RELATÓRIO DA PESQUISA
CHRO: um líder para o crescimento
5 MINUTOS DE LEITURA
Resumo
- Tirar proveito do poder dos dados, da tecnologia e das pessoas pode impulsionar a rentabilidade e a receita, mas apenas 5% das organizações capacitam dessa combinação para impulsionar o sucesso.
- Devido às suas habilidades e impacto nas organizações, os CHROs podem liberar este potencial de crescimento e acelerar a mudança.
- Descubra o que as organizações podem fazer para capacitar esses CHROs de "alta precisão" e os benefícios que estes podem trazer para o seu negócio.
11%
As organizações podem aumentar a produtividade operacional em 11% - que serve de principal alavanca de rentabilidade e do crescimento da receita organizacional.
89%
dos CEOs inquiridos afirmam que o CHRO deve ter um papel central na garantia de crescimento rentável de longo prazo.
29%
dos CHROs têm o perfil e as condições necessárias para atuar como “High-Res” CHRO.
Os CHROs são o epicentro do crescimento
As organizações focadas em aproveitar o pleno potencial de dados, tecnologia e pessoas estão a operar no quartil superior das respetivas indústrias.
Com acesso sem precedentes a dados, viabilizado por soluções na cloud, os executivos estão a descobrir formas poderosas de liderar a mudança dentro e fora da organização.
Quem está no centro destas forças? Chief Human Resources Officers (CHROs). Com as suas competências e impacto em toda a empresa, um novo tipo de CHRO está a emergir para liderar os seus pares na alta direção, conectando dados, tecnologia e pessoas, e promovendo a colaboração.
Fundamentais para criar uma organização digital, estão a trazer crescimento empresarial e experiências humanas excecionais com maior clareza. Estes CHROs "High-Res" estão a impulsionar uma reinvenção contínua, descobrindo novas fontes de valor em todos os cantos da organização.
O CHRO deve ser visto como um líder de negócios e capacitado para impulsionar o crescimento e a reinvenção da organização.
JULIE SWEET / Accenture Chair & CEO
Como identificar um “High-Res” CHRO
Em comparação com outros CHROs, os "High-Res" CHRO têm uma maior probabilidade de serem altamente qualificados em seis competências críticas avaliadas: pensamento sistémico, literacia financeira, liderança, tecnologia e dados, desenvolvimento estratégico de talento e compreensão de negócios.
Os “High-Res” CHROs têm quatro vezes mais hipóteses de estabelecer relações fortes de influência mútua em todo o C-level, começando pelo CEO e particularmente com o CFO, CTO e COO. Também desenvolvem redes externas em organizações e setores para influenciar mudanças mais abrangentes para além das suas empresas. As colaborações resultantes permitem que a inovação construa uma vantagem competitiva.
Como apoiar um CHRO de alta resolução
Ainda que os CHROs tenham as competências e ligações necessárias, descobrimos que 55% não têm as condições ideais para impactar o crescimento dos negócios. Como podem as organizações criar o ambiente adequado para os “High-Res” CHROs?
Priorizar as pessoas
O talento é uma força fundamental para a mudança e a diferenciação competitiva. Todos os líderes C-level (não apenas o CHRO) devem fazer uma pergunta simples - será que as pessoas estão melhor a trabalhar aqui? - e assumir a responsabilidade pessoal pela resposta.
Promova a colaboração sem fronteiras, potenciada pelos dados
A transformação só é possível quando os líderes quebram os seus silos de atuação. Os CEOs devem posicionar os CHROs como stakeholders fundamentais para as decisões que afetam o resultado financeiro e que moldam o crescimento rentável a longo prazo. O mesmo implica envolvê-los em áreas que vão além das tarefas típicas de recursos humanos, como a alocação de capital e a inovação de produtos, sendo a sua principal missão a captação e desenvolvimento de talento e a promoção do potencial das pessoas.
As forças da mudança em ação
O nosso estudo demonstra que os "High-Res" CHROs estão a acelerar o crescimento ao aceder e criar talento de formas inovadoras, conectando novas dimensões de dados, tecnologia e pessoas para desbloquear o potencial humano e liderando a reinvenção para além da função de Recursos Humanos. Todos os líderes da alta direção devem discutir como aproveitar e capacitar o CHRO como um executivo de crescimento. Considere estas quatro questões:
- A nossa cultura permite, reconhece e premeia os líderes que pensam e agem de forma a impulsionar novas maneiras de crescimento, ultrapassando as suas funções?
- Os nossos líderes possuem as competências adequadas em dados e tecnologia (apoiadas pelos processos e ferramentas adequados) para que, juntos, acelerem a mudança, sem limites e sem fricções?
- Temos estratégias diferenciadas para aceder a talentos, criar talentos e maximizar o potencial das pessoas?
- As pessoas estão Net Better Off a trabalhar na nossa organização, onde todos os líderes assumem a responsabilidade por este compromisso?
Você está pronto para se juntar aos 5%?
O sucesso futuro requer a reinvenção hoje. Tudo começa com a ligação entre os dados, a tecnologia e as pessoas. Para que essas ligações sejam verdadeiramente valiosas, é necessário um ambiente e competências adequadas tanto dentro como fora da organização. Alcançar o top 5% requer uma liderança robusta e ousada - não apenas do CHRO, mas de cada membro da equipa executiva. Todos os executivos devem ser líderes do crescimento.