ESTUDO DE CASO Generali
Um programa estratégico de desenvolvimento de talentos capacita as pessoas da companhia de seguros com competências duradouras e oportunidades de crescimento contínuo
3MINUTOS DE LEITURA
12 junho 2025
100%
de envolvimento, tornando o aperfeiçoamento contínuo um compromisso partilhado
32,7
horas de formação concluídas por funcionário
1200
gestores seniores com formação em generative AI
No cenário atual de seguros em constante evolução, o desenvolvimento de competências deixou de ser uma opção para se tornar uma necessidade. À medida que as tecnologias avançadas, como a IA e a automatização, remodelam os processos tradicionais, as seguradoras têm de capacitar as suas equipas com as competências digitais necessárias para se manterem competitivas.
A Generali, líder mundial em seguros, apostou na integração de tecnologias emergentes, como a IA, nos fluxos de trabalho dos seus colaboradores, enquanto os preparava para adotar competências digitais avançadas e assumir novas posições emergentes na organização.
Com a ajuda da Accenture, lançaram o We LEARN, um programa abrangente concebido para reinventar a sua estratégia de aprendizagem e requalificar a força de trabalho global de mais de 82 000 pessoas.
O programa We LEARN é um excelente exemplo do nosso compromisso em agir de forma responsável, ajudando os nossos funcionários a crescer a nível profissional e pessoal, impulsionando o crescimento da organização.
Monica Alessandra Possa/Group Chief People & Organization Officer, Generali
Com o We LEARN, os colaboradores da Generali estão a ganhar controlo sobre o seu percurso de requalificação contínua, promovendo uma força de trabalho mais ágil, qualificada e satisfeita.
O conteúdo é atualizado de forma dinâmica para atender continuamente às necessidades em constante evolução da empresa. Por exemplo, a programação recém-introduzida inclui conceitos de generative AI e impactos na indústria, bem como a utilização da IA para a produtividade e a eficiência.
O percurso de aprendizagem na Generali está longe de terminar. À medida que os colaboradores continuam a crescer em percursos profissionais mais gratificantes, estão a adquirir também a capacidade de identificar dados estratégicos e casos de utilização de IA nas suas funções e mercados, impulsionando uma maior inovação e, em última análise, proporcionando melhores resultados empresariais.
