RELATÓRIO DE PESQUISA
Realidade estendida para ir além
5MINUTOS DE LEITURA
24 maio 2025
Em resumo
- A Accenture acredita que o futuro de se reunir, aprender e trabalhar juntos combinará experiências físicas e virtuais para transformar a empresa.
- Avanços em 3D, realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) permitem que empresas, incluindo a Accenture, criem experiências imersivas que são compartilhadas e iguais.
- O metaverso Nth Floor da Accenture possibilita que os colaboradores se conectem, aprendam e trabalhem juntos de formas inovadoras.
À medida que mais pessoas estão abraçando o mundo virtual para se conectar melhor, um continuum de tecnologias e experiências está crescendo em popularidade, e oferecendo enorme potencial para formas futuras de aprender e trabalhar. A Accenture é reconhecida como uma líder inicial nesse espaço, aplicando tecnologias, como realidade estendida (XR) e gêmeos digitais, para entregar soluções inovadoras há mais de uma década.
Com a convicção de que as experiências físicas e virtuais coexistirão nas formas de trabalho do futuro, a Accenture está avançando com ousadia no metaverso para criar experiências no local de trabalho, onde nossos funcionários podem participar, contribuir e sentir que pertencem, independentemente de onde trabalham.
Trabalhando em estreita colaboração com a Microsoft, a Accenture iniciou essa jornada pré-pandemia ao criar um campus virtual chamado "Nth Floor" para as pessoas se reunirem e participarem de eventos comunitários. Logo depois que a pandemia começou, a Accenture começou a construir sobre essas capacidades para integração de novos colaboradores e então as estendeu para atender às necessidades de aprendizagem e colaboração dentro da organização.
Metaverso da Accenture: O Nth Floor
Uma nova era de mudança digital está sendo inaugurada pelo metaverso, uma convergência de mundos físicos e digitais que permite que as pessoas vão além de "navegar" para "habitar" em uma experiência compartilhada. Aprimorado por avanços em 3D, AR e VR, é onde as pessoas podem se encontrar e onde ativos digitais — terras, edifícios, produtos e avatares — podem ser criados, comprados e vendidos.
O metaverso corporativo da Accenture, chamado Nth Floor, consiste em ambientes virtuais criados para que nossos colaboradores possam se encontrar, colaborar e aprender juntos. Seja para realizar reuniões ou socializar, o metaverso é uma solução versátil e escalável para reunir uma força de trabalho geograficamente distribuída.
Além disso, a Accenture criou gêmeos digitais de muitos de seus escritórios físicos, de Bangalore na Índia a Madri na Espanha e São Francisco nos Estados Unidos, para fornecer ambientes familiares para suas pessoas se reunirem, colaborarem e fazer networking.
Integração de novas contratações
Os primeiros dias como um novo colaborador são cruciais para a retenção de talentos. No entanto, uma pesquisa da Gallup descobriu que apenas 12% dos funcionários refletiam favoravelmente sobre experiências de integração no trabalho, e isso foi antes da pandemia. Essas experiências são cruciais para moldar o caminho a seguir para um colaborador.
A Accenture realizou centenas de encontros comunitários em espaços imersivos onde as pessoas podem se conectar, aprender e colaborar melhor porque estão no mesmo lugar juntas. Por exemplo, em uma reunião anual de estratégia com nossos líderes de contas de clientes, criamos um lounge virtual usando uma combinação de avatares e espaços de reunião realistas para proporcionar um senso mais profundo de conexão. O resultado: mais de 150 diretores executivos em 25 países desfrutaram de um encontro presencial a partir de suas próprias localidades.
A realidade aumentada ajuda nosso pessoal a ir além das experiências presenciais para descobrir a arte do possível e alcançar novos níveis de inovação no local de trabalho.
Jason Warnke/Senior Managing Director – Global IT, Global Digital Experiences Lead, Accenture
Fundação de excelência em XR
Nossa estratégia está fundamentada no uso de XR para desenvolver um senso de comunidade e aprimorar nossa cultura. Ela se concentra em três pilares fundamentais: experiência, adoção e infraestrutura.
Experiência
- Mobilize o metaverso da Accenture, onde nossos funcionários podem aprender, integrar-se e colaborar.
- Explore novas formas de engajar nossos colaboradores, tanto profissional quanto pessoalmente.
- Crie conteúdo significativo que encante nossos colaboradores.
- Inove e itere com nossos relacionamentos de ecossistema para oferecer a melhor experiência para nossas pessoas, tornando-a uma experiência contínua da realidade para a VR.
Adoção
- Gerencie a aceitação dos usuários de XR em uma variedade de países e populações diversas.
- Impulsione a adoção com uma estratégia forte que se conecte a formas diárias de trabalho e às necessidades dos usuários.
- Integre XR ao tecido da Accenture e crie oportunidades para que nossas pessoas continuem a inovar e descobrir.
- Crie uma rede de mudança forte para permitir que nossas pessoas sejam especialistas e inspirem outras a criar uso consistente.
Infraestrutura
- Determine nossa estratégia de dispositivos e os principais componentes necessários para ser eficaz.
- Determine como implantar headsets globalmente e usar nossa extensa base de usuários para feedback.
- Engaje nossas equipes de suporte de TI para adicionar novos dispositivos ao seu escopo de suporte.
Ao olharmos para o futuro, a introdução de novas plataformas — como a plataforma Microsoft Mesh, projetada para facilitar a criação de aplicativos — oferece a promessa de novas formas de colaboração de realidade mista no metaverso.