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Settore ferroviario e trasporto

Offri un'esperienza cliente fluida, operations digitali, manutenzione ed engineering efficienti per ottimizzare le attività ferroviarie e di trasporto verso un futuro sostenibile e guidato dai dati.

Cosa succede

L'aumento dei volumi di passeggeri e merci, il riscaldamento globale, le inefficienze e le mutevoli aspettative dei clienti stanno rapidamente trasformando il settore ferroviario. Per gestire questi aspetti, è necessario integrare le tecnologie avanzate nelle complessità dell'infrastruttura esistente nel settore. Il Railway Center of Excellence di Accenture affronta queste sfide, fornendo competenze in materia di customer experience, ottimizzazione delle risorse, operations ferroviarie e connettività.

Leggi il nostro articolo Reinventing Rail Operations Through Digitization.

Rail Live 2025, 26-28 novembre

Unisciti a noi alla Rail Live 2025 di Madrid per esplorare il futuro del settore ferroviario. Partecipa alle conferenze, visita il nostro stand ed entra in contatto con i leader che promuovono l'innovazione digitale e sostenibile nel settore ferroviario.

Scopri di più

5 modi in cui il settore ferroviario e dei trasporti sta cambiando

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Come cambiano le aspettative dei consumatori

Ora che i consumatori si trovano a rivalutare le proprie priorità, nuovi criteri iniziano a influenzare la scelta del mezzo di trasporto. Fattori quali affidabilità, sicurezza e pulizia stanno diventando sempre più importanti. Gli operatori ferroviari devono soddisfare le aspettative dei consumatori affinché il settore ferroviario possa guadagnare quote di mercato nel settore della mobilità.

Priorità all'approccio "Mobility as a Service"

I consumatori desiderano opzioni di viaggio personalizzate che siano in linea con le loro preferenze e programmi individuali. L'approccio "Mobility as a Service" integra varie modalità di trasporto, creando una rete di viaggio interconnessa. Grazie a una soluzione personalizzata e fluida, fornita su un'unica piattaforma, la user experience e l'efficienza operativa risultano notevolmente migliorate.

Utilizzo della tecnologia 5G

Da una migliore connettività dei passeggeri ai dati in tempo reale più affidabili sul materiale rotabile, la copertura della rete 5G sta diventando essenziale per le moderne operations ferroviarie. Le nuove tecnologie 5G all'avanguardia sono controbilanciate dalle complessità delle infrastrutture ferroviarie esistenti per un'implementazione efficace di FMCS (Future Railway Mobile Communication System) e ATO (Automatic Train Operation), ad esempio.

Implementazione di strategie di manutenzione predittiva

La manutenzione delle ferrovie è sempre più digitalizzata, poiché integra nuove tecnologie nell'infrastruttura esistente e nei veicoli ferroviari per semplificare i processi. Adottando strategie di manutenzione predittive e data-driven, le operations diventano più affidabili ed efficienti, riducendo i tempi necessari per le ispezioni, le riparazioni e l'approvvigionamento delle parti sia per il materiale rotabile sia per le infrastrutture.

Domanda crescente di viaggi sostenibili

Il trasporto su rotaia è un componente chiave per promuovere la mobilità sostenibile. Con lo sviluppo di nuove tecnologie che facilitano la gestione smart dell'energia e riducono gli sprechi, si registra una crescente domanda di opzioni di viaggio a basso impatto ambientale. Le innovazioni nell'IT green e i principi dell'economia circolare sono alla base di questa tendenza.

Cosa puoi fare

Crea ecosistemi aperti e di facile utilizzo integrando contributi esterni nei servizi di base. Analizza e comprendi i percorsi specifici dei tuoi passeggeri nei mezzi di trasporto pubblici multimodali per offrire una customer experience ottimizzata e fluida.

Crea un'architettura IT di base resiliente e migra verso i dispositivi standardizzati. Riduci il numero di soluzioni individuali e considera scalabilità, servizi gestiti e sicurezza con accordi trasparenti con i fornitori, per garantire l'efficienza dei costi.

Adotta un approccio data-driven per ottimizzare la catena del valore. Sfrutta i data analytics per migliorare gli orari delle comunicazioni. Integrando le tecnologie più recenti nell'infrastruttura ferroviaria, è possibile garantire operations fluide e affidabili in tutta la rete.

Implementa operations ferroviarie digitali per migliorare l'efficienza della rete. Le operazioni ferroviarie digitali offrono funzionalità di controllo automatico, accoppiamento virtuale e smistamento dei veicoli ferroviari. La compatibilità 5G con i dispositivi IoT implementati consente un'efficiente analisi predittiva.

Migliora la gestione degli asset sfruttando la potenza dei dati IoT e dell'analisi avanzata. Utilizzando l'analisi predittiva, puoi semplificare i programmi di manutenzione e ottimizzare l'approvvigionamento delle parti di ricambio per ridurre i costi e migliorare l'affidabilità.

I nostri leader

Séverine Mastikian

Managing Director – Rail and Transit, EMEA Lead

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Sidney Edmonds

Managing Director – Tolling and Transit, North America Lead

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Claudio Bacalhau

Managing Director – Rail and Transit, Growth Markets Lead

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