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Serviços de fronteira

Atenda às expectativas em constante evolução, transformando a estratégia e os sistemas na alfândega, gestão de imigração e fronteiras, portos, biometria e identidade digital.

O que está acontecendo

As fronteiras do mundo estão sob pressão. A migração e o comércio estão cada vez mais sob escrutínio. A instabilidade geopolítica está crescendo. O público espera que as fronteiras sejam totalmente seguras, mas que a experiência nelas seja tranquila. Tudo isso enquanto o comércio, o turismo e a migração global aumentam.

Soluções digitais colaborativas são fundamentais para que as agências de fronteira atendam às crescentes expectativas de aumentar a segurança, reduzir custos e permitir experiências tranquilas de forma planejada.

Três formas como os serviços de fronteiras estão mudando

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Diretivas e realidades políticas em evolução

Governos e formuladores de políticas exigem cada vez mais das autoridades de fronteira. As agências não são mais apenas guardiãs, focadas em impostos e segurança pública. Hoje, são encarregadas de facilitar o comércio e o turismo, além de garantir a sustentabilidade da supply chain.

Mudanças nas expectativas dos ecossistemas

Mudanças sociais impactam significativamente as expectativas de consumidores, viajantes e empresas em relação às agências de fronteira com as quais interagem. Essas mudanças são impulsionadas pelas redes sociais, uma nova geração de força de trabalho, a transformação digital contínua nos negócios e nas mudanças climáticas.

Avanços em tecnologia inteligente

Novas tecnologias criam novas oportunidades, e desafios, para as agências de fronteira. A IA generativa e a identidade digital aprimoram os processos de segurança e verificação. Gêmeos digitais e realidade aumentada/virtual (RA/RV) melhoram a segurança, a eficiência e o treinamento. Contudo, todas essas tecnologias trazem preocupações potenciais relacionadas a privacidade, vieses, imprecisões, vulnerabilidades e desafios éticos e legais complexos.

O que fazer

Prepare-se para qualquer crise migratória. Receba migrantes com intenções legítimas e evite a entrada dos que não têm. Use tecnologia inteligente e a nuvem para oferecer serviços melhores, gerenciar picos migratórios e aprimorar a conformidade e o gerenciamento de casos.

Facilite os processos comerciais em todo o ecossistema portuário, desde operadores de terminais até autoridades portuárias. Tecnologias avançadas podem ajudar você a aumentar o fluxo do comércio por meio dos portos, impulsionar a rentabilidade portuária e até contribuir para o PIB do país.

Crie uma experiência de viagem contínua para viajantes legítimos, usando compartilhamento de dados aprimorado e infraestrutura coordenada. Permita que os agentes de fronteira concentrem seu tempo e atenção em viajantes potencialmente ilegítimos.

Implemente uma plataforma digital centralizada para facilitar o comércio legítimo e a arrecadação de receita. Isso pode aumentar os fluxos comerciais do país, protegendo a fronteira, os cidadãos e as empresas contra produtos nocivos e falsificados.

Nossa liderança

Prasanna Ellanti

Managing Director – Health & Public Service, Border Services

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