Life Trends 2026

La stabilité s'impose comme l'ancrage émotionnel que chacun recherche. Les marques capables d'offrir de la prévisibilité en ces temps troublés en sont récompensées.

Situation actuelle

Le premier réflexe du matin pour bon nombre d'entre nous est de consulter notre téléphone. « Qu'est-ce que j'ai manqué ? » Les stratégies médiatiques agressives de communication directe avec le public fixent et bouleversent le programme du jour au lendemain. C'est épuisant et complexe à gérer, tant sur le plan émotionnel qu'intellectuel. Pour y faire face, les gens cherchent différentes solutions et leurs comportements varient considérablement. 

La confiance dans les médias d'information traditionnels continue de s'effriter et les « réactions à chaud » pullulent dans les fils d'actualités des utilisateurs sur les réseaux sociaux. Le détachement est devenu un mécanisme de défense. Certaines personnes se contentent de petits plaisirs, un shoot de dopamine à la fois. D'autres remettent en question le système en manifestant ou en limitant leurs habitudes de consommation. 

Les dirigeants d'entreprise sont en première ligne : il leur appartient de guider leurs organisations, leurs équipes et leurs clients avec une constance et une maîtrise exemplaires.

Pourquoi est-ce important ?

Les entreprises ne peuvent plus se permettre de se laisser porter par le courant. Elles ont besoin d'ancrages solides et stables qui tiennent bon lorsque tout le reste est en mouvement. Les opportunités de croissance naîtront de la capacité à tisser des liens avec les clients de manière à réduire le bruit ambiant et à leur offrir une stabilité dans le monde qui les entoure.

L'IA transforme à la fois la vie quotidienne et l'apprentissage en améliorant notre efficacité au quotidien, au risque d'une perte de profondeur et de maîtrise.

Situation actuelle

Les individus commencent à intégrer l'IA dans la plupart de leurs moments de vie, parfois intentionnellement, parfois inconsciemment. Des besoins quotidiens, comme obtenir des réponses rapides émergent des changements de comportements à grande échelle. Là où les moteurs de recherche traditionnels nécessitaient une navigation en plusieurs clics. Les interfaces conversationnelles et les résumés générés par l'IA délivrent désormais des réponses immédiates, réduisant l'exploration et les opportunités de visibilité pour la marque. Les plateformes contrôlent de plus en plus le contenu mis en avant, ce qui oblige les marques à adapter leurs stratégies à un écosystème où l'IA devient l'intermédiaire central.

À mesure que la dépendance s'installe, les individus étendent l'usage de l'IA à des sphères plus profondes de leurs vies : l'apprentissage, le travail et même le soutien émotionnel. Les tuteurs artificiels peuvent stimuler l'esprit critique, mais leurs raccourcis et simplifications risquent d'affaiblir leurs capacités de compréhension et la créativité. Certains se tournent vers des agents conversationnels pour trouver du réconfort ou des conseils, mais les parcours de deuil ou de développement personnel ne peuvent être compensés sans conséquence.

Pourquoi est-ce important ?

Des réponses instantanées aux transformations profondes, l'IA fait partie intégrante de l'expérience humaine. Les marques qui placent les réalités vécues par leurs clients au centre de leurs décisions resteront pertinentes. Qu'il s'agisse de les aider dans une tâche ou de traverser une étape plus intime, les marques doivent identifier leur juste rôle et reconnaître quand leur présence doit se faire plus discrète.

Les transformations liées à l'IA sont en cours, et le moment est venu de définir comment elles serviront l'humain.

Situation actuelle

L'histoire de l'IA en entreprise s'écrit à deux vitesses, l'une devançant nettement l'autre. D'un côté, les dirigeants voient des opportunités de transformation, de productivité et de passage à l'échelle. De l'autre, les collaborateurs vivent l'intégration de l'IA au quotidien et perçoivent à la fois des opportunités et des menaces. 

Jusqu'à présent, la dynamique autour de l'IA générative est restée largement technocentrée : les transformations ont placé les outils au cœur de la réorganisation des entreprises. Dans les médias, le récit dominant suggère un renversement des responsabilités : si les promesses de l'IA ne sont pas tenues, ce serait parce que les organisations et les individus n'en exploitent pas pleinement le potentiel. 

Au sein des organisations, les collaborateurs ont le sentiment que leurs préoccupations ne sont pas entendues, ce qui fragilise la confiance. Ils attendent de la transparence et des recommandations pour s'adapter aux rôles de demain et mettre à jour leurs compétences. Au-delà des enjeux immédiats, ils s'interrogent aussi sur la préparation des générations futures à un monde du travail transformé. Ils demandent un cap clair. Un avenir auquel ils peuvent croire.

