Mantenha-se competitivo em um mercado de pagamentos disputado
Auxiliamos os bancos a colocar os pagamentos no centro de seus negócios, com os dados no núcleo de suas estratégias de pagamento.
Por que os pagamentos são importantes
Os pagamentos estão evoluindo rapidamente, tornando-se mais rápidos, inteligentes e cada vez mais fragmentados. A crescente adoção de novos métodos de pagamento pelos consumidores é impulsionada por soluções de pagamentos ágeis, oferecidas por fintechs e gigantes da tecnologia com foco digital — forças que estão remodelando a forma como o mundo realiza transações. Para se manterem relevantes e ampliar sua participação no mercado, os líderes precisam de estratégias de pagamento ousadas e com visão de futuro.
US$ 3,6 trilhões
receita combinada que os provedores de pagamentos ao consumidor e comerciais devem gerar até 2028
oportunidades que os bancos podem acessar ao investir na construção um núcleo digital forte para pagamentos
dos consumidores usam carteiras digitais em 2024, ante 56% em 2022
O que fazer
Bancos, especialistas em pagamentos e players de múltiplos setores precisam de uma estratégia decisiva que valorize seus pontos fortes tradicionais, ao mesmo tempo em que investem em inovação e agilidade.
Para atender às expectativas dos clientes e cumprir com novos padrões regulatórios, um núcleo digital forte é fundamental. Nuvem, IA, dados e automação fortalecem esse núcleo, permitindo eficiência tecnológica eficiente, crescimento de receita, adaptabilidade e segurança.
30%
dos bancos já adotaram altos níveis de automação e IA em suas divisões de pagamentos comerciais
A demanda crescente de consumidores e empresas por propostas de pagamentos de última geração, como "compre agora, pague depois", carteiras digitais e moedas digitais, está incentivando os provedores a oferecer métodos de pagamento flexíveis e experiências aprimoradas, tanto online quanto nas lojas físicas.
A redução de custos está se tornando uma prioridade para bancos e provedores de pagamentos com receitas mais baixas e recursos de pagamentos não otimizados. Bancos podem desbloquear o poder de operações orientadas por dados através da transformação de processos e automação inteligente.
Ecossistemas integrados criados pelo Open Banking permitem que bancos e provedores de pagamentos participem de novas cadeias de valor, oferecendo soluções completas para os momentos-chaves da vida dos clientes.
65%
dos bancos citaram o desenvolvimento de soluções Open Banking específicas para setores como um dos principais motivos para investir na modernização de suas infraestruturas legadas de pagamentos
Dados de pagamentos oferecem insights em tempo real para os clientes e formam a base para explorar novas possibilidades com a IA. Explore estratégias de enriquecimento de dados para transformar informações de pagamentos em insights relevantes e oportunos pelos quais seus clientes estão dispostos a pagar.
O potencial de receita dos pagamentos comerciais é limitado por tecnologias legadas e pela concorrência de fintechs em áreas como serviços comerciais e gestão de caixa. Bancos podem defender sua participação e aumentar receitas com soluções de valor agregado personalizadas para cada indústria.
US$ 371 bilhões
é a oportunidade estimada em 2028 para provedores de pagamentos comerciais que oferecem serviços de valor agregado aos seus clientes
Parcerias com outros bancos, fintechs e bigtechs permitem escalar rapidamente e criar soluções de pagamentos de última geração. Isso retém clientes existentes, agregar valor a todas as partes e cria novas fontes de receita.
70%
dos bancos afirmaram que desenvolveriam soluções de IA generativa em parceria com outros bancos
Tendências em pagamentos
Nossa liderança
Sulabh Agarwal
Managing Director – Global Payments Lead
Brian Shniderman
Senior Managing Director – Payments Lead, América do Norte
Ryan McQueen
Managing Director – Payments Lead, Mercados da Ásia
Edlayne Burr
Managing Director – Payments Lead, América Latina
Martin Bentele
Managing Director – Payments Lead, Europe