Młodszy specjalista ds. obsługi klienta w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych
Job Description
Accenture jest globalną firmą, świadczącą profesjonalne usługi w zakresie technologii cyfrowych, chmury obliczeniowej i bezpieczeństwa. Dzięki szerokiemu doświadczeniu i specjalistycznej wiedzy naszych ekspertów z ponad 40 branż oferujemy usługi w obszarach: Strategy & Consulting, Interactive, Technology i Operations przy wykorzystaniu największej na świecie sieci centrów zaawansowanych technologii i inteligentnych operacji. Zatrudniamy
624 000 pracowników, którzy w codziennej pracy wykorzystują potencjał nowych technologii i ludzkiej kreatywności, świadcząc usługi dla Klientów w ponad 120 krajach. Accenture wykorzystuje innowacje do tworzenia wartości i wspólnego sukcesu dla klientów, partnerów i społeczności. W Polsce biura Accenture mieszczą się w Warszawie, Krakowie, Łodzi, Wrocławiu oraz Katowicach. Pracuje w nich ponad 7 600 pracowników. Odwiedź naszą stronę i dowiedz się więcej: www.accenture.com.
Jesteś specjalistą ds. Obsługi Klienta ? Posiadasz doświadczenie w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych ? Zapraszamy Cię do pracy w dynamicznej rozwiającej się firmie z branży usług likwidacji szkód komunikacyjnych.
Oto czym będziesz się zajmował :
Będziesz odpowiedzialny za kontakt z Klientami i Warsztatami
Będziesz prowadził rozmowy i negocjacje z partnerami biznesowymi
Będziesz rozwiązywał wątpliwości Klientów i uzyskiwał wymagane informacje
Prowadzenie treningów dla Contact Centre i monitorowanie pracy zewnętrznych konsultantów
Qualifications
Oto czego oczekujemy:
Doświadczenie w Contact Center mile widziane
Indywidualne podejście do każdego z Partnerów
Wiedza i/lub doświadczenie w likwidacji szkód komunikacyjnych
Komunikatywność, zaangażowanie i otwartość w działaniu
Ambicja i determinacja w dążeniu do realizacji wyznaczonych celów
Oto co oferujemy:
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Możliwość pracy zdalnej
Szkolenia online i w biurze
Program dla nowych pracowników wprowadzający ich do firmy
Możliwość zaangażowania się w akcje charytatywne
Opieka medyczna
Karta multisport
Ubezpieczenie na życie
Platforma MyBenefit, z punktami do wydania na kulturę, podróże, sport, naukę etc.