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Senior Program Analyst, Partner Skilling - Mandarin Support

Sales Operations Senior Analyst | Early Career | Full time
Job No. R00337207 | Kuala Lumpur
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Overview 

We are seeking experienced Vendor Program Senior Analyst to support Global Partner Skilling initiatives. This role partners with regional stakeholders within Global Partners and Global Skilling Leads to deliver targeted skilling engagements that equip partners with the technical and sales capabilities needed for cloud technologies. 

This high-impact role focuses on regional execution, aligning local engagement plans with global priorities while capturing market needs that inform broader skilling strategies. 

 

Key Responsibilities 

Regional Engagement Management 

  • Lead execution of regional skilling engagements for assigned Global Partners 

  • Develop and manage partner-specific skilling plans aligned to business objectives 

  • Coordinate virtual and in-person skilling activities, including private deliveries and workshops, by facilitating introductions between partner POCs and the appropriate delivery teams 

  • Own the overall regional partner skilling relationship for assigned partner(s), including: 

  • Maintaining a regular cadence, at least monthly, with each partner 

  • Serving as the primary point of contact for regional partner skilling needs 

  • Maintaining a regular cadence (at least monthly) with each partner 

  • Acting as the main point of contact for the regional partners’ skilling needs 

 

Global–Regional Alignment 

  • Partner closely with the Global Skilling Lead to: 

  • Align regional execution with global partner priorities 

  • Share actionable regional insights that inform global skilling strategies 

  • Align regional execution to global partner priorities 

  • Provide actionable regional insights to shape global skilling strategies 

  • Drive consistent messaging and prioritization across regions 

Insights & Signal Capture 

  • Identify patterns, trends, and recurring skilling needs across regional partners 

  • Provide structured insights and recommendations to influence: 

  • Global skilling programs 

  • Partner-facing initiatives 

  • Global skilling programs 

  • Partner-facing initiatives 

  • Represent regional partner needs and feedback in global planning cycles 

Program Governance & Operations 

  • Participate in governance, cadence, and reporting, including weekly internal syncs with SAU Regional Leads and Global Skilling Leads 

  • Weekly internal team syncs 

  • Track progress against partner skilling plans 

  • Prepare executive-ready narrative reporting on what is working, what is not, and recommended next steps 

  • Own the cadence for external regional partner meetings 

  • Maintain clear visibility into engagement status, risks, outcomes, and follow-up actions 

Partner Enablement 

  • Educate partners on available skilling programs and resources, including: 

  • Training vouchers, including 100% funding where applicable 

  • Private delivery options 

  • Cloud Learning Services (CLS) and partner-led training 

  • Skilling-in-a-box and packaged learning solutions 

  • Enterprise Skills Initiative (ESI) and related programs 

  • Training vouchers (100% funding where applicable) 

  • Private delivery options 

  • Cloud Learning Services (CLS) / partner-led training 

  • Skilling-in-a-box and packaged learning solutions 

  • Enterprise Skills Initiative (ESI) and related programs 

  • Help partners navigate and maximize available skilling benefits 

Coordination & Stakeholder Management 

  • Prevent duplication or overlap in partner outreach across internal teams 

  • Coordinate with internal stakeholders to align on: 

  • Partner points of contact (POCs) 

  • Engagement ownership 

  • Communication plans 

  • Partner Points of Contact (POCs) 

  • Engagement ownership 

  • Communication plans 

Metrics & Accountability 

  • Track and report on skilling performance metrics, including: 

  • Engagement delivery 

  • Partner progress against skilling plans 

  • Program effectiveness indicators 

  • Engagement delivery 

  • Partner progress against skilling plans 

  • Program effectiveness indicators 

  • Support clear definition of responsibility vs. accountability for outcomes across stakeholders 

Required 

  • 5+ years of experience in program management, partner management, account management, or consulting 

  • Experience working with enterprise or global customers/partners across regions 

  • Strong project management and operational execution skills 

  • Proven ability to manage multiple stakeholders across geographies 

  • Experience delivering structured reporting and executive-level insights 

  • Mandarin language proficiency is required 

Preferred 

  • Experience in cloud technologies, partner ecosystems, or skilling programs 

  • Familiarity with partner programs and skilling offerings 

  • Background in learning, enablement, or workforce skilling initiatives 

  • Experience working in matrixed global organizations 

 

Key Skills & Competencies 

  • Cross-functional collaboration and stakeholder management 

  • Strategic thinking with strong execution focus 

  • Data-driven decision making and insight generation 

  • Communication skills (executive-ready written and verbal) 

  • Ability to manage ambiguity and drive clarity across teams 

Kuala Lumpur

Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi, Demandes d’accommodement et Autres énoncés en matière d’emploi

 

Notre engagement envers l’inclusion et la diversité

Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap. 

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.

Autres énoncés en matière d’emploi

Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.

Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.

Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.

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