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RELATÓRIO DE PESQUISA

A inovação em IA é imparável. A base da sua cloud também o deve ser.

Descubra como preparar a sua cloud para a IA: uma aposta segura para o futuro.

5 MINUTOS DE LEITURA

18 março 2026

Resumo

  • A IA está a mudar os requisitos da cloud para que esta se torne a base da produtividade, do crescimento e da vantagem competitiva em toda a organização.

  • No entanto, 59% das cargas de trabalho permanecem em ambientes locais ou tradicionais, e apenas 8% são dedicadas à experimentação com tecnologias avançadas.

  • O nosso guia revela três caminhos estratégicos, com as respetivas medidas para promover a maturidade da cloud, permitindo que toda a organização se reinvente através da IA.

A preparação para a IA está atrasada. O progresso da cloud tem de continuar.

Muitas organizações consideram que o seu percurso para a cloud está concluído assim que as metas de escalabilidade e tempo de atividade são atingidas e as listas de verificação de modernização são aprovadas. Mas a realidade é que há mais para fazer com a cloud no futuro do que aquilo que já foi feito. A IA está a acelerar: já não se limita à aprendizagem clássica e automática, tornando-se generative, agêntica, ambiental e física. Isto redefiniu o papel que a cloud deve desempenhar para ser a base da inovação em IA e o motor da vantagem competitiva em toda a organização.

Quando as organizações expandem a sua definição de cloud para além de um único destino e a transformam na base de um digital core moderno, a IA pode gerar um impacto mensurável, operando como um sistema integrado em vez de um conjunto de iniciativas desconectadas. Todas as outras dimensões da empresa (estratégia, modelo de negócio, trabalho e força de trabalho) assentam nesta base da cloud.

Por que razão a cloud é a base para a inovação em IA

A cloud está na base de um digital core moderno, fornecendo a capacidade de partilha, a escalabilidade e a segurança necessárias para suportar a inovação em IA. Oferece acesso a uma gama flexível de modelos básicos, produtos de dados e serviços de IA; fornece a computação e o armazenamento elásticos necessários para treinar, implementar e executar casos de utilização de IA em toda a organização à escala; e integra controlos e governação, dos dados ao modelo, passando pelo agente e as plataformas.

E as capacidades atuais da cloud estão a ser definidas pelas necessidades da IA. A IA eleva a fasquia em termos de latência, observabilidade e fidelidade dos dados. Recompensa fluxos de eventos em tempo real em detrimento de tarefas em lote, serviços componíveis em detrimento de sistemas monolíticos e regras de qualidade de dados integradas em detrimento de verificações retroativas. É também a base de como constrói, organiza e opera, integrando serviços e princípios nativos de IA, como API, observabilidade de automação e FinOps.

Quando a cloud, os dados e a IA operam como um sistema adaptável único, cada implementação é mais rápida, cada informação útil melhora a seguinte e a plataforma torna-se uma vantagem cumulativa.

O estado atual das bases da cloud

De acordo com a nossa avaliação de 216 ambientes de cloud, a maioria das cargas de trabalho principais permanece em infraestruturas locais ou presa em sistemas com manutenção insuficiente, funcionando para além da sua vida útil prevista (Figura 1). Um terço é modernizado o suficiente para manter as operações estáveis. Apenas 8% se dedicam a experiências com tecnologias avançadas.

The chart explains the average maturity of cloud workloads. Majority (59%) of core workloads remain on-premises, 33% are modernized and only 8% dedicated to experimenting with advanced technologies.
The chart explains the average maturity of cloud workloads. Majority (59%) of core workloads remain on-premises, 33% are modernized and only 8% dedicated to experimenting with advanced technologies.

As mudanças mais simples já foram feitas, mas os sistemas complexos (monólitos, mainframes e cargas de trabalho regulamentadas que estão no fluxo de receitas, conformidade e controlo) permanecem. O macroambiente acrescenta complexidade: fatores como a volatilidade económica, a fragmentação geopolítica, a pressão regulamentar e a intensa concorrência definem onde se deve localizar a sua cloud e as suas cargas de trabalho, e os problemas de integração entre ambientes podem bloquear o progresso da modernização.

