Davide Bellini
Managing Director – Communications & Media