RELATÓRIO DE PESQUISA
A inovação em IA é imparável. A base da sua cloud também o deve ser.
Descubra como preparar a sua cloud para a IA: uma aposta segura para o futuro.
5 MINUTOS DE LEITURA
18 março 2026
RELATÓRIO DE PESQUISA
Descubra como preparar a sua cloud para a IA: uma aposta segura para o futuro.
5 MINUTOS DE LEITURA
18 março 2026
Muitas organizações consideram que o seu percurso para a cloud está concluído assim que as metas de escalabilidade e tempo de atividade são atingidas e as listas de verificação de modernização são aprovadas. Mas a realidade é que há mais para fazer com a cloud no futuro do que aquilo que já foi feito. A IA está a acelerar: já não se limita à aprendizagem clássica e automática, tornando-se generative, agêntica, ambiental e física. Isto redefiniu o papel que a cloud deve desempenhar para ser a base da inovação em IA e o motor da vantagem competitiva em toda a organização.
Quando as organizações expandem a sua definição de cloud para além de um único destino e a transformam na base de um digital core moderno, a IA pode gerar um impacto mensurável, operando como um sistema integrado em vez de um conjunto de iniciativas desconectadas. Todas as outras dimensões da empresa (estratégia, modelo de negócio, trabalho e força de trabalho) assentam nesta base da cloud.
A cloud está na base de um digital core moderno, fornecendo a capacidade de partilha, a escalabilidade e a segurança necessárias para suportar a inovação em IA. Oferece acesso a uma gama flexível de modelos básicos, produtos de dados e serviços de IA; fornece a computação e o armazenamento elásticos necessários para treinar, implementar e executar casos de utilização de IA em toda a organização à escala; e integra controlos e governação, dos dados ao modelo, passando pelo agente e as plataformas.
E as capacidades atuais da cloud estão a ser definidas pelas necessidades da IA. A IA eleva a fasquia em termos de latência, observabilidade e fidelidade dos dados. Recompensa fluxos de eventos em tempo real em detrimento de tarefas em lote, serviços componíveis em detrimento de sistemas monolíticos e regras de qualidade de dados integradas em detrimento de verificações retroativas. É também a base de como constrói, organiza e opera, integrando serviços e princípios nativos de IA, como API, observabilidade de automação e FinOps.
Quando a cloud, os dados e a IA operam como um sistema adaptável único, cada implementação é mais rápida, cada informação útil melhora a seguinte e a plataforma torna-se uma vantagem cumulativa.
Para escalar a IA, precisa de um digital core moderno e resiliente, concebido para se adaptar a mudanças contínuas. Para a maioria das empresas, essa base está na cloud. A cloud atual não é um destino único, mas sim uma viagem que abrange clouds públicas, privadas, híbridas, múltiplas, soberanas e edge, onde o posicionamento das cargas de trabalho é determinado por fatores como a latência, as regulamentações governamentais, o risco e as dinâmicas económicas. Significa executar as cargas de trabalho certas nos locais certos, com governação, segurança e capacidade de observação integradas, adotando ferramentas e práticas nativas da cloud.
De acordo com a nossa avaliação de 216 ambientes de cloud, a maioria das cargas de trabalho principais permanece em infraestruturas locais ou presa em sistemas com manutenção insuficiente, funcionando para além da sua vida útil prevista (Figura 1). Um terço é modernizado o suficiente para manter as operações estáveis. Apenas 8% se dedicam a experiências com tecnologias avançadas.
As mudanças mais simples já foram feitas, mas os sistemas complexos (monólitos, mainframes e cargas de trabalho regulamentadas que estão no fluxo de receitas, conformidade e controlo) permanecem. O macroambiente acrescenta complexidade: fatores como a volatilidade económica, a fragmentação geopolítica, a pressão regulamentar e a intensa concorrência definem onde se deve localizar a sua cloud e as suas cargas de trabalho, e os problemas de integração entre ambientes podem bloquear o progresso da modernização.
Enquanto isso, a IA está a inovar sem parar, e o seu ambiente de cloud tem de acompanhar esse ritmo. 86% dos líderes executivos planeiam aumentar o investimento em IA em 2026 e 78% destes líderes veem a IA mais como uma estratégia para aumentar as receitas do que para reduzir custos.¹ À medida que os modelos e os agentes evoluem rapidamente, qualquer atraso na maturidade da cloud e dos dados trava o crescimento e a resiliência.
Mais de 60% das estratégias de cloud não estão alinhadas com os objetivos de negócio a longo prazo. Como resultado, os investimentos na cloud proporcionam ganhos incrementais nas TI em vez da reinvenção do negócio.
O investimento privilegia ainda a eficiência operacional em detrimento da inovação: Apenas 22% das organizações dão prioridade a apostas transformadoras em novas experiências. Cada atraso consolida ainda mais a sua posição no passado.
Quatro em cada cinco organizações têm pouca ou nenhuma visibilidade sobre toda a área de TI e 40% não têm mecanismos para acompanhar o valor ou os gastos com a cloud. Interromper a modernização para reduzir custos tem o efeito oposto, e a dívida técnica aumenta.
