Bancos comerciais e corporativos

Aproveite o poder do digital e da IA para elevar empréstimos comerciais, transações bancárias, tesouraria, pagamentos comerciais e todas as outras partes da cadeia de valor bancário comercial.

O que está acontecendo

Os bancos comerciais navegam no delicado equilíbrio entre enfrentar os desafios atuais e posicionar-se para o crescimento futuro. Em meio ao aumento da pressão regulatória, há um foco maior na conformidade e na gestão de riscos. À medida que os bancos priorizam a estabilidade e a eficiência, eles também investem em IA e tecnologias emergentes para aumentar a produtividade, simplificar as operações, agilizar os fluxos de trabalho e transformar a experiência do cliente.

5 mudanças em bancos comerciais e corporativos

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1. Confiança crescente em dados, análises e IA

Os bancos comerciais estão confiando cada vez mais em dados, análises e IA para melhorar a tomada de decisões, prever as necessidades dos clientes e elevar todas as partes da experiência do cliente e dos funcionários. A IA generativa tem aplicabilidade em toda a cadeia de valor e os bancos usam-na para automatizar e aumentar as operações para reduzir o tempo de resposta e o tempo para o retorno financeiro.

2. Modelos de cobertura mais eficientes

Existe mudança para modelos de cobertura eficientes a fim de equilibrar a relação custo-benefício e as experiências de alta qualidade do cliente. Mas os modelos de cobertura precisam variar de acordo com o segmento (pequenas, médias e grandes empresas) para oferecer a melhor experiência ao cliente ao custo certo.

3. Entrega de crédito adequada para fins

A entrega de crédito se transforma com foco em decisões de crédito mais rápidas e custos operacionais reduzidos por meio de automação, fluxos de trabalho digitalizados e avaliações de risco baseadas em IA.

4. Maior produtividade

Com a expectativa de aumento das despesas como os custos de TI e a provável queda das taxas de juros, os bancos comerciais pensam em como manter ou melhorar o índice de custo/lucro. Os bancos atualmente mudam de iniciativas de redução de custos de curto prazo para programas de longo prazo que aplicam uma abordagem holística para eliminar custos em tecnologia, recursos humanos, controles e despesas de terceiros.

5. Mentalidade de sustentabilidade

Os bancos comerciais têm a responsabilidade de ajudar a combater as mudanças climáticas devido ao papel que desempenham no financiamento de emissões em outros setores. Os bancos precisam seguir suas promessas de financiamento climático se quiserem reduzir os riscos regulatórios e reputacionais de perder suas metas ambientais, sociais e de governança (ESG).

A originação de empréstimos que combina dados e IA pode desbloquear o potencial de decisão instantânea e desembolso. Ao digitalizar de ponta a ponta, os bancos podem simplificar a experiência dos mutuários, garantindo uma jornada perfeita da aplicação à aprovação.

Reavalie modelos operacionais e invista em transformação de serviços habilitados para plataforma para apoiar o crescimento do portfólio de empréstimos com soluções escaláveis, reduzir riscos operacionais e impulsionar eficiências operacionais globais por meio de novos esforços de tecnologia e automação.

As transações bancárias, que incluem gerenciamento de caixa, pagamentos comerciais e financiamento comercial, fornecem um fluxo de receita estável e de baixo custo. Mas os bancos que procuram oferecer serviços diferenciados de valor agregado podem impulsionar o crescimento sustentável da receita comercial.

Bancos comerciais que investem em soluções digitais para atender o mercado de SMB se beneficiarão do crescimento do portfólio, melhoria da retenção de clientes, redução do custo de financiamento e melhor alavancagem operacional, o que permite maior investimento empresarial.

Nivelar o RMS permite que os bancos comerciais aprofundem sua posição como consultores confiáveis e acelerem o crescimento. Os facilitadores incluem insights liderados por dados, aumento de CRM e ferramentas de IA generativa para simplificar fluxos de trabalho e personalizar as interações do cliente.

Os bancos enfrentam pressão para otimizar, o que os leva a reavaliar seu modelo operacional de ponta a ponta. Uma avaliação holística entre pessoas, processos e tecnologia dará suporte a uma melhor gestão de riscos, aumentará a produtividade e impulsionará o crescimento para o banco.

Acelere sua jornada

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Integre o sistema de originação de empréstimos nCino da Salesforce à plataforma de manutenção de empréstimos AFSVision com uma solução de reserva de empréstimo comercial de ponta a ponta.

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Acelera a jornada para operações digitais, baseadas em dados e inteligentes, ajudando as instituições financeiras a transformar suas funções bancárias de "back office" para "capacitadores de negócios".

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Um ecossistema para banqueiros baseado no nCino que fornece um conjunto de ferramentas e capacidades para impulsionar a mudança na eficácia de vendas e na produtividade das equipes de distribuição de crédito.

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