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Riconfigurarsi per la resilienza

I leader che abilitano una vera resilienza aziendale, attraverso la resilienza operativa, commerciale, tecnologica e dei collaboratori, sono meglio posizionati per trasformare la disruption in opportunità e gli shock in punti di forza, creando nuovi percorsi per la creazione di valore e la competitività.

L'attuale complessità è ulteriormente aggravata dall'evoluzione della frammentazione economica, dall'elevato rischio geopolitico e dall'incertezza politica complessiva del momento. Ciò che una volta si avvertiva come crisi isolate è diventato una caratteristica permanente del panorama aziendale. In questo contesto in continua evoluzione, l'unica certezza è che le aziende che si focalizzano sulla riconfigurazione per la resilienza aziendale creeranno un vantaggio competitivo.

Graph that shows the four resilience pillars that enable enterprise and financial resilience.
Graph that shows the four resilience pillars that enable enterprise and financial resilience.

La vera resilienza non si basa solo su un'unica capacità. Essa dipende dal rafforzamento di una serie di aree interconnesse che consentono all'organizzazione di percepire, assorbire, adattarsi e riprendersi dalla disruption, in modo più rapido ed efficace rispetto ai competitor. I quattro pilastri della resilienza aziendale nel loro insieme consentono alle organizzazioni di produrre beni, fornire servizi, soddisfare e superare le richieste dei clienti e di cambiare rapidamente rotta a fronte del cambiamento. Le aziende che agiscono in tal senso proteggeranno il presente, creando nel contempo un futuro più redditizio.

Abilitare la resilienza aziendale

Resilienza operativa

Nei periodi di incertezza, le operations devono costituire la calma al centro della tempesta, assorbendone l'impatto e mantenendo l'impresa in movimento.

L'importanza della resilienza operativa

Sviluppare resilienza operativa significa rilevare i rischi in anticipo, rispondere rapidamente e adattarsi meglio rispetto ai competitor.

Le aziende leader stanno già effettuando grandi cambiamenti:

  • Sostituzione del mosaico di soluzioni reattive con un adattamento proattivo a livello di sistema.

  • Andare oltre le soluzioni temporanee manuali per adottare l'agilità automatizzata.

  • Liberarsi dalla fragilità legata all'avere un'unica fonte grazie a reti flessibili e multi-fornitore.

Sfruttando visibilità intelligente, processi decisionali basati su scenari e sistemi basati sull'AI, le aziende possono affrontare la volatilità strutturale e assicurare un rapido recupero dalla disruption.

8,2%

delle opportunità di crescita dei ricavi va perso in caso di disruption nella produzione e nella supply chain.

90%

delle organizzazioni non è consapevole delle disruption a livello di subfornitori per un massimo di 48 ore, il che le espone a significativi rischi finanziari e reputazionali.

Solo

34%

degli executive della C-suite attribuisce priorità alle misure volte a rendere la loro azienda più resiliente.

Una percentuale stimata pari al

43%

delle ore lavorative complessive in ruoli legati alla supply chain può essere trasformato dall'AI generativa.

Le aziende che riconfigurano le operations per la resilienza in modo più rapido possono reagire alle disruption più velocemente del 62% e recuperare più rapidamente del 60% rispetto alle reti convenzionali, riducendo i tempi di recupero da mesi a pochi giorni.

Fonte: ricerca Accenture

Azioni chiave per creare resilienza

Azioni immediate

  • Attiva una leadership orientata allo scopo con una chiara "stella polare"
  • Utilizza la diagnostica in tempo reale per mappare le competenze e il sentiment della workforce 
  • Colma rapidamente le lacune in termini di talenti con misure mirate di attivazione delle competenze 
  • Lancia l'apprendimento basato sull'AI che si evolve secondo le mutevoli esigenze del ruolo
  • Gestisci le ricollocazioni e le uscite con trasparenza e fiducia 
  • Stabilisci una disciplina mettendo in relazione le azioni della workforce ai risultati aziendali 

Strategie a breve termine

  • Riallinea strutture e risorse in base alle priorità 
  • Utilizza l'automazione e l'AI generativa per ridefinire ruoli e modalità di lavoro 
  • Adatta i modelli operativi per ottenere il giusto equilibrio tra livello globale e locale 
  • Guida le persone attraverso un cambiamento continuo con la scienza comportamentale e le reti di influenza 
  •  Rafforza la leadership e la cultura aziendale attraverso diagnostica e coaching

Capability a lungo termine

  • Investi in piattaforme che monitorano i talenti in tempo reale e assegnino rapidamente le persone al lavoro in evoluzione
  • Integra l'apprendimento continuo e personalizzato nella routine quotidiana
  • Passa a strutture di team multidisciplinari incentrate sui risultati per accelerare l'innovazione 
  • Espandi la portata globale dell'azienda attraverso servizi condivisi e partnership di ecosistema 
  • Collega la cultura alla strategia attraverso la narrazione e la sperimentazione 
  • Istituzionalizza la gestione del valore per allineare talenti, strategia e obiettivi finanziari attraverso una governance uniforme

Resilienza come nuovo modello operativo

La posta in gioco è alta nell'attuale contesto di volatilità strutturale, con nuovi dazi che aggravano la complessità del commercio globale. I responsabili delle operations avvertono già l'impatto e cercano modi per rispondere con agilità. Adottando azioni immediate, attuando strategie a breve termine e investendo in capability a lungo termine, le aziende possono riconfigurare le operations per adattarle e guidarle. Avere resilienza operativa non significa più saper sopravvivere alla disruption, ma crescere grazie a sistemi intelligenti e adattivi.

