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Serviços de plataforma de hiperescala

Operar negócios de plataformas de hiperescala com sucesso e eficiência na era da IA.

As empresas de plataforma buscam um rápido crescimento enquanto se adaptam aos avanços tecnológicos, às demandas dos consumidores e às mudanças regulatórias. Para permanecerem competitivos, ágeis e confiáveis, eles devem aproveitar os dados e a IA para impulsionar essa jornada. O sucesso depende da entrega de experiências integradas, garantindo a integridade e a diferenciação do produto. Isso é crucial para um crescimento sustentável e rentável no complexo cenário digital de hoje.

DADOS

90%

das empresas de software e plataforma observaram indicam que planejam investir uma parte significativa do orçamento em IA generativa nos próximos dois anos.

2.

O mercado global de confiança e segurança está projetado para crescer de US$ 89 bilhões em 2023 para US$ 189 bilhões em 2030, apresentando uma taxa anual composta de 11,4% durante o período previsto.

3.

A economia do criador de conteúdo, impulsionada por criadores e desenvolvedores de aplicativos, está se expandindo rapidamente e pode chegar a US$ 500 bilhões até 2027, crescendo a uma taxa anual composta de 10 a 20%.

Como as plataformas de hiperescala estão mudando

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Experiência e engajamento

As plataformas estão continuamente inovando para atender às necessidades emergentes de um amplo espectro de usuários, promovendo o crescimento e mantendo um ambiente on-line envolvente. A IA está sendo utilizada para entregar experiências de usuário integradas e atender aos benchmarks da indústria, com foco na personalização de cada fase da jornada de engajamento.

Segurança e integridade

O mercado de confiança e segurança está se expandindo rapidamente, impulsionado por desafios como falsificações e fraudes. As plataformas estão criando barreiras tecnológicas ao mesmo tempo em que desenvolvem ou adotam novos produtos de IA, capacitando parceiros e reinventando negócios com confiança. Adaptar-se a um ambiente externo em rápida mudança é essencial para inspirar confiança, garantir a conformidade e sustentar o crescimento.

Humanos e tecnologia

A colaboração entre humanos e tecnologia está evoluindo para se tornar cada vez mais integrada e simbiótica. A infusão de dados e IA torna os processos de negócios mais eficientes e, ao mesmo tempo, aprimora as experiências do consumidor, criando valor incremental e mantendo relevância competitiva.

O que fazer

É fundamental que as empresas de plataforma ampliem seu engajamento com diversos stakeholders (PMEs, anunciantes, criadores de conteúdo, comerciantes, clientes) e os ajudem a ter sucesso, aumentando a presença da marca, promovendo adoção, crescimento e construindo fidelidade.

As empresas de plataformas globais devem promover a confiança e a segurança on-line para todos. Estabelecer a confiança do usuário, a segurança operacional e a conformidade regulamentar é essencial para sustentar o crescimento em todos os segmentos e mercados de usuários.

Para aumentar o desempenho e a expansão global, as empresas podem usar soluções impulsionadas por IA para gerenciar com eficiência modelos de IA, reduzir custos e tempo, aumentar a segurança e minimizar os riscos em todo o ciclo de vida de implantação da IA.

É essencial que as empresas de plataforma otimizem funções de back-office, como finanças, RH e TI. Ao integrar IA, automação, análises e profissionais qualificados, as empresas podem agregar valor, dar suporte a decisões baseadas em dados e aprimorar parcerias.

Nossa liderança

Kevan Yalowitz

Senior Managing Director – Software & Platforms, Global Lead

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Amiya Sinha

Managing Director – Operations​

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