Enquanto isso, a IA está a inovar sem parar, e o seu ambiente de cloud tem de acompanhar esse ritmo. 86% dos líderes executivos planeiam aumentar o investimento em IA em 2026 e 78% destes líderes veem a IA mais como uma estratégia para aumentar as receitas do que para reduzir custos.¹ À medida que os modelos e os agentes evoluem rapidamente, qualquer atraso na maturidade da cloud e dos dados trava o crescimento e a resiliência.

O custo de ficar parado

Três caminhos estratégicos para a preparação para a IA com a cloud

Todas as organizações terão de ultrapassar estas lacunas para progredir em rumo a um nível de maturidade na cloud que permita a reinvenção contínua dos negócios com a IA. É apenas uma questão de quão rápido isso acontece. Os nossos estudos sugerem que as organizações estão a seguir três grandes caminhos rumo à maturidade na cloud, com base no seu ponto de partida:

Estabilizadores: reforçar as bases para reconstruir a confiança na cloud

Os Estabilizadores (cerca de 60% das organizações) estão, na sua maioria, paralisados nos seus percursos para a cloud: as estratégias de cloud não estão alinhadas com os objetivos de negócio, o que leva à interrupção dos esforços iniciais e à perda de confiança. Os sistemas antigos, a automação parcial e a baixa observabilidade tornam os lançamentos lentos e transformam cada alteração num risco. Os orçamentos dão prioridade a manter as contas em dia, em vez de fazer o negócio avançar.

A oportunidade é prática: redirecionar o foco da cloud para uma forma de desbloquear recursos financeiros e capacidade. Modernizar alguns sistemas visíveis, tornar o valor mensurável em tempo real, reduzir incidentes e custos e reconstruir a dinâmica passo a passo.

% de estabilizadores que atingem dimensões importantes de preparação para a IA

13%

Capacidade de observação (avançada ou em tempo real)

2%

Aplicações preparadas para a inovação

0%

Automação total nas operações

16%

Investimento significativo em projetos transformadores

1%

IA e dados totalmente integrados para informações úteis em tempo real (Inversão para destacar a IA primeiro).

Medidas a tomar

  • Associe o valor comercial à sua postura em relação à cloud: traduza as necessidades imediatas do negócio e os objetivos de crescimento a longo prazo em metas claras de modernização e estabeleça uma governação para vincular a tomada de decisões sobre a cloud ao valor do negócio.

  • Conceba uma base de arquitetura empresarial moderna: escolha serviços de computação, dados, segurança e plataforma prontos para a IA, configure zonas de destino seguras e organize os dados para que os modelos possam sempre encontrar os sinais certos rapidamente.

  • Modernize em todo o espectro: Desenvolva funcionalidades modernas em ambientes locais, híbridos e multicloud; adote metodologias ágeis e DevOps e estabeleça uma base de dados moderna.

  • Aposte tudo em FinOps completas: torne os gastos com a cloud transparentes em ambientes híbridos/multicloud, com visibilidade em tempo real que liga cada implementação a um valor comercial mensurável.

  • Aumente a observabilidade e a segurança: construa sistemas com métricas em tempo real que criem um ciclo de feedback para melhorar a preparação para a IA. Proteja dados, aplicações e cargas de trabalho de IA em toda a cloud, estabelecendo visibilidade de ponta a ponta e uma gestão de acesso transparente.

 

Otimizadores: passar de inovações pontuais para inovações repetíveis

Os Otimizadores (cerca de um terço das organizações) já concluíram migrações essenciais e construíram ambientes de cloud estáveis, mas que foram concebidos para a continuidade, e não para a inovação. A automação é superficial, os casos de utilização de IA apoiam o trabalho, mas não o transformam, e o acompanhamento do valor é impreciso, deixando as áreas financeira e de tecnologia desalinhadas. Os desafios relacionados com os dados, incluindo a segurança e a conformidade, a dispersão e a integração, limitam a capacidade da IA de se expandir.

O objetivo dos Otimizadores é romper com o incrementalismo: ligar o custo, o desempenho e a inteligência aos resultados, reconstruir um percurso essencial para as receitas de ponta a ponta e transformar uma base sólida num motor repetível para a inovação.

