Riconoscimenti degli analisti in ambito Talent & Organization

Everest Group ha identificato Accenture come Leader sia sull'asse Market Impacts che sull'asse Vision and Capability nella sua valutazione Multi-Process Human Resources Outsourcing (MPHRO) Services PEAK Matrix® Assessment 2025, che ha valutato 19 fornitori di servizi. In questo report, Accenture è stata nominata anche Star Performer, a riconoscimento della continua crescita nel mercato.

Priyanka Mitra, Vice President di Everest Group, afferma: "Accenture offre un approccio alla trasformazione delle risorse umane fortemente basato sull'esperienza, coordinando talenti, formazione e servizi ai dipendenti tramite la sua piattaforma SynOps e le informazioni basate sull'AI. La sua capacità di integrare l'AI agentica nella fornitura dei servizi, combinata con funzionalità end-to-end che spaziano dall'intelligence della forza lavoro alla strategia delle risorse umane all'esperienza dei dipendenti, consente alle aziende di affrontare le priorità in continua evoluzione, ottenendo al contempo risultati misurabili. Questi punti di forza hanno contribuito alla sua nomina come Leader e Star Performer nella valutazione MPHRO PEAK Matrix® Assessment 2025 di Everest Group".

I punti di forza specifici di Accenture citati nel report includono:

• La trasformazione delle risorse umane basata sull'esperienza attraverso SynOps, il suo motore proprietario, che integra agenti AI, framework, persone e componenti digitali per consentire un'orchestrazione intelligente tra i servizi HR.
  
  
• Un approccio mirato ai servizi di gestione dei talenti e un'offerta LearnVantage potenziata per migliorare le competenze e riqualificare i dipendenti con tecnologie di nuova generazione, coordinando i servizi di formazione attraverso una piattaforma unificata che integra soluzioni proprietarie e un ampio ecosistema di partner.
  
  
• Investimenti mirati sull'AI generativa e su AI Refinery, una piattaforma agentica open source con moduli di settore predefiniti e interoperabilità tra gli agenti per scalare l'adozione dell'AI nella funzione HR.
  
  
• AI generativa e insight basati sui dati per aiutare i clienti a sviluppare strategie adattive per la gestione dei talenti utilizzando analisi predittive per identificare le tendenze dei servizi, personalizzare il supporto e promuovere culture di apprendimento continuo che migliorano l'agilità e la reattività della forza lavoro.
  
  
• Trasformazione MPHRO end-to-end nell'ambito dell'acquisizione di talenti, della formazione e dei servizi ai dipendenti utilizzando il suo framework agentico per implementare agenti di orchestrazione, bot di utility e compagni specifici per l'esperienza.

Secondo Everest Group, i clienti di Accenture hanno affermato che l'innovazione, la gestione delle relazioni e la nostra capacità di gestire le operazioni HR su vasta scala sono i nostri punti di forza principali.

I leader di questa ricerca hanno dimostrato una solida capacità di orchestrare i processi end-to-end, hanno compiuto passi significativi nell'adozione dell'AI, dell'AI generativa e dell'AI agentica e stanno migliorando le capability per aiutare gli acquirenti a sviluppare le loro strategie per i talenti utilizzando un approccio basato sui dati.

Per ulteriori informazioni sui servizi MPHRO forniti da Accenture, visita: Talent consulting

Disclaimer

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About Everest Group
Everest Group is a leading global research firm helping business leaders make confident decisions. Le valutazioni PEAK Matrix® di Everest Group forniscono analisi e approfondimenti di cui le aziende hanno bisogno per prendere decisioni critiche sulla selezione di fornitori di servizi globali, sedi, prodotti e soluzioni all'interno di vari segmenti di mercato. Al contempo, i fornitori di questi servizi, prodotti e soluzioni si rivolgono a PEAK Matrix® per valutare e calibrare le loro offerte rispetto ad altri nel settore o nel mercato. Scopri altri dettagli e approfondimenti sul sito di Everest Group®.

In questa ricerca, Gartner "ha valutato gli investimenti di talenti da parte dei principali fornitori di servizi di AI analizzando quasi 40.000 professionisti con competenze AI in ruoli correlati in ruoli dedicati e profili LinkedIn". Inoltre, Gartner "ha specificamente ricercato una serie di competenze di AI tra i principali provider di servizi di AI come indicatore del futuro sviluppo di talenti e tecnologie".

Con oltre 75.000 esperti di dati e AI, disponiamo del più ampio pool di talenti abilitati all'AI e di una comprovata esperienza in tutti i settori. Questo posiziona Accenture in modo unico per scalare le risorse e rispondere efficacemente alle esigenze aziendali.

I risultati principali del report includono i seguenti:

• Per competere nella corsa all’AI, i C-level tech service executive devono decidere quanto investire nelle competenze chiave di AI generativa, come l’ingegneria dei dati sintetici, la formazione di modelli linguistici specifici per dominio (DSLM) e la simulazione intelligente.
  
  
• "Le aziende che investono in modo significativo nei talenti legati alla Conversational AI (CAI) sono ben posizionate per scalare le soluzioni di AI esistenti in diversi settori allo scopo di sfruttare i progressi dell'AI ed espandere la propria quota di mercato".
  
  
• "L'ingegneria dei dati sintetici diventerà una competenza essenziale nei prossimi tre anni, contribuendo a gestire le normative sulla privacy, accelerare lo sviluppo dell'AI e consentire una complessa pianificazione di scenari futuri, in particolare nel contesto di simulazioni intelligenti".
  
  
• "A causa della rapida crescita delle implementazioni di AI basata su cloud e su cloud ibrido, l'investimento dei talenti nel cloud computing e nell'integrazione dei dati è essenziale perché, senza queste competenze, i fornitori di servizi rischiano di perdere un vantaggio competitivo".

La nostra presenza in questa ricerca riflette i nostri investimenti strategici nella formazione sull'AI e sull'AI generativa e nel potenziamento delle competenze attraverso l'assunzione di talenti qualificati.

Per accedere gratuitamente alla ricerca, consulta: Gartner Emerging Tech: Talentscape for AI Services Leaders in Core AI Skills

Per ulteriori informazioni sulle offerte di servizi Data and AI di Accenture, consulta: Servizi di AI

Gartner, Emerging Tech: Talentscape for AI Services Leaders in Core AI Skills, redatto da Annette Zimmermann, George Brocklehurst, Danielle Casey, Mark Driver, Annette Jump, 30 maggio 2025

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