IT Infrastructure Operations Specialist - MECM
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. [intros ofertas | Word]
Buscamos un profesional de IT Infrastructure Operations para incorporarse a nuestro equipo en Madrid. Tendrás la oportunidad de participar en la gestión y evolución de infraestructuras tecnológicas empresariales, contribuyendo a la estabilidad, seguridad y mejora continua de los servicios tecnológicos.
El puesto se desempeña en Madrid en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.
Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.
Funciones
- Administrar y operar plataformas de Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM) para la distribución de software, gestión de parches y administración de dispositivos.
- Monitorizar el rendimiento de la infraestructura tecnológica y ejecutar acciones preventivas para garantizar la disponibilidad de los servicios.
- Implementar mejoras operativas orientadas a la automatización, eficiencia y calidad del servicio.
- Colaborar con equipos de sistemas, redes y soporte para la resolución de incidencias y la optimización de la infraestructura corporativa.
Responsabilidades
- Gestionar la operación diaria de infraestructuras TI asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
- Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo sobre plataformas de gestión de endpoints.
- Analizar incidencias técnicas, identificar causas raíz y aplicar medidas correctivas.
- Participar en proyectos de mejora tecnológica relacionados con gestión de dispositivos, automatización y modernización de entornos corporativos.
- Aplicar buenas prácticas de seguridad y cumplimiento en la administración de sistemas.
- Elaborar documentación técnica y procedimientos operativos asociados a la infraestructura.
Requisitos imprescindibles
- Entre 2 y 3 años de experiencia profesional en IT Infrastructure Operations.
- Entre 2 y 3 años de experiencia trabajando con Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM).
- Experiencia en administración y soporte de infraestructuras tecnológicas empresariales.
- Grado universitario en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas de Información o disciplinas relacionadas.
- Residencia en España y autorización legal para trabajar en España.
Requisitos valorables
- Experiencia en administración de redes corporativas.
- Experiencia en entornos Cloud.
- Experiencia utilizando herramientas de automatización.
- Conocimientos de buenas prácticas de seguridad en infraestructuras TI.
- Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias.
- Conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.
Proceso de selección
Para evaluar tu encaje con la posición y la cultura de Accenture, participarás en entrevistas con Talent Acquisition y el Hiring Manager, donde profundizaremos en tu experiencia, motivaciones, competencias y expectativas. Si el proceso es satisfactorio para ambas partes, avanzaremos a la fase de oferta, en la que te presentaremos las condiciones del puesto y la propuesta económica. Posteriormente, nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso de incorporación hasta tu llegada a Accenture.
¿Qué te ofrece Accenture?
En Accenture disfrutarás de un modelo de trabajo híbrido y flexible, formando parte de una compañía comprometida con la inclusión, la diversidad y el desarrollo de las personas.
Además, disfrutarás de beneficios como:
- Seguro médico, de vida y accidentes.
- Servicio médico y programas de bienestar.
- Retribución flexible y programa de compra de acciones.
- Medidas de flexibilidad (horarios, vacaciones, días libres, etc.).
- Plan de formación y desarrollo profesional personalizado.
- Programas de sostenibilidad y participación en la Fundación Accenture.
- Redes de empleados que impulsan la diversidad y la inclusión.
- Beneficios adicionales como condiciones especiales con Bankinter y reparto de beneficios..
Madrid
Igualdad de oportunidades en el Empleo
Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancias protegidas por las leyes federales, estatales o locales.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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