Como a tecnologia está a transformar a saúde materna em Greater Manchester e mais além
Quando o programa Greater Manchester Smokefree Pregnancy teve início em 2018, dos 36 000 nascimentos anuais na cidade-região, 13% das futuras mães fumavam no momento do parto.
Mas, graças à estratégia multifacetada que combina incentivos financeiros financiados pelo Estado para as pacientes, a plataforma digital da Accenture e a integração perfeita do apoio à cessação do tabagismo na rotina de cuidados pré-natais, o tabagismo no momento do parto diminuiu mais de metade. Na verdade, mais de 7000 bebés nasceram livres de fumo, com o objetivo de reduzir as taxas de tabagismo entre as grávidas para menos de 5% até 2030 – conforme definido pelo Serviço nacional de saúde (NHS) do Reino Unido.
Aumentar o acesso aos cuidados
O tabagismo durante a gravidez afeta desproporcionalmente as mulheres das classes mais desfavorecidas. De acordo com a investigação do NHS, as mulheres entre os 10% mais pobres da população têm seis vezes mais probabilidade de fumar em comparação com as suas homólogas mais ricas.
As parteiras encaminhavam mulheres grávidas que fumam para serviços separados do NHS, o que muitas vezes aumentou as barreiras no acesso ao apoio.
Agora, com parteiras formadas como conselheiras de cessação de tabagismo, o apoio é prestado diretamente durante as consultas pré-natais, reformulando a experiência de cuidado e aumentando o acesso para todos.
Colocar a inovação digital no centro
Um dos outros principais desafios enfrentados pelo programa foi a dependência de sistemas tradicionais baseados em papel que poderiam ser perdidos, mal lidos ou duplicados com alterações. Isto dificultava a recolha de dados, a avaliação do serviço e o acesso em tempo real às informações.
A Accenture associou-se a equipas especializadas de cessação de tabagismo para co-conceber uma plataforma digital que centraliza o agendamento, a disponibilidade e a gestão de processos num único local. Também melhora a capacidade de dados e simplifica a gestão do tempo, permitindo que parteiras e consultores especializados planeiem mais eficazmente o seu trabalho e forneçam apoio atempado e direcionado para ajudar as mulheres grávidas a deixar de fumar.
A plataforma foi implementada com sucesso em 10 áreas de Greater Manchester, incluindo as seis instituições hospitalares que prestam cuidados de saúde em toda a cidade-região. Isto ajudou a reduzir os erros humanos na introdução de dados e permitiu o acesso a dados em tempo real para uma tomada de decisões melhorada, fundamental para permitir um envolvimento mais eficaz das pacientes e melhorar os resultados em termos de saúde.
A solução digital também proporcionou um maior envolvimento para além da maternidade, acelerando o processo de alcançar e inscrever mais pacientes no programa Smokefree.
Para acompanhar o progresso das grávidas nos seus percursos para parar de fumar, a Accenture desenvolveu painéis de controlo para as maternidades locais, reduzindo a necessidade de monitorização manual e gestão de registos. As parteiras têm agora informações em tempo real na ponta dos seus dedos para analisar e apoiar o estado de tabagismo das suas pacientes e o apoio e tratamento disponíveis.
Utilizando esta informação e dados em tempo real, os consultores podem fazer intervenções atempadas, tais como o envio de notificações por e-mail e SMS para as pacientes, reduzindo a variação de contacto e comunicação em toda a cidade-região e melhorando o envolvimento positivo com os serviços de cessação de tabagismo, resultando em situações de maior sucesso.
A equipa do programa também tem acesso a dados para monitorizar a qualidade da execução do programa, para que possa ajustar a sua abordagem para melhor apoiar cada paciente individual, implementar intervenções precoces sempre que necessário e manter uma visão atualizada do progresso geral e das taxas de sucesso a qualquer momento.
Poupar tempo para salvar vidas
As parteiras relataram uma poupança de 10 minutos de tempo de entrada manual de dados por consulta, reduzindo as tarefas administrativas em 20% e libertando mais tempo para apoiar as mulheres grávidas no seu percurso para parar de fumar. O envolvimento com serviços de apoio à cessação de tabagismo orientados para maternidade aumentou mais de 50%, e estima-se que o retorno do investimento para o programa seja superior a 15 milhões de libras anualmente, com base em dados de auditoria local. Por exemplo, a diminuição do número de ecografias adicionais necessárias para mulheres grávidas que fumam poupou 1,18 milhões de libras anualmente.
Com base nos sucessos e na expansão do impacto
O feedback das pacientes sobre o programa tem sido predominantemente positivo, com as pacientes a sentirem-se mais apoiadas e motivadas para deixar de fumar. As parteiras observaram uma melhoria significativa no envolvimento da paciente e uma redução do tempo dedicado nas consultas de acompanhamento, permitindo-lhes concentrar-se em casos mais complexos e em melhor satisfazer as necessidades das pacientes.
Com base no enorme sucesso de Grande Manchester, o Departamento de Saúde e Assistência Social do Reino Unido está agora a escalar e a difundir esta inovadora tecnologia digital para implementar um programa nacional de incentivo à gravidez sem fumo em 2025. Isto irá expandir o seu alcance para milhares de pacientes em toda a Inglaterra e criar melhores resultados para mães e recém-nascidos.