I nostri leader

Max Blanchet
Supply Chain & Operations, Global Strategy lead
LinkedIn
Mads Lauritzen
Industry X and Supply Chain & Operations, APAC Strategy lead
LinkedIn
Patty Riedl
Supply Chain & Operations, Americas Supply Chain and Procurement lead
LinkedIn
Pascal Brosset
Industry X, Production & Operations, Global Practice Lead
LinkedIn

Resilienza delle persone

Per creare un'organizzazione resiliente, coltiva una workforce piena di energia, competente e supportata da una struttura concepita per la velocità, la flessibilità e la responsabilità.

L'importanza della resilienza delle persone

In un mondo di crescenti sconvolgimenti, mettere le persone al primo posto è l'unico modo per costruire una resilienza aziendale duratura.

Quando le persone sono in grado di prosperare in un contesto in continuo cambiamento, l'intera organizzazione diventa più flessibile, più agile e meglio preparata per qualsiasi cosa possa accadere in futuro.

I leader riconoscono sin da ora la necessità di cambiare:

  • dal blocco delle assunzioni → flusso di talenti dinamico e flessibile
  • dal cambiamento dall'alto verso il basso → team interconnessi, orientati allo scopo
  • dalla formazione una tantum → apprendimento continuo, basato sull'AI

4X

maggiore probabilità di ottenere una crescita redditizia a lungo termine quando le aziende investono in talento e tecnologia.

70%

maggiore probabilità di realizzare vantaggi duraturi nella trasformazione quando leadership e cultura sono forti.

69%

degli executive della C-suite sostiene che i modelli operativi attuali non consentono l'adattamento alle forze della disruption.

88%

degli executive della C-suite si aspetta ulteriore disruption, ma molti si chiedono ancora se la propria workforce sia pronta ad affrontare il nuovo scenario.

Secondo la nostra ricerca, le aziende altamente resilienti sono caratterizzate da una crescita dei ricavi più rapida del 6% e registrano margini di profitto superiori dell'8% rispetto ai loro pari.
 

Azioni chiave per creare resilienza

Azioni immediate

  • Attiva una leadership orientata allo scopo con una chiara "stella polare"
  • Utilizza la diagnostica in tempo reale per mappare le competenze e il sentiment della workforce
  • Colma rapidamente le lacune in termini di talenti con misure mirate di attivazione delle competenze
  • Lancia l'apprendimento basato sull'AI che si evolve secondo le mutevoli esigenze del ruolo
  • Gestisci le ricollocazioni e le uscite con trasparenza e fiducia
  • Stabilisci una disciplina mettendo in relazione le azioni della workforce ai risultati aziendali

Strategie a breve termine

  • Riallinea strutture e risorse in base alle priorità
  • Utilizza l'automazione e l'AI generativa per ridefinire ruoli e modalità di lavoro
  • Adatta i modelli operativi per ottenere il giusto equilibrio tra livello globale e locale
  • Guida le persone attraverso un cambiamento continuo con la scienza comportamentale e le reti di influenza
  • Rafforza la leadership e la cultura aziendale attraverso diagnostica e coaching

Capability a lungo termine

  • Investi in piattaforme che monitorano i talenti in tempo reale e assegnino rapidamente le persone al lavoro in evoluzione
  • Integra l'apprendimento continuo e personalizzato nella routine quotidiana
  • Passa a strutture di team multidisciplinari incentrate sui risultati per accelerare l'innovazione

  • Espandi la portata globale dell'azienda attraverso servizi condivisi e partnership di ecosistema
  • Collega la cultura alla strategia attraverso la narrazione e la sperimentazione
  • Istituzionalizza la gestione del valore per allineare talenti, strategia e obiettivi finanziari attraverso una governance uniforme

I nostri leader

Karalee Close
Lead – Talent & Organization, Global
LinkedIn
Jennifer Thomas
Senior Managing Director, Global Transformation
LinkedIn

Resilienza commerciale

Per proteggere i margini e alimentare la crescita, allinea innovazione e investimenti con opportunità emergenti, applicando al contempo l'AI per la determinazione dinamica dei prezzi al fine di apportare correzioni in tempo reale ai cambiamenti del mercato.

L'importanza della resilienza commerciale

Con l'aumento dei costi, le aziende devono proteggere i propri margini senza allontanare i clienti. Devono anticipare le variazioni in termini di priorità dei clienti e concentrare le risorse sui segmenti e sulle offerte con le migliori prospettive di crescita e redditività.

Resilienza tecnologica

Concentrati su tecnologia e talento a fronte delle opportunità e dei rischi più critici.

L'importanza della resilienza tecnologica

Le aziende hanno bisogno di sistemi in grado di adattarsi alle mutevoli condizioni commerciali e sostenere processi decisionali più rapidi e intelligenti. L'AI e l'automazione avranno un ruolo fondamentale, contribuendo a ottimizzare la logistica, i prezzi e l'impiego della workforce in tempo reale.

Come possiamo aiutarti

Strategia della supply chain
Analizza rapidamente gli impatti in tempo reale e crea scenari ipotetici che si adattano al contesto commerciale in continua evoluzione, per garantire la resilienza della supply chain.
Scopri di più
Costi e produttività
Reagisci all'incertezza degli utili a breve termine rafforzando al contempo la resilienza a lungo termine e il vantaggio di produttività.
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Accenture è in una posizione unica per aiutare i nostri clienti ad affrontare con successo l'attuale incertezza e il mutevole panorama economico con obiettivi chiari, sicurezza e rapidità.