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Abrace o novo rosto da beleza

Reinvente o setor da beleza aproveitando o poder dos dados e da IA para criar experiências hiperpersonalizadas

O que está a acontecer

O setor da beleza está a sofrer uma mudança dinâmica em todo o mundo. O mercado assistiu ao rápido lançamento de novos produtos, serviços e tecnologias, impulsionados pela adoção digital e pelas tendências de beleza inovadoras. Os consumidores exigem agora produtos hiperpersonalizados e com suporte científico, o que só pode ser alcançado pelas marcas através de dados e IA. Nos próximos anos, economias emergentes como a Índia, o Brasil e o sul da Ásia oferecerão às marcas oportunidades de crescimento significativas.

5 mudanças no setor da beleza

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Mercados emergentes competitivos

A procura por produtos que sirvam uma grande variedade de tons de pele, tipos de cabelo e preferências culturais está a crescer. As marcas locais em mercados emergentes como a China, a Índia e o Brasil são hábeis ao atender a estas preferências, intensificando a concorrência e introduzindo novas inovações no mercado global. Nos EUA, a "premiumização" da beleza continua a definir o panorama do setor.

Alterações demográficas rápidas

As alterações demográficas apresentam oportunidades interessantes de crescimento. Hoje, 56% dos homens relatam um aumento nas compras de produtos para cuidado da pele em comparação com há cinco anos. E os consumidores dos 45 aos 54 anos em agregados familiares com crianças estão a impulsionar o crescimento das vendas de produtos de cuidados da pele de prestígio. As preferências em rápida mudança de diversos segmentos de consumidores oferecem oportunidades por explorar.

Alegações baseadas em evidências

Os consumidores são cada vez mais atraídos por alegações com suporte científico e resultados baseados em evidências. Os cosmecêuticos, uma nova categoria de produtos cosméticos com ingredientes bioativos que prometem benefícios para a saúde, está a ganhar força no setor. As marcas de beleza estão a responder ao movimento criando portefólios centrados na ciência, e não apenas na estética.

Ligação para além do humano

O foco na hiperpersonalização e na comunidade é exemplificado pelas marcas que utilizam plataformas sociais como o TikTok, onde muitos consumidores procuram inspiração para as suas compras de beleza. As marcas também aproveitam a realidade aumentada para experiências práticas virtuais, com o objetivo de melhorar a interação personalizada e aumentar a confiança na seleção de produtos.

Consumidores conscientes da sustentabilidade

As pessoas estão cada vez mais dispostas a investir em produtos de beleza sustentáveis que realçam as embalagens ecológicas, as fórmulas livres de crueldade para com animais e as práticas de comércio justo. As suas intenções de compra refletem um profundo compromisso com o consumo ético, levando as marcas a aumentar a transparência sobre o seu impacto no ambiente.

O que pode fazer

Promova o desenvolvimento de produtos inovadores com uma vasta gama de parceiros do ecossistema para inventar novos produtos baseados na ciência com IA e generative AI. Adote novas abordagens às fusões e aquisições para escalar rapidamente e criar portefólios de produtos competitivos.

25%

CAGR impulsionada por dispositivos, uma categoria de beleza “mais recente” dentro do segmento da saúde e bem-estar.

Crie experiências de marca unificadas para os consumidores, unindo o físico e o digital e desenvolvendo as competências e a infraestrutura para oferecer experiências centradas no ser humano, orientadas por um propósito e hiperrelevantes.

79%

dos consumidores do segmento de beleza desistem de uma compra porque ficam confusos com o ruído.

Acelere a utilização da IA, das tecnologias emergentes e das novas formas de trabalhar para reinventar a sua cadeia de valor. A reinvenção orientada pela generative AI tem o potencial de alcançar melhorias de 3 a 5% na margem operacional nos próximos três a cinco anos.

40–60%

das atividades numa organização podem ser automatizadas ou ampliadas através da generative AI.

Os nossos líderes

Oliver Wright

Senior Managing Director – Global Consumer Industries Group Lead

LinkedIn

Audrey Depraeter-Montacel

Managing Director, Global Beauty Lead, Consumer Goods & Services

LinkedIn

Karen Fang Grant

Managing Director – Industry Networks & Programs, Global Research Lead

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