CASE STUDY
MQDC: o bem-estar no metaverso
Um universo virtual com impacto no mundo real
5 MINUTOS DE LEITURA
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Um universo virtual com impacto no mundo real
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No futuro, o mundo real e o mundo digital irão misturar-se, permitindo que as pessoas vivam e trabalhem sem problemas entre espaços físicos e virtuais. O que antes parecia ficção científica está a tornar-se rapidamente realidade à medida que o metaverso começa a ganhar forma. Enquanto as organizações exploram as possibilidades em rápida evolução desta tecnologia, alguns questionam: pode ser uma força para o bem?
Essa pergunta está no cerne da missão de uma organização. A promotora imobiliária MQDC há muito que se concentra em propriedades residenciais e de uso misto inovadoras que abraçam a sustentabilidade, o design inteligente e o estilo de vida saudável. Com a promessa de marca 'para todo o bem-estar', os projetos desta empresa tailandesa visam ser mais do que simples locais de residência — são espaços que mudam a forma como as pessoas vivem, para melhor. Agora, a MQDC procura expandir esses esforços para o metaverso e espera utilizar a tecnologia Web3 para ultrapassar a divisão entre experiências online e offline. Ao ligar o mundo virtual às suas propriedades residenciais e espaços de retalho do mundo real utilizando dados, gémeos digitais e inovações da Internet das Coisas (IoT), a organização abrirá as portas para oportunidades de estilo de vida e negócios aprimorados.
Em vez de focar apenas na tecnologia, no entanto, a MQDC pretende colocar a humanidade em primeiro plano, criando o primeiro 'metta-verso' — ou seja, um metaverso para o bem que reflete a palavra tailandesa ('metta') para generosidade e bondade. Com esse objetivo, a primeira experiência que eles se propuseram a criar foi Idyllias, uma terra fictícia de contentamento e criatividade onde cada ação positiva — grande ou pequena, real ou virtual — tem um impacto no bem-estar do mundo vivente.
No entanto, com grandes ideias vêm grandes desafios. Para todas as sonhadoras imaginações de um mundo como o Idyllias, o projeto precisaria estar firmemente ancorado na realidade para ter sucesso. A MQDC havia colaborado com a Accenture em projetos anteriores; agora, a sua crescente lista de talentos do metaverso ajudaria as ambições criativas da MQDC a descolarem.
Com o Idyllias, a MQDC tinha como objetivo criar uma experiência que pudesse proporcionar tanto impacto social como resultados comerciais. A colaboração incluiu cientistas, investigadores e criadores de todo o mundo; também aproveitou as capacidades da Accenture em gestão de marca, desenvolvimento de negócios, marketing digital e análise de dados para determinar modelos operacionais e financeiros que poderiam impulsionar a visão criativa. Foram desenvolvidas estratégias para alcançar da melhor forma o público-alvo, composto por criadores, artistas, entusiastas da natureza e amantes da vida em geral.
A equipa concentrou-se em estabelecer o Idyllias e o Metaverso MQDC mais abrangente como um negócio autossustentável. O próximo passo foi criar a história e os valores fundamentais que impulsionariam a paisagem do Idyllias, bem como a arquitetura, materiais de marca e serviços de tecnologia que dariam vida a isso. O roteiro resultante definiu todo o ecossistema, incluindo infraestrutura, sistema de pagamento, desenvolvimento de conteúdo e design de experiência.
Planos para lugares e espaços conectados dentro do Idyllias estariam ligados a eventos e atividades na vida real. Por exemplo, em The Forestias, um empreendimento residencial em Bangkok com presença no Idyllias, as pessoas poderão ganhar pontos por comportamentos como reciclagem e participação na comunidade, que podem ser depois resgatados para apoiar programas ambientais como a proteção de corais e iniciativas de vida selvagem. Com um gémeo digital da propriedade física, The Forestias seria o primeiro projeto a integrar ecossistemas naturais com tecnologia inovadora para a sustentabilidade, combinando experiências físicas e virtuais para permitir uma vida inteligente, com comércio direto para avatares e gamificação.
O evento de lançamento do MQDC Metaverso introduziu o Idyllias e deu às pessoas o primeiro vislumbre de um 'metaverso para o bem' centrado na felicidade, bem-estar e impacto social positivo. Na base do Idyllias está um sistema de recompensas chamado CERIS, através do qual os participantes são recompensados por boas ações, gentileza e contribuições valiosas. CERIS — a energia que alimenta o nosso mundo interior e exterior — não pode ser comprada, apenas ganha através de comportamentos como Amar-para-ganhar, Mudar-para-ganhar, Reciclar-para-ganhar, Aprender-para-ganhar e Apoiar-para-ganhar. As recompensas de CERIS poderão ser resgatadas no ambiente do metaverso, mas também poderão ser utilizadas para beneficiar iniciativas filantrópicas e ambientais do mundo real. Fazer o bem no Idyllias pode ser ampliado em resultados positivos no metaverso, bem como no mundo offline.
Em antecipação ao lançamento, os utilizadores podem agora aceder ao website e participar numa 'Cerimónia Aurascent', na qual respondem a uma série de perguntas para determinar as suas características de aura e tornarem-se cidadãos oficiais do Idyllias.
Com um modelo de negócio robusto em vigor, o MQDC Metaverso irá ligar experiências entre os mundos físico e digital, enquanto a iniciativa criativa do Idyllias moldará a tecnologia de formas que terão um impacto positivo nos utilizadores e na sociedade em geral.
Husin Adam
Managing Director – Products
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Hubert De Nie
Senior Manager – Strategy & Consulting
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Rama C.N.
Managing Director – Metaverse Continuum Business Group
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Graham Williams
Senior Manager & Principal Consultant – Metaverse Continuum Business Group
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Associate Manager & Experience Design – Accenture Song
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Chantel Jiang
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