Enquanto não estiverem ligados e não forem geridos mais dados na cloud, os projetos-piloto de IA não serão escaláveis. Apenas 39% das organizações estão a migrar dados não estruturados (o combustível da IA), e apenas 2% integraram totalmente os dados e a IA para obter para obter informações úteis em tempo real.
A IA acelera o risco cibernético, mas apenas 11% das organizações possuem cibersegurança integrada e em tempo real em ambientes de cloud e locais. Sem arquiteturas seguras desde a conceção, a vulnerabilidade aumenta à medida que as ameaças se intensificam.
Todas as organizações terão de ultrapassar estas lacunas para progredir em rumo a um nível de maturidade na cloud que permita a reinvenção contínua dos negócios com a IA. É apenas uma questão de quão rápido isso acontece. Os nossos estudos sugerem que as organizações estão a seguir três grandes caminhos rumo à maturidade na cloud, com base no seu ponto de partida:
Os Estabilizadores (cerca de 60% das organizações) estão, na sua maioria, paralisados nos seus percursos para a cloud: as estratégias de cloud não estão alinhadas com os objetivos de negócio, o que leva à interrupção dos esforços iniciais e à perda de confiança. Os sistemas antigos, a automação parcial e a baixa observabilidade tornam os lançamentos lentos e transformam cada alteração num risco. Os orçamentos dão prioridade a manter as contas em dia, em vez de fazer o negócio avançar.
A oportunidade é prática: redirecionar o foco da cloud para uma forma de desbloquear recursos financeiros e capacidade. Modernizar alguns sistemas visíveis, tornar o valor mensurável em tempo real, reduzir incidentes e custos e reconstruir a dinâmica passo a passo.
13%
Capacidade de observação (avançada ou em tempo real)
2%
Aplicações preparadas para a inovação
0%
Automação total nas operações
16%
Investimento significativo em projetos transformadores
1%
IA e dados totalmente integrados para informações úteis em tempo real (Inversão para destacar a IA primeiro).
Os Otimizadores (cerca de um terço das organizações) já concluíram migrações essenciais e construíram ambientes de cloud estáveis, mas que foram concebidos para a continuidade, e não para a inovação. A automação é superficial, os casos de utilização de IA apoiam o trabalho, mas não o transformam, e o acompanhamento do valor é impreciso, deixando as áreas financeira e de tecnologia desalinhadas. Os desafios relacionados com os dados, incluindo a segurança e a conformidade, a dispersão e a integração, limitam a capacidade da IA de se expandir.
O objetivo dos Otimizadores é romper com o incrementalismo: ligar o custo, o desempenho e a inteligência aos resultados, reconstruir um percurso essencial para as receitas de ponta a ponta e transformar uma base sólida num motor repetível para a inovação.
26%
Observabilidade (avançada ou em tempo real)
13%
Aplicações preparadas para a inovação
0%
Automação total nas operações
29%
Investimento significativo em projetos transformadores
0%
Dados totalmente integrados e IA para estatísticas em tempo real
Os Inovadores (8% das empresas) estão a passar rapidamente de casos de utilização de IA locais para a reinvenção em toda a organização. Já dominaram os projetos-piloto, os padrões nativos da cloud e a experimentação com IA. Agora, precisam de reconceber os processos principais e os modelos de negócio com a IA no fluxo de trabalho. É aí que reside o desafio: a integração completa de dados e IA ainda é difícil de alcançar, e a automação ainda não atingiu o seu potencial máximo.
A oportunidade agora é integrar a IA nos fluxos de trabalho principais, unificar os fluxos de dados e visar resultados estratégicos para a administração (novas receitas, aumento da margem e quota de mercado), transformando o progresso alcançado com muito esforço na cloud numa vantagem crescente da IA.
71%
Observabilidade (avançada ou em tempo real)
47%
Aplicações preparadas para a inovação
29%
Automação total nas operações
41%
Investimento significativo em projetos transformadores
24%
Dados totalmente integrados e IA para estatísticas em tempo real
A IA está a acelerar o fosso entre as organizações que conseguem adaptar os seus digital cores e as que não conseguem. A cloud deixou de ser um marco de migração e passou a ser o sistema operativo para a reinvenção. Em todas as indústrias, funções e cargos, uma base sólida na cloud é uma prioridade, uma vez que permite a agilidade necessária para mudar de rumo, experimentar e iterar. Aqueles que adotam uma abordagem holística à cloud, arquitetando clouds públicas, privadas, híbridas, edge e soberanas, podem escalar a IA para impulsionar uma maior produtividade, crescimento e vantagem competitiva.
Muitas organizações ainda têm trabalho de transformação para a cloud a fazer, mas o ritmo da IA deixa pouca margem para atrasos. Ficar parado é uma decisão, e uma decisão que sai caro. A cloud continua a ser a melhor opção sem arrependimentos. Qualquer organização pode atingir este nível de preparação para a IA através de uma série de passos deliberados, com uma visão clara do que a está a impedir e das oportunidades que se apresentam.
Reforce a base. Torne o valor visível. Coloque a IA no fluxo de trabalho, e não à sua volta. Depois, repita o processo, com cada ciclo mais rápido e com maior confiança.
¹ Inquérito Accenture Pulse of Change junto de líderes de topo, janeiro de 2026. N=3650.