Interaction wanderlust

À medida que passamos várias horas nos ecrãs para interagirmos com o mundo, sentimos uma certa monotonia causada pelo design formatado para digital. Cada vez mais lutamos contra a fadiga de ecrã. As organizações devem reconsiderar o design, o conteúdo, o público e a interação entre eles para dar mais emoção, alegria e surpresa nas experiências do ecrã.

Embora a importância dos ecrãs tenha aumentado drasticamente, a nossa vontade de usar ecrãs partilhados em espaços públicos desapareceu. Até que tenhamos uma vacina de confiança, a interação através do toque deixou de existir e várias empresas estão a acelerar os seus esforços para desenvolver alternativas. Mesmo antes da pandemia, as interações estavam a ser cada vez mais contactless e os balcões de self-service digitalizavam automaticamente os produtos que aproximavamos.

Com o preço a cair e o aumento da qualidade das câmeras e das ferramentas de edição, produtores de conteúdos profissionais e amadores aproximaram-se e influenciaram-se, criando novos padrões de estética. Mas os kits de interface do utilizador (IU), a padronização das linguagens de design e os sistemas de design de robots, significam que o design da IU também está rapidamente a tornar-se monótono.

Esta falta de inovação faz com que passar mais tempo num ecrã seja uma tarefa complicada. A fadiga de ecrã é o resultado da falta de sinais não verbais e de uma dependência excessiva de informações verbais, aumentando o nosso esforço cognitivo, o que torna as reuniões online mais cansativas do que as pessoais. Em resposta, algumas empresas de design reimaginaram as reuniões no Zoom na tentativa de identificar soluções para as tornarem melhores. As pessoas querem ser desafiadas e inspiradas pelo que vêem nos seus ecrãs e as marcas podem esforçar-se para responder a este desejo.

Marcas que se libertem de normas desatualizadas e formatos de design restritivos podem alcançar a diferenciação. Com os conteúdos certos no ecrãs, conjugados com um excelente design, o público pode encontrar uma experiência tão impactante com se fosse no mundo real.