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Liquid infrastructure

21 December 2020

Visão geral

A forma como controlamos as coisas mudou em 2020 e está a tornar-se mais importante proporcionar bons momentos até à fase final.

O que está a acontecer?

O que vem a seguir?

A casa tornou-se a nova vitrine da loja, colocando questões importantes sobre a visibilidade e uma procura por novas soluções para a cadeia de abastecimento que as marcas devem saber gerir.

Mark Curtis

Sustainability Lead – Accenture Song

Mark is a serial entrepreneur and innovator. He has deep experience in helping businesses design and transform their experiences.


Martha Cotton

Global Co-Lead – Fjord, Part of Accenture Song

A Fjord sugere

Pense

Pense na sua cadeia de abastecimento e nos ativos físicos como crescimento - não como eficiência. O que faria de diferente? Analise o que ativos como uma "loja" realmente oferecem. O que pertence ao mundo digital e o que pertence físico?

 

Diga

Comprometa-se com a mudança para um novo modelo sustentável. Em cinco anos, a sustentabilidade será a maior influência nas suas decisões de infraestrutura. Comece já a descobrir como criar sustentabilidade no seu modelo.

 

Faça

Avalie as várias partes ocultas da cadeia de experiência que agregam valor não reconhecido. Por exemplo, o "tempo de espera" faz parte da sua experiência? Como pode usá-lo como um momento para satisfazer os seus clientes?

 

Documentos de suporte

30 minutos de leitura

Relatório completo

20 minutos de leitura

Resumo executivo

     

5 minutos de leitura

Infografia

  

SlideShare

5 minutos de leitura

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