Pourquoi est-ce important ?

Dans les années à venir, le débat et les discussions sur le rôle des humains à l'ère des machines intelligentes vont s'intensifier. C'est indispensable. Il s'agit sans doute du débat le plus important que la société n'ait jamais eu.

Notre instinct de joueur redéfinit la vision classique de la culture et du bien-être.

Situation actuelle

Le jeu est désormais un médium culturel puissant, qui redéfinit la façon dont les gens tissent des liens, développent un sentiment d'appartenance et créent du sens. Dans les villes et les communautés, les loisirs et la spontanéité sont revendiqués comme des éléments essentiels, qui stimulent la créativité et apportent de la joie. La réinvention des espaces au-delà du domicile et du travail est au cœur de ce changement. Les salles de sport, les lieux de culte, les cafés et les bibliothèques deviennent des lieux de rencontre, tandis que les événements à petite échelle et les rassemblements underground parviennent à résister à la visibilité de masse. La culture se déplace hors ligne, avec des événements éphémères de niche, de petits restaurants nocturnes et des concerts impromptus offrant des alternatives à la saturation numérique. Les expériences culinaires intimes et imparfaites rivalisent avec les établissements raffinés. Le bien-être est une nouvelle frontière du jeu, car les gens privilégient de plus en plus leur santé physique et mentale.

Pourquoi est-ce important ?

Les gens réinventent la culture par le jeu d'une manière volontairement difficile à quantifier. Des opportunités s'offrent aux entreprises qui s'aventurent dans cette voie et misent sur l'envie de jouer des personnes. Les marques qui sauront les accompagner sans s'imposer bénéficieront de nouvelles opportunités de croissance.

Les innovations médicales et les règles de la longévité sont en train d'être réécrites, un vent de dynamisme souffle sur la société, porté par la génération des plus de 40 ans.

Situation actuelle

De nombreux stéréotypes sur la fougue de la jeunesse et le vieillissement sont en train de disparaître. De nouveaux récits personnels émergent ici et là. Les personnes d'âge mûr et âgées profitent de cette occasion pour redéfinir le sens et l'image du vieillissement, tant au niveau physique, que financier et culturel.

Ceci, tout en mettant l'accent sur la santé et le bien-être. Dans le monde de la mode et de la beauté, elles montrent comment l'expression et le style personnels peuvent tordre le cou aux « vieux » clichés. Des célébrités aux cheveux gris défilent sur les podiums, des « mamies influenceuses » réunissent un immense public en ligne et des DJ du troisième âge remplissent les boîtes de nuit.

Les innovations de rupture dans la santé déplacent la ligne de départ et ouvrent un nouvel espace de vitalité pour la seconde moitié de vie. Les traitements innovants, désormais plus accessibles, ouvrent la voie à une vie plus active et en meilleure santé. Aujourd'hui, plus d'une personne sur deux affirme faire de sa santé et de son bien-être une priorité pour vivre non seulement plus longtemps, mais surtout mieux.

Pourquoi est-ce important ?

Les entreprises ont longtemps cherché les signaux d'avenir du côté de la jeunesse, souvent au détriment des générations plus âgées. Mais les dynamiques actuelles bousculent cette habitude : l'énergie et l'innovation se trouvent aussi, et de plus en plus, chez des publics que l'on a longtemps sous-estimés. C'est l'un des mouvements de fond les plus puissants à l'œuvre dans la société aujourd'hui.

À propos de cette étude

Chaque année, le réseau mondial de designers, de talents créatifs, d'experts de la technologie, de sociologues et d'anthropologues d'Accenture, répartis dans plus de 40 studios de design et agences de création, surveille attentivement les signes de changement dans chaque pays. Ensemble, ces signes dessinent les premières tendances. Combinées aux éclairages de leaders d'opinion de différents secteurs, d'universitaires et de futurologues, elles permettent de se faire une idée des nouvelles tendances. Des entretiens externes approfondis avec plus de 100 personnes dans 10 pays étudient la manière dont ces tendances se traduisent pour elles. Enfin, nous testons l'ampleur et la manifestation des tendances dans une enquête en ligne détaillée menée auprès de plus de 25 000 personnes dans 23 pays et 800 dirigeants dans 7 pays afin de préciser les tendances identifiées dans le rapport Accenture Life Trends 2026.

Ce rapport est le fruit d'un travail passionné et nous tenons à remercier toutes les personnes qui y ont contribué.