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Accenture et Pega

Réinventez votre entreprise en modernisant le travail, en repensant l'expérience client et en transformant le service client afin de stimuler la croissance.

Pourquoi travailler avec nous ?

Prêt à exploiter toute la valeur de l'intelligence artificielle ? Pega et Accenture se sont associés pour vous aider à intégrer l'IA au cœur de votre entreprise, afin de favoriser la prise de décision fondée sur les données et l'automatisation des processus. Nous mettons à profit la plateforme pilotée par l'IA de Pega pour réduire les coûts, accroître la productivité et offrir des expériences personnalisées. Ensemble, nous vous aidons à accélérer la création de valeur et à prendre l'avantage dans un monde numérique en constante évolution.

DONNÉES

15 à 23 %

de réduction des coûts de service optimisés

11 à 19 %

d'augmentation du NPS

10 à 20 %

d'augmentation de l'efficacité de l'intégration, transformant un processus de 15 jours en 15 minutes.

Ce que vous pouvez accomplir

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Transformez vos systèmes existants en plateformes évolutives, prêtes pour l'IA, qui propulsent l'avenir de votre entreprise.

Les systèmes hérités n'ont pas été conçus pour l'intelligence artificielle. La modernisation de votre cœur de système permet d'activer l'automatisation intelligente, les informations en temps réel et l'innovation à grande échelle – afin d'aller plus vite, de mieux servir vos clients et de garder une longueur d'avance.

Transformer l'entreprise grâce à l'IA agentique : perspectives de Pega et d'Accenture

Découvrez comment l'IA agentique optimise les flux de travail et renforce l'efficacité. Les dirigeants de Pega et d'Accenture partagent leurs perspectives sur la montée en puissance opérationnelle et l'excellence grâce à une orchestration avancée.

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L'architecture prête pour l'IA avec GenWizard for Pega

GenWizard for Pega utilise l'automatisation et l'intelligence artificielle pour convertir la complexité des systèmes hérités en environnements prêts pour l'IA – rapides, évolutifs et sécurisés. Découvrez comment Accenture et Pega favorisent la réinvention des entreprises.

Un partenariat basé sur l'IA

Accenture est le partenaire de confiance pour la conception, la mise en œuvre et la conduite d'expériences transformationnelles basées sur les solutions Pega.

En combinant stratégie, expertise sectorielle et métier, ainsi que nos compétences en intelligence artificielle, en automatisation numérique des processus et en livraison mondiale de classe internationale, Accenture offre les capacités nécessaires pour mener des transformations de bout en bout et résoudre les problèmes d'entreprise les plus complexes de ses clients.

Réinventez votre secteur d'activité

Réinventez l'engagement client en appliquant la prise de décision en temps réel et l'intelligence artificielle afin de personnaliser les interactions, réduire les frictions et renforcer la fidélité – pour offrir un service plus rapide, plus intelligent et fluide sur tous les canaux.

Réinventez les opérations critiques, telles que la conformité en matière de criminalité financière, en appliquant l'IA générative pour réduire la complexité, accélérer les enquêtes et améliorer la réactivité réglementaire – libérant ainsi les équipes pour qu'elles se concentrent sur les activités essentielles de l'entreprise.

Réinventez l'expérience des assurés et des agents en modernisant les systèmes hérités et en automatisant les flux de travail grâce à une prise de décision pilotée par l'IA – permettant une résolution plus rapide des sinistres, une meilleure conformité et un service personnalisé à grande échelle.

Prix et récompenses

Accenture classé au plus haut niveau pour sa vision, ses capacités et son impact sur le marché 

Évaluation AI & Gen AI PEAK Matrix® 2024 du cabinet Everest Group

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Évaluation PEAK Matrix® 2023

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