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Serviços de plataforma de hiperescala

Opere negócios de plataforma de hiperescala bem-sucedidos e eficientes na era da IA.

As empresas de plataformas procuram um crescimento rápido, adaptando-se simultaneamente aos avanços tecnológicos, às exigências dos consumidores e às mudanças regulamentares. Para se manterem competitivas, ágeis e confiáveis, têm de tirar partido dos dados e da IA para impulsionar esta jornada. O sucesso depende da oferta de experiências perfeitas, garantindo a integridade e a diferenciação do produto. Isto é crucial para um crescimento sustentável e rentável no complexo panorama digital atual.

DADOS

90%

de empresas de software e plataformas preveem investir uma parte substancial de respetivo orçamento em Gen AI nos próximos dois anos.

2.

Prevê-se que o mercado global de segurança e confiança cresça de 89 mil milhões de dólares em 2023 para 189 mil milhões de dólares em 2030, apresentando uma CAGR de 11,4% durante o período previsto.

3.

A economia dos criadores, impulsionada por criadores e programadores de aplicações, está em rápida expansão e pode atingir 500 mil milhões de dólares em 2027, crescendo a uma CAGR de 10% a 20%.

Como as plataformas de hiperescala estão a mudar

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Experiência e envolvimento

As plataformas inovam de forma contínua para responder às necessidades emergentes de um amplo espetro de utilizadores, promovendo o crescimento e mantendo um ambiente online envolvente. A IA está a ser utilizada para proporcionar experiências de utilizador perfeitas e corresponder aos padrões de referência do setor, com foco na personalização de cada fase da jornada de envolvimento.

Segurança e integridade

O mercado de segurança e confiança está a expandir-se rapidamente, impulsionado por desafios como <i>deepfakes</i> e fraudes. As plataformas estão a criar barreiras tecnológicas de segurança enquanto desenvolvem ou adotam novos produtos de IA, educam parceiros e reinventam negócios com confiança. Adaptar-se a um ambiente externo em rápida mudança é essencial para incutir confiança, garantir a conformidade e sustentar o crescimento.

Humanos e tecnologia

A colaboração entre humanos e tecnologia está a evoluir para se tornar mais integrada e simbiótica. A infusão de dados e IA torna os processos empresariais mais eficientes, ao mesmo tempo que melhora as experiências dos consumidores, criando valor incremental e mantendo a relevância competitiva.

O que pode fazer

É crucial que as empresas de plataformas ampliem o seu envolvimento com diversas partes interessadas (PME, anunciantes, criadores, comerciantes, clientes) e os ajudem a ter sucesso, aumentando a notoriedade da marca, melhorando a adoção, o crescimento e a fidelização.

As empresas de plataformas globais devem promover a confiança e a segurança online para todos. Estabelecer a confiança dos utilizadores, a segurança operacional e a conformidade regulamentar é essencial para manter o crescimento em todos os segmentos de utilizadores e mercados.

Para aumentar o desempenho e a expansão global, as empresas podem utilizar soluções com IA para gerir de forma eficiente os modelos de IA, reduzir custos e tempo, melhorar a segurança e minimizar os riscos ao longo do ciclo de vida da implementação de IA.

É essencial que as empresas de plataformas otimizem as funções administrativas como finanças, RH e TI. Ao integrar IA, automatização, análise de dados e pessoal qualificado, as empresas podem gerar valor, apoiar decisões baseadas em dados e melhorar as parcerias.

Os nossos líderes

Kevan Yalowitz

Senior Managing Director – Software & Platforms, Global Lead

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Amiya Sinha

Managing Director – Operations​

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