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Accenture + Pega

Reinvente o seu negócio modernizando o trabalho, reinventando a experiência do cliente e transformando o serviço ao cliente para impulsionar o crescimento

Porquê trabalhar connosco?

A postos para compreender o verdadeiro valor da IA? A Pega e a Accenture estabeleceram uma parceria para o ajudar a integrar a IA no seu negócio, impulsionando decisões baseadas em dados e automatizando o fluxo de trabalho. Colocámos a plataforma de IA da Pega em ação para reduzir custos, aumentar a produtividade e oferecer experiências personalizadas. Juntos, ajudamos a acelerar a geração de valor para que possa liderar num mundo digital dinâmico.

DADOS

15-23%

redução no custo de serviço otimizado

11-19%

aumento no NPS impulsionado

10-20%

aumento na integração eficiente, transformando um processo de 15 dias em 15 minutos.

O que pode alcançar

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Transforme sistemas antigos em plataformas escaláveis e prontas para a IA que impulsionam o futuro do seu negócio

Os sistemas antigos não foram criados para a IA. A modernização do seu core permite uma automatização inteligente, estatísticas em tempo real e inovação escalável, para que se possa tomar decisões mais rapidamente, servir melhor e estar um passo à frente do que está por vir.

Transformar o negócio com a IA de agentes: contributos da Pega e da Accenture

Descubra como a IA de agentes otimiza os fluxos de trabalho e aumenta a eficiência. Os líderes da Pega e da Accenture partilham ideias sobre como escalar operações e alcançar a excelência através de uma orquestração avançada.

Ver o webinar
Arquitetura preparada para a IA com o GenWizard for Pega

O GenWizard for Pega utiliza a automação e a IA para transformar a complexidade antiga em sistemas prontos para a IA: rápidos, escaláveis e seguros. Descubra como a Accenture e a Pega estão a impulsionar a reinvenção empresarial.

Uma parceria assente na IA

A Accenture é líder de confiança na conceção, implementação e promoção de experiências transformacionais através de soluções Pega.

Utilizando estratégia e conhecimentos empresariais e do setor, aliados à nossa IA, automação de processos digitais e experiência de entrega global de classe mundial, a Accenture fornece os recursos para criar transformações completas, resolvendo os problemas de negócio mais complexos dos nossos clientes.

Reinvente o seu setor

Reinvente a interação com o cliente aplicando a tomada de decisões em tempo real e a IA para personalizar as interações, reduzir a fricção e reforçar a lealdade, permitindo um serviço mais rápido e inteligente em todos os canais.

Reinvente operações críticas, como a conformidade no combate à criminalidade financeira, aplicando a gen AI para reduzir a complexidade, acelerar investigações e melhorar a capacidade de resposta regulamentar, libertando as equipas para se concentrarem nas principais tarefas do negócio.

Reinvente as experiências dos tomadores de seguros e agentes modernizando sistemas antigos e automatizando fluxos de trabalho com tomadas de decisão baseadas em IA, permitindo uma resolução mais rápida de sinistros, melhor conformidade e serviço personalizado à escala.

Prémios e reconhecimentos

A Accenture obteve a classificação mais elevada em Visão e Capacidade e Impacto no Mercado 

Everest Group AI & Gen AI PEAK Matrix® Assessment, 2024

Saiba mais

Peak Matrix® Assessment, 2023

Carreiras

Este é um lugar para crescer, aprender e ligar-se. Estamos de braços abertos para si, quem quer que seja.

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David Steuer

Managing Director – Global Pega Practice Lead

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 North America Pega Practice Lead 

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