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Bancos de investimento

Supere a curva de custos. Aprimore as experiências dos clientes. Implemente novos modelos operacionais: Esses são três imperativos para os bancos de investimento de próxima geração.

O que está acontecendo

No nível da indústria, as receitas principais de bancos de investimento permaneceram praticamente estáveis por anos até 2019 e, após um breve aumento relacionado à pandemia, começaram a cair. Enquanto isso, os custos continuam subindo, levando as empresas a se reinventarem. Qualquer empresa de sucesso no futuro precisará de um modelo operacional digitalmente habilitado para manter os custos baixos e, ao mesmo tempo, oferecer experiências aprimoradas a clientes e colaboradores. Como muitas funções de bancos de investimento ainda exigem intervenções humanas onerosas, devido à complexidade regulatória, tecnologias legadas e desafios relacionados a dados, as empresas precisam promover mudanças em toda a organização

4 maneiras de como os bancos de investimento estão mudando

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Digitalização das ofertas do lado da venda

As empresas estão procurando oportunidades para transformar a relação tradicional com a contraparte do buy-side, criando relacionamentos mais duradouros com os clientes, desde o trading eletrônico até a gestão de risco e pós-negociação.

Aprimoramento da experiência do cliente

Um conjunto de novas tecnologias pode tornar a jornada dos clientes mais fluida, desde o trading até todo o ciclo de relacionamento. A automação, por exemplo, já está eliminando fluxos de trabalho baseados em e-mail e apoiando tarefas de Conheça Seu Cliente e de combate à lavagem de dinheiro.

Redesenho do modelo operacional

As empresas estão reavaliando sua gama de produtos, negócios, geografias e clientes para focar nas áreas onde possuem vantagem competitiva.

Usando dados e análises interconectados

Cada vez mais, os bancos de investimento estão eliminando a necessidade de esforços manuais no ciclo da negociação ao criar portais para interagir digitalmente com os clientes. Isso pode integrar diversos pontos de contato em risco, compensação, reconciliações, liquidação e custódia.

O que fazer

Use dados e tecnologia para entregar novo valor em vendas, gestão de relacionamento com clientes e suporte.

Implemente arquiteturas de trading que criem novas fontes de receita e reduzam o tempo de chegada ao mercado para novos produtos.

Estabeleça uma função de operações flexível para apoiar sua estratégia de negócios com insights orientados por dados.

Atenda às exigências regulatórias, fortaleça a função de risco e alinhe entidades legais à sua estratégia para criar empresas resilientes.

Crie novas capacidades de negócio implementando estruturas tecnológicas flexíveis e escaláveis, com uso de nuvem, IA e dados.