% de otimizadores que atingem dimensões importantes de preparação para a IA

26%

Observabilidade (avançada ou em tempo real)

13%

Aplicações preparadas para a inovação

0%

Automação total nas operações

29%

Investimento significativo em projetos transformadores

0%

Dados totalmente integrados e IA para estatísticas em tempo real

Medidas a tomar

  • Integre a inteligência numa plataforma de IA componível: crie soluções utilizando produtos de dados reutilizáveis, pipelines, mecanismos de proteção e modelos, e unifique os dados numa camada de cloud governada com contexto de negócio.

  • Utilize recursos de cloud e IA para acelerar a modernização: modernize aplicações de forma incremental com API e arquiteturas orientadas para eventos e acelere o processo com ferramentas de IA. Introduza o AI FinOps para gerir o valor das cargas de trabalho de IA à medida que estas escalam.

  • Conduza operações autónomas lideradas por humanos: Implemente a observabilidade preditiva com IA e automação inteligente para gerir proativamente o estado dos sistemas.

  • Torne a segurança automática e a IA segura desde o início: Integre a segurança e a governação responsável da IA utilizando os princípios de Zero Trust e arquiteturas de cloud aprovadas.

  • Crie equipas baseadas em IA, e não grupos rotativos: estabeleça equipas de IA multifuncionais dedicadas para construir e gerir sistemas de IA de forma sustentável. Equipe-as com assistentes de IA e invista na requalificação.

 

Inovadores: transformar a força da plataforma em reinvenção à escala

Os Inovadores (8% das empresas) estão a passar rapidamente de casos de utilização de IA locais para a reinvenção em toda a organização. Já dominaram os projetos-piloto, os padrões nativos da cloud e a experimentação com IA. Agora, precisam de reconceber os processos principais e os modelos de negócio com a IA no fluxo de trabalho. É aí que reside o desafio: a integração completa de dados e IA ainda é difícil de alcançar, e a automação ainda não atingiu o seu potencial máximo.

A oportunidade agora é integrar a IA nos fluxos de trabalho principais, unificar os fluxos de dados e visar resultados estratégicos para a administração (novas receitas, aumento da margem e quota de mercado), transformando o progresso alcançado com muito esforço na cloud numa vantagem crescente da IA.

% de inovadores que atingem dimensões importantes de preparação para a IA

71%

Observabilidade (avançada ou em tempo real)

47%

Aplicações preparadas para a inovação

29%

Automação total nas operações

41%

Investimento significativo em projetos transformadores

24%

Dados totalmente integrados e IA para estatísticas em tempo real

Aja rapidamente para eliminar as lacunas da cloud

A IA está a acelerar o fosso entre as organizações que conseguem adaptar os seus digital cores e as que não conseguem. A cloud deixou de ser um marco de migração e passou a ser o sistema operativo para a reinvenção. Em todas as indústrias, funções e cargos, uma base sólida na cloud é uma prioridade, uma vez que permite a agilidade necessária para mudar de rumo, experimentar e iterar. Aqueles que adotam uma abordagem holística à cloud, arquitetando clouds públicas, privadas, híbridas, edge e soberanas, podem escalar a IA para impulsionar uma maior produtividade, crescimento e vantagem competitiva.

Muitas organizações ainda têm trabalho de transformação para a cloud a fazer, mas o ritmo da IA deixa pouca margem para atrasos. Ficar parado é uma decisão, e uma decisão que sai caro. A cloud continua a ser a melhor opção sem arrependimentos. Qualquer organização pode atingir este nível de preparação para a IA através de uma série de passos deliberados, com uma visão clara do que a está a impedir e das oportunidades que se apresentam.

Reforce a base. Torne o valor visível. Coloque a IA no fluxo de trabalho, e não à sua volta. Depois, repita o processo, com cada ciclo mais rápido e com maior confiança.

A postos para saber como?

Descubra os próximos passos recomendados e ações detalhadas para acelerar a preparação da sua cloud para a IA.

¹ Inquérito Accenture Pulse of Change junto de líderes de topo, janeiro de 2026. N=3650.

ESCRITO POR

Andy Tay

Lead – Cloud First, Global

Lan Guan

Chief AI & Data Officer

Jason Dess

Group Chief Executive – Consulting

Jefferson Wang

Lead – Cloud First Strategy

Shalabh Kumar Singh

Principal Director – Accenture Research