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Ofereça crédito de última geração: automatizado e impulsionado por dados

Ajudamos bancos e instituições financeiras a aproveitarem ferramentas avançadas de dados, automação e inteligência artificial para aprimorar as experiências de crédito ao consumidor e crédito comercial.

O setor de crédito está evoluindo rapidamente, moldado por novas tecnologias, mudanças nas necessidades dos clientes e tendências econômicas globais. O futuro estará centrado na velocidade, acessibilidade e personalização, tornando o processo de empréstimo mais simples e fluido. Trata-se de criar uma experiência financeira mais inteligente e integrada, que se encaixe perfeitamente na vida digital dos clientes.

O que fazer

Tecnologias como ferramentas de orquestração de fluxo de trabalho, assistentes virtuais e IA generativa estão transformando a originação. Ao digitalizar totalmente o processo, os bancos conseguem oferecer uma experiência simplificada aos solicitantes de crédito em todas as etapas, da solicitação à aprovação.

As instituições financeiras devem personalizar seus produtos com uma visão holística do risco de crédito. Isso é possível ao aumentar a automação alimentada por dados em processos como decisão automatizada, monitoramento de crédito e gestão de riscos.

Esta abordagem orientada pela tecnologia integra o crédito a ambientes não financeiros, atingindo os clientes no momento certo e no canal certo. O financiamento embutido, ainda em estágio inicial, apresenta um potencial de mercado estimado em US$ 7,2 trilhões até 2030.

Acelere e reduza riscos na transformação das operações de crédito e leasing para alcançar resultados de forma econômica. Forme parcerias com provedores especializados em gestão de exceções, orquestração ponta a ponta e automação inteligente.

O empréstimo tradicional geralmente exclui indivíduos com histórico de crédito limitado ou renda informal. Parcerias com fintechs que usam dados alternativos para avaliar o crédito possibilitam aos credores oferecer soluções de crédito mais inclusivas e acessíveis.

A pontuação ESG tornou-se crucial para avaliar a sustentabilidade e o impacto ético das decisões de crédito. Gerentes de relacionamento devem fortalecer seu conhecimento em ESG, enquanto os bancos devem integrar padrões digitais e criar plataformas robustas de dados ESG.

Nossa liderança

Chris Scislowicz

Managing Director – Global Lending Lead

Colette Prior

Managing Director – Accenture Operations & Credit Services